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有關企業員工手冊范本

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有關企業員工手冊范本

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員工手冊可以維護企業的正常工作秩序,提高辦事效率,嚴肅企業紀律,使員工自覺遵守工作時間和勞動紀律。以下是小編精心收集整理的2022年有關企業員工手冊范本,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。wop子文庫范文網

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2022年有關企業員工手冊范本1wop子文庫范文網

第一條薪資標準wop子文庫范文網

公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略,以所在區域的政府薪資為標準,工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。wop子文庫范文網

第二條薪酬發放wop子文庫范文網

1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日,即一個自然月,工資單詳列工資的計算項目。wop子文庫范文網

2、若工資計算錯誤必須在工資發放后的七日內提出,到行政部予以核對更正。wop子文庫范文網

3、薪資發放時間:每月20號至25號,具體發放時間根據各部門的實際情況而定。wop子文庫范文網

4、薪資發放方式:以交通銀行卡的方式發放。wop子文庫范文網

5、辭職者工資原則上本人親自領取,如特殊情況不能親自領取的,需填寫好工資代領委托書,經委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經理審核,財務部按期進行發放。wop子文庫范文網

第三條基本工資wop子文庫范文網

公司采用:標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法,基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算,假期工資按照國家規定計發。wop子文庫范文網

第四條凈收入wop子文庫范文網

月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社??劭睢钯M—住宿水電費wop子文庫范文網

第五條獎金wop子文庫范文網

公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎,公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定,凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象,均可獲得此獎。工齡獎的規定,員工工作滿一年工齡獎為30元/月,后續每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類推。wop子文庫范文網

第六條保險wop子文庫范文網

1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。wop子文庫范文網

2、若員工參加社會養老保險,公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。wop子文庫范文網

3、其它險種,按照相關法規,公司將按照要求統一購買,在職員工必須購買,并承擔自己應該繳納的部分費用。wop子文庫范文網

第七條食宿wop子文庫范文網

1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據公司規定按照職位級別,配有不同的設施,相應收取員工的住宿費用。wop子文庫范文網

2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標準相應收取伙食費用。wop子文庫范文網

第八條康樂活動場所wop子文庫范文網

為豐富員工業余文化生活,公司設立文娛場所,如:籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費開放。wop子文庫范文網

第九條員工福利基金wop子文庫范文網

1、公司設立“員工福利基金會”。wop子文庫范文網

2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則,統一管理。wop子文庫范文網

3、基金統籌:詳見公司《福利基金管理制度》wop子文庫范文網

4、基金用途:用于公司開展活動,員工救濟等,如:公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。wop子文庫范文網

第十條旅游及活動wop子文庫范文網

1、公司每年組織旅游。wop子文庫范文網

2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業余生活。wop子文庫范文網

2022年有關企業員工手冊范本2wop子文庫范文網

第一章總則wop子文庫范文網

第一條本制度是公司依據國家法律法規并結合自身實際情況訂立的薪酬管理手冊,是員工獲得正當勞動報酬的保證,也是維持企業效率和持續發展的基本保證,體現了企業效益與員工利益相結合的原則wop子文庫范文網

第二條本制度旨在客觀評價員工業績的基礎上,獎勵先進、鞭策后進、提高員工工作興趣和熱情,體現選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制wop子文庫范文網

第三條本制度所稱員工是指公司所有人員(總裁除外),基層員工是指部門經理職級以下的員工wop子文庫范文網

第四條根據公司有關用工制度,實行全員勞動合同制度,勞動合同以一年為期限;管理干部聘任制度,每年通過績效考核實行一年一聘,技術崗位及部分關鍵崗位可以兩年一聘wop子文庫范文網

第五條每年續簽勞動合同時,對經過績效考評證明工作業績優異、工作態度良好、工作能力突出的基層員工結合實際情況給予晉級、調崗,范圍不低于全體員工的20%,對有突出貢獻的基層員工可以越級晉升,范圍不超過全體員工的10%;對部門經理以上的管理人員由總裁辦公會或董事會根據其表現決定崗位或職級變動wop子文庫范文網

第六條公司設立薪酬委員會,負責每年的崗位定級、季度或半年業績獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發放等方面的評定、審議wop子文庫范文網

第七條本制度適用于除總裁以外所有____基因技術有限公司編制內的員工wop子文庫范文網

第二章薪酬內容與結構wop子文庫范文網

第八條正式員工全部薪酬分為固定工資、業績獎金、年終效益獎金、特殊津貼和公司福利,其中固定工資包括基本工資、崗位工資wop子文庫范文網

第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元wop子文庫范文網

第十條崗位工資按最終確定的崗位級別發放,具體崗位分級和發放方案見附錄一、二wop子文庫范文網

第十一條員工轉正定崗后確定崗位工資級別,各個崗位的工資級別有一定的浮動范圍,總裁辦公會確定部門經理以上崗位的級別,人力資源部和部門經理一起確定部門內每個基層員工的實際崗位級別,報總裁辦公會審批。wop子文庫范文網

第十二條公司薪酬委員會每年根據員工工作業績、態度和能力表現得分決定員工崗位晉級或降級wop子文庫范文網

第十三條業績獎金根據每季度、半年或年度的業績考評得分發放,考核成績分為A、B、C、D、E五個級別。其中,A級:考核分110—100分;B級:考核分100—90分;C級:考核分90—80分;D級:考核分80—70分;E級:考核分70分以下。分別核發業績獎金的120%,100%,80%,40%,0%。wop子文庫范文網

第十四條總裁、總監的固定工資與標準業績獎金的比例為5:5;其他崗位員工固定工資與標準業績獎金的比例為6:4wop子文庫范文網

第十五條公司超額完成董事會要求的經營任務指標后,可以發放年終效益獎金wop子文庫范文網

第十六條每年年終效益獎金的具體數額由總裁和董事會協議商定wop子文庫范文網

第十七條在保證基本公平的條件下,總裁辦公會可以對總監、部門經理和部門的獎金分配進行適當調整,部門獎金由部門經理根據基層員工表現進行適當調整,報請總裁辦公會審批,調整標準為各個層次的最高和最低金額的上下變動范圍不超過平均水平的30%wop子文庫范文網

第十八條員工因申請病事假全年累計超過15天,福利假累計超過30天(國家法定節假日及公司年假除外)或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的,年終效益獎金按實際工作月數除以12個月折算wop子文庫范文網

第十九條無論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當年的`年終效益獎金,離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準wop子文庫范文網

第二十條設立特殊津貼的目的是為補足目前工資體系所實現的工資與對某些具有特殊貢獻的員工承諾的工資的差額wop子文庫范文網

第二十一條特殊津貼為過渡性補貼,獲得特殊津貼的員工最多可以享受兩年待遇,兩年后將取消特殊津貼wop子文庫范文網

第二十二條公司按國家有關規定為員工辦理養老保險、醫療保險、失業保險、住房公積金,并在員工個人工資中按員工應負擔的比例扣除wop子文庫范文網

第三章工資級別wop子文庫范文網

第二十三條工資級別(職級)按照管理之路、技術之路、營銷之路分為三大類別wop子文庫范文網

第二十四條管理之路工資級別劃分為三個層次,分別為總監層、經理層和基層員工層,其中總監層分為三級,總監可在三級內晉升或降級;經理層分為三級,經理可在三級內晉升或降級;基層員工層分為六級,可在六級內晉升或降級,見附錄一wop子文庫范文網

第二十五條技術之路工資級別劃分為T1—T10共十級,見附錄一wop子文庫范文網

第二十六條營銷之路工資級別劃分為T1—T10共十級,見附錄一wop子文庫范文網

第二十七條員工崗位發生調整后,其崗位級別應作相應調整,新的崗位級別需要其所在部門經理與人力資源部共同商討確認wop子文庫范文網

第四章試用期薪酬wop子文庫范文網

第二十八條公司員工試用期一般為兩個月,特殊情況下最多可以延伸到六個月wop子文庫范文網

第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動合同,履行合同義務,按月領取約定的試用期工資wop子文庫范文網

第三十條試用期期間的考核依據由各部門和人力資源部根據實際情況確定wop子文庫范文網

第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨約定wop子文庫范文網

第五章加班工資wop子文庫范文網

第三十二條公司根據業務需要,可在國家有關法規允許的范圍內,經與員工協商后延長工作時間或在休息日加班wop子文庫范文網

第三十三條安排員工加班,應先填寫加班申請單,經上級主管批準后,于16:00前送交人力資源部,以便計算工資wop子文庫范文網

第三十四條員工加班后,可以將加班時數折合倒休時數使用,但應安排在加班當月及第二月使用wop子文庫范文網

第三十五條因工作需要不能倒休時,公司按勞動法規定支付加班報酬wop子文庫范文網

第六章最低工資標準wop子文庫范文網

第三十六條根據公司管理制度,病假事假超過規定時間,每月發放當地最低生活費300元,如遇國家或當地政策調整,公司也將隨之調整wop子文庫范文網

第七章薪酬組織與發放wop子文庫范文網

第三十七條薪酬委員會主席為公司總裁,副主席為行政總監和財務總監,人力資源部經理為執行副主席,其他委員包括技術總監、經營總監wop子文庫范文網

第三十八條薪酬委員會主席負責提出整體薪酬政策方向,行政總監負責提出激勵目標,財務總監負責提出薪酬成本目標,人力資源部經理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結束后組織薪酬調整工作會議wop子文庫范文網

第三十九條薪酬調整工作會議主要討論崗位工資級別調整、年終效益獎金方案、特殊津貼發放等有關薪酬激勵的問題wop子文庫范文網

第四十條薪酬委員會遇有爭議問題集體表決解決,表決時薪酬委員會主席擁有兩票,其他委員每人一票,表決結果以半數以上票數通過的決議為最終決議,表決過程中不允許投棄權票wop子文庫范文網

第四十一條具體員工工資級別調整和各項薪酬發放由人力資源部根據薪酬工作會議和績效考評結果執行wop子文庫范文網

第四十二條人力資源部負責給出每月薪酬發放方案,報行政總監審批通過后送達財務部執行第四十三條總裁辦公會和部門經理負責制定年度效益獎金的發放方案,送達財務部執行wop子文庫范文網

第四十四條員工月固定工資發放時間為每月15日,季度業績獎金發放時間為每季度20號發放上季度業績獎金wop子文庫范文網

第八章附則wop子文庫范文網

第四十五條根據《勞動法》第四十七條的規定:公司在不違反國家勞動主管部門核定的工資總額的前提下,有權自主決定公司內部員工的工資關系和工資標準;有權決定員工調崗調薪及其獎懲方案wop子文庫范文網

第四十六條公司執行國家規定發放的福利補貼的標準應不低于國家規定標準,并隨國家政策性調整而相應調整wop子文庫范文網

第四十七條本規定是公司人力資源管理制度的組成部分,由人力資源部負責解釋wop子文庫范文網

第四十八條本規定從__年2月1日起開始實行,如有其他制度與本制度相抵觸,以總裁辦公會裁定結果為準wop子文庫范文網

2022年有關企業員工手冊范本3wop子文庫范文網

第一章總則wop子文庫范文網

1.1薪酬管理宗旨wop子文庫范文網

1.1.1本制度是公司關于薪酬的綱領性文件,公司所有與薪酬相關的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。wop子文庫范文網

1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動報酬,以最大程度發揮薪酬的激勵作用。wop子文庫范文網

1.2薪酬管理原則wop子文庫范文網

1.2.1合法原則。嚴格按照國家相關法律法規設計薪酬體系(最低保障工資、加班工資及社會保險等)。wop子文庫范文網

1.2.2價值導向原則。根據公司發展要求以及各崗位對公司價值貢獻的大小,進行薪酬分配。wop子文庫范文網

1.2.3市場化原則。參照深圳當地勞動力市場工資和行業狀況指導價合理確定薪酬標準。wop子文庫范文網

1.2.4體現員工能力差異原則。薪酬與其個人能力掛鉤,相同崗位的員工,能力不同,薪酬不同。wop子文庫范文網

1.2.5績效導向原則。薪酬與其工作業績掛鉤,相同崗位的員工,工作業績不同,薪酬不同。wop子文庫范文網

1.2.6與公司經濟效益和支付能力相結合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。wop子文庫范文網

1.3薪酬分配依據wop子文庫范文網

公司薪酬分配的依據是:崗位價值、員工能力、工作績效和市場水平。wop子文庫范文網

1.4適用范圍wop子文庫范文網

本手冊適用于公司除生產一線員工、副總經理、部門總經理、公司總經理以外的其它所有員工。wop子文庫范文網

第二章薪酬體系wop子文庫范文網

2.1薪酬體系wop子文庫范文網

該手冊適用范圍內所有員工的薪酬體系均為結構工資制。wop子文庫范文網

2.2薪酬結構wop子文庫范文網

2.2.1公司的薪酬結構包括崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼和保險五大部分。津貼包括住房補貼、膳食津貼、話費津貼;保險包括醫療保險、工傷保險、養老保險、生育保險。wop子文庫范文網

2.2.2崗位工資wop子文庫范文網

1)崗位工資是指每個不同崗位的基礎工資,崗位工資是員工薪酬構成的基本組成部分。wop子文庫范文網

2)崗位工資按月發放,即員工年度崗位工資/12.wop子文庫范文網

2.2.3年度獎金。年度獎金是根據公司、部門和員工的業績而計付的工資,首先根據部門績效考核結果得出部門年度實得獎金,然后根據部門內員工年度考核結果對部門年度實得獎金進行分配。wop子文庫范文網

1)部門年度獎金總額計算辦法:wop子文庫范文網

部門年度實得獎金總額(B)= A ×部門年度崗位工資總額wop子文庫范文網

a)A =部門年度考核分數/100=(公司年度考核分數+部門總經理年度業績考核分數)/100(0≤A≤0。2)wop子文庫范文網

2)員工年度實得獎金計算辦法:wop子文庫范文網

(員工標準年度獎金/12)×實際服務時間×員工績效考核分數員工年度實得獎金= ×B∑(員工標準年度獎金/12)×實際服務時間×員工績效考核分數wop子文庫范文網

a)B =部門年度實得獎金總額;wop子文庫范文網

b)如員工在發放年終獎之前離職,將不享受年終獎。如為新入職員工,將按照其當年在公司的服務時間(入職時間不遲于10月1日,10月1日之后入職的不享受年終獎)以一定的比例分配。wop子文庫范文網

2.2.4加班工資wop子文庫范文網

1)加班工資是公司為員工超過規定的勞動時間而計付的工資,根據工作需要,符合公司相關制度規定的員工加班將付給其加班工資。wop子文庫范文網

2)如當月加班預計超過36個小時,則需要部門經理提出,并經部門總經理審批后,報人力資源部備案。wop子文庫范文網

3)公司采用加班時數上限封頂,每月加班時數在36小時之內的,按公司規定支付加班工資;超過36小時(含36小時)由部門安排調休,調休一個月內有效,不做累計;同時,崗位工資在6000元及以上的員工,加班只能安排一個月內調休,不做累計。wop子文庫范文網

4)與生產直接相關需要倒班的崗位,按實際發生加班時數計算,但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的,超出部分不計加班費,由部門安排調休,調休一個月內有效。wop子文庫范文網

5)加班采用分級審批,具體如下:wop子文庫范文網

6)加班工資計算辦法:2.2.5津貼wop子文庫范文網

1)住房補貼。公司免費為職員提供住宿,職員也可根據自己實際情況申請外宿,公司將給予一定數額的補助。具體標準如下:wop子文庫范文網

2)膳食津貼。公司為所有員工提供膳食,員工可自由選擇是否在公司飯堂就餐。外宿職員可享受104.5元膳食津貼,內宿者可享受在240元膳食津貼。wop子文庫范文網

3)話費津貼。需經常使用個人移動電話聯系工作者,為不致影響正常工作,公司給予一定的話費津貼;享受話費津貼人員每天從早上8:00至晚上10:00必須保持開機狀態,某些崗位人員根據工作需要應每天保持24小時開機。如果實際因公支出話費超過規定標準,根據實際話費清單報銷超出部分。wop子文庫范文網

2.2.6社會保險wop子文庫范文網

1)社會保險。按照國家規定,公司為員工繳納養老保險、醫療保險、工傷保險和生育保險。wop子文庫范文網

2)社會保險繳納基數以深圳當地相關政策執行。wop子文庫范文網

第三章薪酬確定wop子文庫范文網

3.1崗位價值評估wop子文庫范文網

3.1.1崗位價值評估的目的是透過一定的評估模型,將所有崗位在公司內部的重要程度進行排名。崗位價值評估是解決內部wop子文庫范文網

公平性的重要手段。wop子文庫范文網

3.1.2崗位價值評估結果是設計崗位薪酬層級關系圖的重要依據?!缎匠陮蛹夑P系圖》見附件。wop子文庫范文網

3.1.3當公司進行重大組織調整的時候,必須重新對所有崗位的價值進行評估。wop子文庫范文網

3.1.4每隔2~3年,公司將進行一次崗位價值評估,從而保證崗位價值的科學性和合理性。wop子文庫范文網

3.2員工薪酬層級定位wop子文庫范文網

員工評價與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關鍵環節,員工評價的依據是崗位任職資格。wop子文庫范文網

3.3薪酬水平確定wop子文庫范文網

3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據是同期市場水平和企業自身的支付能力。wop子文庫范文網

3.3.2 20__~20__年各層級基本年薪見附件1.wop子文庫范文網

3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。wop子文庫范文網

3.4薪酬總額預算wop子文庫范文網

人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統的具體實施情況及薪酬總額的發放情況進行總結分析,在此基礎上完成《年度薪酬預算報告》的編制工作,并以絕密文件的形式提交給公司總經理審批。wop子文庫范文網

第四章薪酬實施wop子文庫范文網

4.1薪酬計算與發放wop子文庫范文網

4.1.1實行結構制工資員工薪酬構成為:崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼福利和社會保險。wop子文庫范文網

4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12wop子文庫范文網

4.1.3年度獎金。實行結構制工資員工的年度獎金是根據員工本人的業績狀況和公司業績狀況決定的,具體見2.2.3.wop子文庫范文網

4.2薪酬變動和調整wop子文庫范文網

4.2.1薪酬水平調整。公司根據自身盈利狀況和外部市場變化因素,每2~3年調整一次薪酬水平。wop子文庫范文網

4.2.2員工個人薪酬層級的調整分為兩種:常規性調整和非常規調整。員工薪酬層級調整分為層級晉升、層級不變動、層級降低三種。常規性調整是指由人力資源部每年4月份根據員工上年度考核結果進行的調整。非常規調整是指因為員工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進行的薪酬層級的調整。具體調整細則見6。2.wop子文庫范文網

4.3薪酬管理權限wop子文庫范文網

4.4員工薪酬定位wop子文庫范文網

4.4.1新員工在試用期內可按該崗位最低層級薪酬的80%,轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。wop子文庫范文網

4.4.2員工跨層級晉升時,在試用期內享受新崗位最低層級薪酬的80%(新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標準薪酬,按原崗位薪酬計發),轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進行評估定位。wop子文庫范文網

4.4.3當員工被降職時,按照降職后的新崗位由人力資源部重新進行評估,確定其薪酬層級。wop子文庫范文網

4.4.4當員工因為工作關系(公司需要)發生平調時,采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。wop子文庫范文網

4.4.5當員工因不稱職而發生平調時,由人力資源部按照崗位任職資格進行評估定位。wop子文庫范文網

4.5工資發放相關規定wop子文庫范文網

4.5.1工資發放時間wop子文庫范文網

1)崗位工資的發放時間:員工崗位工資發放采用當月考勤,下月發放的方式,發放時間為每月15號左右(節假日順延)。wop子文庫范文網

2)年度獎金發放時間:下年度4月份發放。wop子文庫范文網

4.5.2個人所得稅和保險:個人所得稅依據國家有關部門的規定執行,職員以其基本工資的百分之六十計,如金額超過1600元/月,個人所得稅和保險在工資發放時由財務部按國家規定代扣代繳。wop子文庫范文網

4.5.3工資的保密性:所有數據對外部企業或競爭對手來說,都是嚴格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負面影響的,一經核實,對當事人視情節嚴重程度予以行政處罰。wop子文庫范文網

4.5.4當員工對自己工資產生疑義時,可以直接向人力資源部提出復核。wop子文庫范文網

第五章附則wop子文庫范文網

5.1本手冊自__年5月1日起正式實施,與薪酬相關的其它規定、制度同時作廢。wop子文庫范文網

5.2本手冊由人力資源部起草,并負責監督實施。wop子文庫范文網

5.3本手冊最終解釋權屬人力資源部。wop子文庫范文網

2022年有關企業員工手冊范本4wop子文庫范文網

第一、“員工形象準則”wop子文庫范文網

一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊范本。wop子文庫范文網

二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應當符合金融機構形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時間一律統一穿著公司制服。以下條款供參考:wop子文庫范文網

(一)員工衣著要求得體、協調、整潔、悅目;wop子文庫范文網

(二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節;wop子文庫范文網

(三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內,袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;wop子文庫范文網

(五)女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應配過膝長襪,領口過低過短的衣服不宜穿著。wop子文庫范文網

三、社交、談吐wop子文庫范文網

(一)在與他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;wop子文庫范文網

(二)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業務之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節,主動端茶送水。wop子文庫范文網

(三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業機密。wop子文庫范文網

四、舉止、行為wop子文庫范文網

(一)遵守考勤制度,準時上下班,不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;wop子文庫范文網

(二)上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態,精力充,精神飽滿,樂觀進;wop子文庫范文網

(三)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務;wop子文庫范文網

(四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異;wop子文庫范文網

(五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉;wop子文庫范文網

(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;wop子文庫范文網

(七)出入會議室或上司辦公司室,主動敲門示意,進入房間隨手關門,管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。wop子文庫范文網

第二、員工日常活動行為準則wop子文庫范文網

員工上班時間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責,真誠協作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優良的道德品質,有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。wop子文庫范文網

一、電話wop子文庫范文網

(一)員工電話行為應符合規范,注意控制語氣、語態、語調,語言親切、簡練、有禮、客氣;wop子文庫范文網

(二)及時接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;wop子文庫范文網

(三)使用代表企業的規范用語問好,例如“您好,__信用社”、“您好,__辦公室”等;wop子文庫范文網

(四)仔細、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;wop子文庫范文網

(五)準確記錄,轉告電話內容,主動幫助解決顧客要求,及時轉告并敦促同事回復電話;wop子文庫范文網

(六)談話結束,表示謝意,等對方先掛電話;wop子文庫范文網

(七)工作時間與業務無關電話應簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉告。wop子文庫范文網

二、工作證、胸牌wop子文庫范文網

(一)由單位發給工作證或者胸牌,員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時,必須佩戴胸牌;wop子文庫范文網

(二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應立即向部門報告,經部門領導簽字,可到辦公室補領,如因長久磨損,應及時以舊換新。wop子文庫范文網

2022年有關企業員工手冊范本5wop子文庫范文網

歡迎您加入__,共同參與公司未來的發展,在此謹祝您工作愉快!wop子文庫范文網

__過去的每一點成就,都有賴于__職員的努力。__明天的每一個進步,從今天開始,都與您的努力密切相關。wop子文庫范文網

歡迎您成為邵陽__物業管理有限公司的一員,公司的利益與您的利益息息相關,請您在入職時熟悉本手冊。wop子文庫范文網

良好有序的工作環境是現代企業生存和發展的前提,科學完善的管 理體制是企業走向成功的保證。我們編印本手冊,旨在明確公司的經營機制和管理制度,規范公司員工的工作行為準則,保障公司正常的運作 管理,維護個人權利,從而從整體上維護公司利益,幫助您更快地融入團隊,愉快地開展工作。wop子文庫范文網

手冊內容適用于經__物業管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員,所稱"公司"(或"__")均指__物業管理有限公司,包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問,請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯系。我們都很樂意解答您的疑惑,并和您坦誠地進行討論和交流。wop子文庫范文網

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