關于項目服務的承諾書8篇
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是小編給大家帶來的關于企業的承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
根據公司《關于深入開展“五查五問五改進”活動的通知》，為切實保障礦井安全生產，質量達標，我作為一名技術員，對分公司項目部工作必須具備一定的責任心。并鄭重承諾
1、努力學習技術知識,熟悉各種測量技術標準、規定。
2、做好分管區內的測量達標工作和措施資料齊全。
3、做到各項測量閉合、標高、坐標、定位、放線、角度、引線的原始數據，資料記錄、測量結果統計，測量圖的繪制等符技術要求和有關規定，滿足施工需求。
4、做到明確技術要求、施測程序、主要問題、質量要求、加強測量放線工作質量管理，落實測量復核制。
5、做好測量結果的整理，測量圖的繪制，整理、保管工作，各數據必須準確無誤，真實可靠。
6、做好測量儀器設備的校正及測量儀器設備、工具等器材保養、維修、保管工作，保精度，保持良好的使用狀況。
7、負責指導分公司項目部的測量技術工作和解決疑難測點及轉點的測量工作。
8、完成分公司項目部交辦的其他工作。
承諾人：
日期：年月日
為了全面落實“一崗雙責”制度，進一步加強我公司對安全生產工作的領導，把上級安全主管部門和總公司對我公司下達的安全生產目標落到實處，在“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針指導下，嚴格遵守本崗位的各項規章制度，有效防范和遏制事故發生，本人鄭重承諾如下：
一、全礦安全生產事故控制總目標
1、人身傷亡事故控制目標：無重傷以上事故發生，死亡人數為零。
2、事故控制目標：不發生一次直接經濟損失5萬元以上的安全生產事故。
二、安全生產責任目標
1、施工必須有設計，無設計不得強令施工單位進行施工，設計必須經過嚴格審批，必須符合國家《金屬非金屬地下礦山安全規程》要求;嚴格按照規程組織施工，并將規程貫徹到每個施工人員;堅決杜絕違章指揮和因技術差錯而造成生產技術事故。
2、生產技術科員，要根據本科室的職能認真執行安全生產責任制，使安全生產責任制度縱向到底、橫向到邊;建立健全各種管理制度;在日常工作中，根據安全生產責任制和管理制度嚴格要求自己。
3、根據每個人的知識水平和工作能力，合理分配本科室人員的工作，充分挖掘每位員工潛能，調動每位員的工作積極性和創造性，建立一個專業水平高，技術能力強的團隊，更好地為安全生產服務。
4、參加我公司每月至少兩次的全礦安全生產大檢查和安全檢查總結會，對安全檢查過程中發現的問題和會議提出的安全隱患整改措施，積極發表自己的看法和意見，積極獻計獻策。
5、認真協助編寫本科室年度安全生產工作計劃，并按計劃認真組織落實;經常學習安全生產有關知識，總結工作經驗，查缺補漏，更好地完成主管領導下達的工作任務，更好地為生產單位服務。
6、要將安全生產責任落實到所管轄范圍內的每一個人，要充分了解每個人的工作情況，并經常深入工作現場指導工作。對管轄范圍內存在的問題要及時解決，自己無法解決的，要主動向主管領導匯報，征求解決辦法，不得擅自做主;每個月在安全生產例會上對管轄范圍的安全生產工作情況向主管領導匯報。
7、按照公司具體分工，層層落實抓好各自所管轄范圍內的安全生產工作，安全生產實行問責制，出現問題誰主管誰負責。
8、各職能科室科員在安全生產管理方面的績效，年末由主管經理統一進行評比，獎勵與處罰按照公司有關安全管理獎懲制度執行。
生產技術科主要負責人(簽字)：
生產技術科科員(簽字)：
二0__年八月十五日
__省__電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點，該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人：______________________聯系方式：____________
20____年____月____日
一、售后服務宗旨
服務宗旨是“專業、規范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規范、專業的服務，使您滿意。
二、售后服務承諾
我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源;服務人員在2小時以內到達現場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產品實行終生服務。
三、服務人員配置
售后服務中心有全國售后服務經理等管理人員68人，并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業維修工具20余套，多名專業維修人員，同時常年派駐專業售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。
售后服務信息中心，面向全國受理產品報修及投訴服務：
四、保修服務內容
1)本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年;供熱與供冷系統為3個采暖期、供冷期。
2)對于重大工程項目，售后服務中心根據用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現場作技術指導，并對施工質量作監督，協助業主進行工程安裝驗收;
3)保修期內，因產品質量問題產生的故障，公司免費更換配件并維修產品至正常狀態。
五、保修期內免責申明
產品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優惠的收費服務：
1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;
2)由于當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩定，造成的損壞;
3)由于用戶非正常使用：如安裝使用環境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;
4)無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或涂改的;
5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;
六、延伸售后服務
為免除業主對我公司產品保修期外的后顧之憂，保障產品能夠正常運行，根據業主的需要，我公司售后服務為業主提供價格優惠的保修期外的維修及保養服務，并簽訂保外維修保養合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養合同為準。
1、設備巡檢服務：空調使用季節每兩個月進行免費巡檢一次，并做詳細的記錄，一式三份一份留交用戶，一份交售后服務中心備檔。
2、設備保養服務：每年將提供兩次免費保養(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。
保養服務的具體工作內容如下：
1)清洗室內機回風過濾網;
2)電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連接點并緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內;
3)氟路系統檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;
4)風管路系統檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常;
5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;6)檢查機器運行有無異常聲音。
3、設備維修服務：
在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現場并解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。
七、配件供應
為保障產品維修正常進行，即使以后產品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以優惠的價格供應給用戶。
八、服務監督和投訴
1)為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨，制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;
2)如果用戶對產品質量以及售后服務有不滿意的，可以直接向售后服務中心投訴，售后服務中心將在最短的時間內;真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復;
3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數據庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業主將享受會員制服務，業主所采用的機器信息在數據庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人：______________________聯系方式：____________
20____年____月____日
致：
為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
2、配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變為升級投訴或影響企業形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細致。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統計服務。
2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。
承諾人：__X
時間：____年__月__日
為進一步加強__縣農信社的機關效能建設，改進工作作風，提高辦事效率和服務技能，提升服務“三農”的水平，我社向社會各界作出如下服務公開承諾：
（一）強化為客戶服務的意識，堅決杜絕門難進、事難辦和推諉扯皮的現象。
（二）實行限時服務，提升柜臺規范文明服務水平，保證每筆柜臺業務辦結不得超過5分鐘。
（三）充分利用現代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段，以一折通為媒介，大力推進全縣范圍內的小額存取款通存通兌，繼續做好財政惠農補貼資金“一折通”發放工作。
（四）加大對三農、民生工程、重點項目建設、外向型經濟、莊園經濟等特色產業和“四有三不”企業的有效信貸投入，保證不低于當年貸款投放比例的60%。
（五）優化貸款流程，簡化辦貸手續，縮短辦貸時間，貸款的受理到答復不超過10個工作日，其中貸款的審批在3個工作日內辦結。
（六）靈活授信方式，擴大授信額度，延長授信期限，降低貸款利率，節約客戶辦貸成本。
（七）實行舉報監督機制，工作人員在辦理業務中若有違反機關效能建設和服務承諾行為的，將嚴肅處理，對把貸款當權力使用、借機收受現金、有價證券、干股等吃拿卡要行為實行“零容忍”，一經發現核實，即予嚴肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界予以監督，并且提出寶貴的意見和建議，投訴電話：
為切實加強全市農業系統政風行風建設，更好地服務"中國農谷"和國家現代農業示范區建設，市農業局鄭重承諾如下：
1、嚴格落實強農惠農政策，配合有關部門將各種補貼資金及時發放到農民手中。
2、切實加強農業科技服務，大力推廣農業新技術、新品種、新模式，提高農民種養效益。
3、積極抓好農作物秸稈機械粉碎還田，全年試點面積10萬畝，推廣面積50萬畝。
4、抓好農業防災減災，積極組織調運抗災補救所需種子、種苗，保障供給。免費發布農作物病蟲害預警預報信息，組織開展病蟲防控，確保有疫不流行，有病不成災。
5、引導龍頭企業參與現代農業開發，支持農產品龍頭企業建設原料基地，積極組織推薦申報省級以上龍頭企業。
6、加強農業標準化建設，強化農產品質量安全監管，開展市級農產品質量安全檢測中心建設，確保農產品合格率達到95%以上。
7、堅持嚴格執法、文明執法，嚴厲打擊生產經營假冒偽劣農資行為，防止惡性農資案件發生。積極推行政務公開，行政審批實施"一站式"辦公。
8、嚴格遵守中央"八項規定"和省委"六條意見"，全面加強作風建設，深入開展"效能風暴"行動，秉承優質服務理念，提高機關辦事效率。
一、我自愿加盟安眾物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;
四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人(簽字)：
20__年月日
