工作總結不是簡單的工作量的羅列,而是要通過總結上升到理性的高度來總結經驗,沒有經驗體會的總結是沒有靈魂的,下面九月網編輯為廣大朋友準備的部門年終總結及計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務?,F簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20PC年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛生工作創造優美環境,做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計,網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。體檢主要是在x-x月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。鄉村掛宣傳牌,輻射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
20_年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20_年。作為技術研發部的我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20_年的主要工作。
一、努力協調各部門,根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因素,來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。
二、工作求真務實,開拓創新
在20_年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生產;在20_年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收益。20_年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產某某米,大約某某平方米,研發費用大約某某萬。植絨地板今年生產某某米,大約某某平方米,研發費用大約某萬。水池紋系列產品生產某某米,大約某某平方米,研發費用大約某萬。商用地板新產品包括某某系列等。
三、不斷學習,認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐,最后得到我們的各項工藝參數,確保生產出合格的產品。
四、今后努力的方向
1.努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。
20__年,在上級公司領導的正確領導及大力支持下,在__銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理。
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果;并配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創造了更好的辦公環境;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發現問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
回首過去,展望未來,身為酒店部門經理,我在一年的工作中收獲了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結一下。
一、加強學習講奉獻
工作要干好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創新管理求實效
今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
四、節能降耗創效益
要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
五、內外協調促效率
總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續加強與有關部門的聯系,為酒店的經營發展創造一個良好的外部發展環境。同時,根據部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協調各部室的工作,及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!
轉眼間2022經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,2022,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這一年的工作和學習情況總結如下:
一、服務工作
1、工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
2、心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
三、人事管理工作
2022年我司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和xx招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
四、日常行政事務工作
1、公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
2、理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
3、公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
4、新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。2022年分別和xx法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯系。
五、不足之處
1、公司環境美化工作中有待提高。
2、公司文化建設中要加強。
3、管理意識欠缺。
4、對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
在過去的半年中,我在工作和生活中高標準要求自己,出色的完成了上級領導交代的各項任務,也從工作中學到了許多新知識,將自己的工作能力提高到了一個新的高度,現將我上半年的工作總結如下:
一、管理方面
為了提高工程項目管理水平,促進施工項目管理的科學化、規范化,在上半年中,我努力學習各類項目管理書籍,在管理的過程中總結經驗,理論聯系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的工作態度,并做好技術交底工作,針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術方面
技術工作貫穿于整個施工過程,從開工前的圖紙會審,編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量,最后到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器,還要有豐富的實踐經驗,稍有疏忽就會造成重大經濟損失。針對這一問題,在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法,加強了對外業和內業的校核工作,確保了不會出現失誤。
施工測量工作與工程質量及工程進度有著密切的聯系,在此項工作前我必須了解設計的內容、性質及其對測量工作的精度要求,熟悉圖紙的尺寸和高程數據,了解施工的全過程并掌握現場的變動情況,只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三、建設方面
上半年我先后參加了多項工程項目的建設。在施工過程中,我充分發揮了自己在專業技術和工作經驗上的優勢,把技術和管理緊密結合起來,努力鍛煉自己成為一名技術型管理人員,在工作中做到了搞管理懂技術,杜絕了盲目指揮、亂指揮,避免了反攻、窩工等現象的發生。施工現場的得心應手,使我充分意識到了豐富的專業技術知識是從事現場成功管理必不可少的條件。
四、不足之處
雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處,但也存在著某些不足。比如在__建設工程的施工過程中,由于思想上對質檢認證的重視不夠,抱有認證只是走形式的心理,對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間,沒有及時組織實施,以至路面墊層認證沒有及時通過,造成了窩工、怠工的現象發生。
這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍,只有思想上重視,工作中扎實才穩當過關。除此之外,在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對,這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,摸去這些黑點。為作一名優秀的工程技術人員而努力奮斗。
時間:x年xx月xx日上午10點
會議主題:xx項目x年度工作總結及會議紀要
項目經理——
在大會中發表了重要講話,深刻總結今年xx項目業績銷售額情況及目前xx項目所面臨的問題,全面分析了客戶退款和追款具體目的,闡述了對xx項目現場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可,會議明確指出如何應對客戶退款容易、追款難的重要任務。在會議講話當中全面總結半年來現場人員的工作態度和工作方法,提出了當前解決客戶樓款策略,指出了明年銷售工作的具體部署。
項目談單經理——
現場談單經理在會中說到:今年是大家不尋常的一年,面臨當前房地產寒冬時節,來自房產證未出高度風險,公司、項目經理團結帶領下現場銷售人員創造了公司前所未有的銷售紀錄,深入落實隨之而變的市場規律,牢牢把握市場機遇,加強和改善銷售模式,發揮有利條件,有效鞏固擴大了今年房地產低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快,銷售策略不斷得到完善,業務員綜合水平得到提高,勝利完成了公司對xx項目預期目標任務。
項目談單經理——
現場談單經理在會中指出:xx項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目,也是最具有挑戰性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事,辦好了一系列喜事,辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大,銷售策略不斷提升和改善,在觀瀾乃至整個寶安區的地位顯著提高,團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展,為公司造出了一支優秀的團隊,也為下個項目打下了良好的基礎。
項目談單經理——
現場談單經理在會中認為:在這個項目半年來雖然沒有很多的回報,但取得了優異的成績,吸取了無形寶貴的財富,但是我們要牢牢把握好來之不易的成績,日益累積的經驗,創造的精神財富影響深遠。通過實踐,我們進一步提高了銷售能力,增強了對房地產的發展大局和解決客戶復雜問題能力,加深了房地產市場經濟規律的認識,主要是:注重把抓住市場機遇和創新理念、銷售模式有機結合起來,努力實現一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關系,努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務
一、解決項目部人員的欠缺,加強培訓新員工的銷售技巧,努力增強綜合能力,施行現有人員的穩定性,積極穩妥處理好新老員工的關系,促進相互交流,相互學習,為項目銷售中發揮重要作用。
二、保持現有成果,努力開括創新,切實員工增強房地產的協調性、可持續性和內生動力。要繼續實施現有銷售模式,提高員工穩定收人,加大員工對二級市場的認識和市場調研,提前努力做好新項目的對接和突發事件。
三、隨著市場的不穩定性,明年的市場不確定性,首先我們要準備好隨之而來壓力,對市場經濟具有掌握度,加強關注國家對房地產政策調控力度是否穩健發展,積極關注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務,完善按揭過戶流程,加大對現場員工培訓主要了解過戶中存在的復雜問題進行解答,努力做好跟進客戶,增加客戶資源,集聚老客戶促進成交量。
會議強調,明年是我們大家與時俱進、開括創新的一年。全體員工要緊密團結在以x項目經理為周圍,堅定信心、開拓進取、扎實工作,鞏固和發展xx項目積累的成果,全面做好當前二級市場所突出的各項工作方法,不斷把中國房地產銷售行業推向高潮,較快的實現公司、項目部、新成就新輝煌!
2022年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計如下:
一、順利完成的工作
1、以認真的態度積極參加xx市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、2022年學習方面和個人修養和綜合素質的提升
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
四、嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
一年來在工作當中我們都是非常的用心,有很多時候我都會把這些好的東西完善好,不管是做什么事情都會保持下去,作為_部門的一員我更加懂得這個道理,所以說我還是會有足夠的精力去做這么一件事情的,處理好身邊的細節這是我的職責所在,在未來的工作當中不管是做什么事情都還是要繼續保持自身的優點,回顧過去的一年我也簡要的總結一下。
_部門就像一個大家庭,我非常愿意在這個大家庭下面用心負責的去做好每一件事情,我認為在這個過程當中會有很多事情等著我去完成好,有些事情不是靠說的,我們_部門每一個成員都有著好的工作素養,每個對待工作的看法都是積極的,雖然一年的時間已經過去了,到了年底之際大家依然都未來充滿著信心,這也是我對自己工作的一個態度,我一會都認為只有保持好這些才是真正的做好了,作為一名_部門的成員,就需要有這么一個好的心態,我始終都非常清楚自己要做什么,我也會在接下來的工作當中繼續的落實好公司的各項規定,認真負責好自己事情。
現在想想還是非常激動的,過去一年來的工作然我還是很緊張的,雖然每天的工作不是那么繁多,但是公司每一件事情都是重要的,作為_部門的一員我時刻都在準備著,所以在工作當中有壓力也僅僅是一時之間的,有些時候更多的一種成就感,讓自己的工作長期保持下去這才是一個硬道理,現在我還是非常在乎自己的能力的,我愿意在接下來的.工作當中繼續落實到位,我也相信只有不斷的學習新的知識,才能比別人更加優秀,過去一年的工作已經成為歷史了,有做的好的地方但是也有做的不足的地方,不管未來是因為什么事情,我都會用心去做好自己的本職,20_年給我的依然是積極向上。
我也一定會做的越來越好,雖然來到_公司這里只有_年,氣死想對來說我還不是一個老員工,我認為只有在工作當中保持著好的態度,內心想的什么就去做好,為了_公司的明天奮斗,這樣才能夠把一些細節的事情做好,過去一年來有很多做的不好的地方,但是這些現在都不是什么問題了,不過我依然會記住過去的不足,在20_年的工作當中更近一步,端平好自己心態,為公司創更多的價值。
經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的'我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結:
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
明年上一層樓,有必要總結一下今年工作的得失。這是我工作的總結。
一、全面審查工作:
企業的利潤是第一目標,也是企業生存的保障。一個部門的工作要圍繞企業的中心工作。作為一個服務部門,打掃衛生,為客人提供干凈、安靜、舒適、溫馨的'休息環境是我們的第一份工作,但同時我們也有責任為企業創收、省錢。一年來,通過全體員工和部門經理的共同努力,各項有業務指標的部分都完成了別墅領導在去年工作會議上交給我們的任務。在努力創造收入的同時,我們也不忘儲蓄。該部門全年都在節省工作。在保證工作質量和不影響客戶服務的前提下,我們盡最大努力降低成本。我們知道省下的每一分錢都是集團的利潤。
二、20__年,我完成了以下工作:
1、學習規范崗位服務條款,努力提升客戶服務質量。為了體現酒店員工的敬業精神,針對我對各個崗位的不熟悉、不規范的服務語言,我在同事中以及在集團客房部主管經理的培訓中學習了該崗位的服務語言,保留了精華,去除了粗陋,再吸收作為我與客人交流的使用語言指南。自從我規范了服務條款的執行后,我在客戶溝通方面有了很大的改進。因此,在任何一個工作時期,堅持好的東西很重要,從過去學習新的東西也很重要。我會加強學習和應用。
2、開源節流,降本增效,從零開始??头坎渴枪局饕膭撌詹块T,成本也很高?;诠澕s意味著創造利潤的理念,我和同事們從自身做起,一點一滴杜絕一切浪費現象,主要表現在:為客戶回收一次性低值易耗品,如牙膏,可作為洗潔精;每天早上要求關閉返回樓層的走道燈,夜班6點后開啟;結賬后拔下電源卡;房日復一日的實施可以為公司節省大量電費。
3、為了做好客房的衛生和服務,領導經常對我們打掃房間和查房的技巧進行評估和評價。發現我們的操作存在不規范、不科學的問題。針對存在的問題,區領導班以上員工召開專題會議,分析存在的問題,對員工進行再培訓,糾正其不良操作習慣。我們還利用淡季的做法,對每一個房間進行認真的清潔和檢查,通過檢查,取得了一定的成效,房間衛生質量有所提高,查房超時現象有所減少。
4、領導對員工采取了集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,極大地提高了員工的酒店意識,進一步深化了服務理念。擁有聲音和微笑已經成為員工的自覺行動。從感性到理性,我們對什么是個性化服務有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客戶滿意”的良好氛圍。從而深化了員工對崗前培訓、部門培訓、團隊培訓從理論到實踐的全面梳理和完善。
第三,由于各種原因,我的工作中存在一些問題:
1、很容易把個人情緒帶到工作中。當你快樂的時候,你是溫暖的,體貼的。當你不開心的時候,你會被冷落。未來,你會在工作中盡力克服這種情況,真正在頭腦中建立起顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔度需要進一步提高。
3、各崗位的服務水平有待進一步加強。
4、設施a的維護計劃
5、由于換班時考慮不周,認為小問題不需要交待清楚,導致出現這樣的問題。如果你不懂小事,很容易犯大錯。在未來,一定嚴加防范,以免出錯。
四、關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規范管理,促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。
8、規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨?市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
1、加強理論學習,提高政治素養。
一年多來,共記學習筆記2萬余字,撰寫學習心得和體會4篇,同時還參加了全市政法系統舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎。通過理論學習,進一步提高了自身的`政治素質,增強了大局觀念和政治責任感、政治敏銳感,堅定了正確的政治方向和政治立場,樹立了公平正義、服務大局、執法為民的社會主義法治理念。
2、加強業務學習,提升業務水平。
__年10月,我調到司法鑒定管理科工作。管理面向社會服務的司法鑒定工作是司法局一項新的管理職能,沒有現成的經驗可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后,為了盡快適應工作,翻閱了大量的資料書籍,認真學習了有關司法鑒定工作的文件規章,深入了解了國家關于司法鑒定的政策精神,并積極學習司法鑒定的有關專業知識,堅持以復合型人才來要求自己,使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。
3、加強職能履行,全力開拓工作。
為了開展好面向社會服務的司法鑒定工作,我積極協助科室負責人跑部門、擬文件、搞宣傳、下基層,以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀委、市人____工委等有關部門對司法鑒定工作的支持,我與科室負責人一起不厭其煩地到這些領導部門進行匯報,向他們解釋、宣傳國家的有關政策規定,爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。
為了建立我市門類齊全的司法鑒定業務體系,我積極打聽、網羅專業人才,動員他們申報國家司法鑒定人,同時與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯系,爭取他們對__市司法鑒定工作的支持,盡一切可能擴大我市的司法鑒定業務范圍。此外,我還與科室負責人一起積極組織有關單位申報國家司法鑒定機構,增加我市司法鑒定機構的數量,以擴大司法鑒定的社會影響力。經過不懈努力,目前我市的司法鑒定鑒定機構已由原來的一家發展為四家,__市兩家、__市兩家,其中一家為綜合性鑒定機構、3家為法醫類鑒定機構;司法鑒定的業務范圍也由3個門類擴大到了6個門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人。
4、加強行業管理,規范執業秩序。
司法鑒定人剛剛走進司法行政隊伍不久,人員廣、素質參差不齊,許多人是從非政法單位進來,沒有接受過系統全面的政法隊伍教育整頓,政治和法律素質相對而言都比較差,因而在他們中間不可避免的會出現這樣或那樣的問題。為此,我針對司法鑒定人的這種現狀,建議加強了對司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執業紀律“十不準”》、《司法鑒定人辦鑒責任制》、《司法鑒定人違法違紀和錯鑒責任追究制》等規章制度,強化了司法鑒定人的辦鑒責任意識;二是舉辦了鑒定結論征詢意見會,征求了公安機關、人民法院、律師事務所、法律服務所對司法鑒定結論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育、紀律作風教育,提高了他們的政治、業務、思想、道德素質和行風、法紀觀念;四是對有違紀違規行為的司法鑒定人進行了嚴肅處理,解聘了一名司法鑒定人。通過加強管理,約束了司法鑒定人的執業行為,規范了司法鑒定活動秩序。
5、加強廉潔自律,提高防腐能力。
雖然司法行政部門是個窮部門,但我仍然按照上級黨風廉政建設的要求,加強了自身的廉政教育。我在業余時間認真學習和閱讀了上級關于黨風廉政建設的有關文件和規章,對照自身開展了批評與自我批評,做到了警鐘長鳴,同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自己的言行,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,堅持做到淡薄名利、甘于清貧、克己奉公、廉潔從政,堅決同各種____現象作斗爭,做一名合格的共產黨員和司法行政干部。
6、加強團結協作,創建和諧科室。
團結出效益,團結出成績。我在工作中十分注重科室的團結協作,始終堅持熱情待人、熱心助人的原則,積極做到與同志們和諧相處,盡自己的努力幫助他人,對同志們的疑難,有求必應、有問必答。通過加強團結,創建了和諧科室,促進了工作。
時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,就是這樣,我們一步一步堅實地走過了2022年的春秋夏冬??梢哉f,今年是拓展市場,持續發展的關鍵一年,回顧過去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰?,F將今年工程部的工作總結如下。
一、努力工作,圓滿完成自身任務
本年伊始,工程部在公司各位領導的關心幫助下,對xx工程的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學習,多方請教,克服重重困難,經過不懈努力,終于各方面的安裝調試工作。同時,xx工程的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
二、心系公司,認真履行職責
分包項目做的好與壞,與公司息息相關,不僅直接影響公司的經濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領導的指示精神,加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務。要求巡查人員做到:檢查細致,有記錄;督查嚴謹,有通知。提出整改意見,落實整改效果。
針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目,提出嚴肅批評,限期整改。每次檢查都發現較上次有大的改觀,成效顯著,沒發生一起質量、安全事故。同時,對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
三、配合其它部門做好工作
為配合公司做好投資預算工作,工程部先后數十次派人進駐工業園區,親自測量,據實繪圖。在搜集結算資料,配合經營部方面做好工程結算。協助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應有的努力。
四、取得的經驗和收獲
只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。主動融入集體,處理好各方面的關系,才能把工作做得得心應手。以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。虛心學習,不斷追求進步,才能跟上公司發展的步伐。
五、存在的不足
在過去的一年里,質量控制還有許多不足,質量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,而忽視施工程序層次化,施工方案常有變化,從而造成進度與質量之間的矛盾突出。安全文明管理較以往有大的改觀,已經提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標,尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。對合同管理的重視程度不夠,表現在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
2020年對工程部來說,是關鍵的一年。項目多且分散,工期緊任務重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標的圓滿實現,為公司走向集團化而努力奮斗!
20__年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得20__年成為了防盜門廠有力的進步的一年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20__年x月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20__年明年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在明年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
光陰似箭,歲月如梭,一轉眼,我來到__已經九個月了,在這段時間里,我們公司從沒有測試人員,到測試部的建立;從沒有測試環境到測試服務器的建立,測試工具QC、性能測試軟件LoadRnner的安裝使用;測試部規章制度的建立測試流程、測試規范、bug等級制度的建立、測試報告模板的建立、QC使用手冊的書寫等等;
在這近_個月工作中,我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
20__年_月,我來到__,在李經理的指導下負責測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點機系統的測試、新訂單系統的測試等工作。
雖然測試部在20__年中取得了不小的成績,但是還是存在很多不足,比如新訂單系統的長期測試,工期長期推延,遲遲不能結束!這是測試部在下一年要重視的地方,要認真總結的地方!
下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策:
1.新訂單系統的多倫測試后還不能封版完工
原因:
bug太多,嚴重影響阻礙測試的進度(尤其是報黃頁的bug);具QCBUG管理系統統計,新訂單系統中bug總共__個,一級竟然有__個之多!
2)存在拆西墻補東墻的嚴重現象(很嚴重)
原來好的沒有bug模塊,由于修改bug重新出現缺陷,出現拆西墻補東墻,bug循環出現,杜絕bug遙遙無期!
3)軟件開發基本定型后,還在修改數據庫結構,修改底層代碼!
4)軟件開發基本定型后,還在修改需求!
5)開發人員不按照需求開發軟件;開發出來的模塊或功能和需求有出入
6)部分模塊需求在測試快結束后,需求還沒出來,開發人員在等需求!(如新訂單系統中的利潤表模塊)
7.)測試人員不足;軟件模塊太多,測試周期長!
對策:
1)檢查:對于1級bug太多,只要開發人員開發出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否還報錯,這樣就能確保一級bug出現的機會大大減少!
2)開發人員在修改bug之前一定要認真先想一下,我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯?然后在下手修改代碼!
3)一旦所有人進入全面開發軟件后,數據庫和底層代碼就不能變動!
4)一旦進入開發階段,需求就不能再隨意增加變動!
5)開發人員嚴格按需求開發項目,不能私自變動開發;如有變動需要,要所有部門領導在一起商量,并下發通知商量后的結果!
6)要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!
7)大型項目,測試人員必須配足,崗位齊全,從而縮短測試周期,一個人的精力與技術經驗必定有限!
*年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員,我樹立 為公司節約每一分錢 的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協議量的計劃。堅持 同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本 的工作原則優秀采購部年終工作總結優秀采購部年終工作總結。現將主要工作情況總結如下:
個人工作回顧
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下*年里在自己的業務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協議量是每月3000噸,但在行情不穩定的情況下,長達鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協議量。
在五月到八月間,在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數量
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業務,在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70- 80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會有回報的
工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來,自己參與的各種工作,我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業務問題時自己不知道如何靈活的處理時,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破優秀采購部年終工作總結工作總結。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在業務上達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決,才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
工作中缺乏創新思維
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
我于20__年_月_日起正式成為公司一員。
時間飛逝,轉眼間,做為一名正式運維員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種.種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure—ftp的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linu_的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs論壇,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我毛司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我毛司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及ngin_和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
20xx學年的學習和工作即將進入收尾階段,現將本年度公關部所做的具體工作總結如下,以便來年參考與借鑒。
一、部門建設
1、招新工作
(1)今年的招新工作于九月份全面開展,在招新開始前,我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和招新標準,為招新工作提供了指南。
(2)與院學生會其他部門一起分配到各新生宿舍多次宣傳,于食堂門口設咨詢點。
(3)以老師、部長、副部和委員們等為評委,經過初次面試、復試和一個月實習期以及多次討論后,最終篩選得X人成為公關部正式理事。并在后期進行了公關、贊助、文書、禮儀等知識培訓。
2、完善制度
(1)完善會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等,制定工作方向,確定理事工作重點。
(2)每月更新或確認一次公關部成員通訊錄。
(3)拉取贊助的工作流程:收到通知后第一時間安排全體理事每人寫一份策劃書,抽取最好的一份或結合大家寫得好的部分,確定最終策劃書后出去拉取贊助并每天回饋成果。
(4)根據不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的合同版本,形成合同庫,并于每次活動后討論更新完善合同。
3、聯誼游玩
(1)素質拓展活動:院學生會集體參加素拓部策劃的一年一度的素質拓展游戲活動。
(2)每次大型活動完后聚餐或唱K。
二、部門主要工作
(1)贊助策劃的擬定及贊助的拉取:
包括:院運會,校運會,浪漫舞會,十大歌手比賽,元旦晚會等大小型活動。
(2)協助兄弟部門與兄弟院?;顒樱?span style="display:none">gl2子文庫范文網
a、院慶、校慶、校運會皆與本部對接。
b、大型晚會協助兄弟部門執行活動與活動結束的清場。
c、負責與本部學生會,與其余三個獨立院校:XX學院、XX學院、以及XX學院師園學院等學生會溝通聯系?;パ麉⒓哟笮突顒?。
(3)其他常規活動:
素質拓展活動,辯論賽、紅五月系列活動(包括籃球賽、放風箏比賽、演講比賽等),學雷鋒活動、學生會氣排球比賽等等
三、工作反省
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點,我部門將集中力量解決這些問題。
(1)部門凝聚力不夠,溝通聯誼不夠。存在小組主義。
(2)工作流程不夠系統,分工不清晰不明確。
(3)疏于對理事的監督和考核。
(4)與兄弟和兄弟部門聯系不夠密切,溝通不足。
四、工作展望
在新的一年中,公關部將在下列幾個方面開展工作:
1、招新時期加強力度宣傳部門,做好榜樣,加強吸引力,完善招新系統,提高評委審查能力,力求招到更優秀更合適的新理事。
2、完善贊助流程,對贊助商進行足夠的了解,不斷積累和完善贊助商資料庫。把每次活動每個贊助項目詳細記錄,并建立歷史贊助庫。
3、收集學生會各部門本學期要開展的活動,提前為即將開展的活動做準備。
4、加強部門建設,加強內部溝通聯誼,提高部門理事凝聚力。
6、公關部群的建立(包括學院群和高校群),組織各個學院的公關系統的部門進行一次聚會。聯系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄
各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
7、加強部門內部理事培訓,包括成員的危機公關能力,口頭表達和隨機應變能力等,力求把部門的每一個成員都培養成精英。
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比去年又邁進了一步。
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善 培訓 機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來 培訓 員工,同時加強內部的 培訓 管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
寒假即將到來,經管系團委宣傳部在本學期的工作也逐步走向尾聲?;仡櫛緦W期的工作,我部在這一學期里可謂碩果累累,也存在一些問題。
1、本學期宣傳部的成員團結一致,盡職盡責,力求更好的完成每一項工作;
2、平時工作中,我部積極配合兄弟部門工作,把宣傳部對外宣傳窗口作用發揮得淋漓盡致;
3、一年一度的經管系宣傳部納新活動于本學期進行,成功吸納09級的張蕾與齊丹丹兩位新同學。
4、成功舉辦本學年的黨團知識競賽,宣傳部成員積極參與,包括預定場地、準備題目、布置會場等。
5、與組織部合作,開辦預備黨員的黨課培訓,并順利完成黨課結業。
我自從大一第一學期進入宣傳部,至今已經在宣傳部工作將近一年半,無論是對宣傳部日常工作方面的見解還是對如何調整工作與個人自由的關系我都有了些自己的體會。
一、給下級適當的發展空間
新進成員熱情高漲,很多事情都要自己去嘗試后才知道始末。我們需要給他們一定的發展空間,提高他們的工作能力,更好的熟悉宣傳部的日常工作,挖掘出他們的潛力;要給他們犯錯誤的機會,失敗中總結到得經驗永遠要比成功中的多,這樣子他們才會有真正的收獲。
二、營造良好的工作范圍
良好的工作氛圍的營造離不開李婷婷與李哲銘部長的正確指導,但是也要靠干事的主動積極參與。進入團委宣傳部不光是為了磨練自己,這也是開闊眼界和建立人脈的機會,因為在這里會有更多的機會與學校的其他部門打交道。還要加強個人的工作能力和團隊合作意識。
三、正確處理與下級的關系
部長應該加強與干事交流,內容應該涉及學習、日常工作、個人見解、得失問題,如此以來新生可以有更多的收獲,可以使大學生活過得更充實。
四、正確處理工作本末關系
完成工作任務是自由的前提,可以在工作時適當開玩笑,營造輕松的氣氛。但應避免本末倒置,否則必嚴重影響工作效率,導致無法完成預定計劃的工作目標。
五、端正態度
無論是現階段的學習,或以后踏足社會,態度必決定職業生涯方向。大學過度期內,態度的鍛煉不容忽視。
六、宣傳自己
要懂得宣傳大活動,應先懂得宣傳自己。宣傳部畢竟是默默無聞的幕后工作者,沉默是金不是絕對的褒義詞。宣傳部應聯合其他部門,促進各部門團結。
宣傳部作為團委基礎部門,其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義,可以說少了這個部門的工作,就少了團委與學生間聯系的紐帶。若是部門工作不到位,就嚴重削弱了同學對團委的了解。因而我部總結了工作中出現如宣傳方式單一,不能準時出席活動,與兄弟部門聯系不夠緊密等問題。在今后工作中,我部應該保持優良傳統,改進不足之處,使我部工作更加臻于完善,再創輝煌。
這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用?,F將一年工作總結如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論。在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中,為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象。
20_年,在局黨組的正確領導下,在同志們的大力支持配合下,我以高度的責任感和飽滿的工作熱情,與分管部門的同志共同努力,認真履行崗位職責,圓滿的完成了各項工作任務?,F將本人一年來的工作、學習及廉潔自律情況總結如下:
一、勤奮敬業,突出重點,恪盡職守做好分管工作
創新思路,宣傳思想工作取得新的業績。為抓好全_宣傳思想工作,從而服務_局工作中心,不斷創新工作方法和載體。一是干部理論教育不斷規范。著重抓好_局中心組學習和一般黨員干部的學習教育,對干部理論學習做到了有部署、有督辦、有檢查、有考核,建立了考學、述學、評學和考任結合等機制。二是新聞宣傳推介了我局新形象。組織廣播、電視、報紙等各種宣傳媒體進行同步宣傳,形成宣傳規模,造成轟動效應,營造濃郁氛圍。_年我局分別在三級黨報上稿_篇,編輯部門簡報_篇,舉辦專門的宣傳活動_場,形成了良好的宣傳氛圍。三是加強典型宣傳。結合保持共產黨員先進性教育活動集中宣傳一批先進個人、集體和工作典型。深入挖掘各類典型所蘊含的時代精神和社會意義,用榜樣教育激勵廣大職工干部建功立業,樹立_局新時期的風貌,贏得了人民群眾的支持、稱贊。四是加強與新聞媒介的聯系與合作。制定宣傳工作聯絡表及各新聞媒體記者通訊錄,拓寬、暢通骨干記者隊伍聯系渠道,架起記者與我局溝通的橋梁。五是加強協調。在抓宣教工作中,本著以穩定為前提、以發展為主線、以改革為動力的工作思路,努力協調宣傳工作與其他工作之間的關系,服從_局工作安排,致力于_局的發展。
、廉潔自律,清廉從政,努力加強思想作風建設
在政治上能用“四大紀律、八項注意”來規范自己的行為,自覺的同省局市局黨組保持高度一致,不說糊涂話,不做出格事,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺維護大局,維護團結。平常能自覺加強黨性、黨風黨紀和廉政方面的學習,注重做到常思貪欲之害、常懷律己之心,常排非分之念,常修為政之德,堅持把輕名利、遠是非、正心志和納言、敏行、重諾作為自己的行為準則,努力朝著這個方向去實踐去爭取。一年來,本人堅持自律為本,以廉潔從政為起點,認真執行領導干部廉潔自律的各項規定,沒有違規違紀現象的發生。
四、存在問題及下步打算
對照崗位責任,認真反思自己的工作,自己還存在一定的問題和不足,主要有:一是理論學習不夠扎實。不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統性不強,不能持之以恒,深度和廣度也不夠;理論學習和實際工作還有脫節的地方,運用理論去指導實踐解決問題不夠。二是深入基層、深入群眾調查研究不夠。平時忙于日常事務多,調查研究少,缺少對基層客觀實際的深度把握,以至于工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。三是工作開拓創新的力度不夠。主要表現為瞻前顧后,求穩怕亂。四是工作方法不夠細致。有時有急躁情緒,面對工作壓力和出現的問題,不能完全做到冷靜思考、沉著應對,時常表現出急躁情緒,有時對同志,對工作要求過高,態度有時有些過激,方法欠妥。
檢查剖析自身存在的問題,從根本上說還是自己的政治素質不很高,世界觀改造還不夠,黨性修養不夠深。在今后的工作中,我決心進一步總結經驗,發揚成績,克服不足,認真學習科學發展觀,以更加飽滿的工作熱情,團結全體干部職工,開拓進取,克難奮進,為_局事業的發展不斷做出新的更的大的貢獻。
各部門同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心和敬業精神,出色完成了財務部各項日常工作,較好地配合了各分單位及合作方的業務工作,及時準確地為單位領導、有關政府部門提供財務數據。當然,在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向單位領導匯報一下財務部2022年度的工作:
一、單位本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20XX年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著單位業務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合單位行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20XX年度,財務部的日常會計核算工作具體如下 :
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照單位的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及單位相關規定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,單位每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成單位的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:單位的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著單位業務的不斷擴大,2022年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了單位各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分單位及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分單位的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協議準時收取各分單位的款項。
本年度,由于A分部的業務量增大,B分單位、C分單位和D分單位等的部分業務轉到總單位開具發票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產值比20XX年增長了50%;對B、C和D三個分單位2022年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占單位的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向單位領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現單位的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20XX年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與單位共同成長。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任,作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
在本公司各部門間及同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心與高度敬業精神,出色得完成了財務部各項日常工作,較好得配合了各分公司及合作方的一些業務工作,及時準確得為公司的領導、有關政府部門提供財務數據。當然,在完成工作的同時也還是存在著一些不足。
下面向公司領導簡要匯報一下財務部20xx年度的工作:
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。2022年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)2022年度,財務部的日常會計核算工作具體如下 :
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,20XX年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。
本年度,由于A分部的業務量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產值比20xx年增長了50%;對B、C和D三個分公司2022年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是2022年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
幾近年底,各大公司的高管們開始忙碌起來,忙碌的原因則和年底蜂擁而至的工作總結有著密切的關系,每個企業、公司到年底時都會要求員工和團隊寫相關的工作總結,便于對過去工作進行總結,那么團隊合作工作總結怎么寫呢?今天給大家分享一些管理類管理團隊和團隊合作工作總結的相關經驗。
關于管理團隊和團隊工作總結類的報告,在互聯網上并不缺少參考的模板,但是模板千篇一律,要想整理出一份完美的工作總結,還需要將過去一年來的工作內容逐一填充到模板中,這樣才能做出一份完美的工作總結報告。
團隊協作便簽
過去我和大家的感受是一樣,每逢年底整理工作總結時,都在回想過去都干了些什么值得一提的事情,絞盡腦汁的思來想去,只能感嘆一年時光匆匆,好像并未完成幾件有意義的事情,也怪自己記性差,回想過去一年,能記起來和工作相關的事情甚少,更別提和團隊成員合作完成的事情了。
可是今年不一樣了,去年年底我找到敬業簽電腦手機云便簽,使用這一軟件不僅可以幫我記錄個人工作待辦事項,其時間軸還能長久的記錄一年來我所做的事情和時間點,今年在整理工作總結時通過時間軸可輕松找回我對過去工作的記憶。
團隊便簽工作詳情
在團隊合作方面,我使用的是云便簽創建的團隊便簽,然后將整個團隊小組成員都邀請進來,大家可以在同一個團簽中可以實時共享工作內容,記錄日常需要相互合作的工作任務,而且還能相互指派任務的完成。團簽日志和個人便簽的時間軸一樣,可長期記錄每位成員每一次在團簽上新增、修改、刪除的內容,同時還有已完成列表可查看過去哪個時間點由哪些成員完成的內容。
今年年底,借助敬業簽的時間軸和團簽日志的幫忙,可以輕松的幫我找回過去對工作的記錄,整理個人和團隊工作總結就簡單了許多,如果大家也時常為年底個人和團隊工作總結而犯愁,不妨試試這一電腦手機云同步的敬業簽吧!
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系,創建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
在下一年的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。 具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
時間匆匆過去,20xx年轉眼就到了跟前。作為xx公司的人事工作者,面對眼前的新年,我不禁又回想起了過去一年來在工作上的努力。
過去的一年里,我們作為公司的人力資源部門,盡管面對公司發展,對人才的短缺,但我們也積極發揮努力,在工作中以全面貢獻自己的力量為公司的發展道路源源不斷的供給人才,創造了這一年的發展和成功!
當然,盡管這一年的工作順利的完成了,但還有很多不足的地方。尤其是這種匆匆忙忙的招人,給員工的質量和團隊也造成了不少的負擔。為此,我在這里總結這一年的情況如下:
一、工作情況
一年來,面對公司各部門和項目對人才的缺乏,我積極打開招攬通道,在各大網站上、合作的校園內,我還親自去參加了好幾場招聘會,努力的補上了人才的空缺。但畢竟前期缺人的緊,導致前后的人才水準不一致。
面對這樣的情況,我又積極的策劃了對公司新人的培訓事項,并積極的加強了員工管理計劃,提高了公司員工的自覺性,穩定了團隊發展和公司的紀律。
培訓中,我們較好的穩定了員工的情況,也對一些試用期表現不佳的員工進行了調整。留下了出色的成員,成為公司今后發展的新動力。
二、思想的建設
面對這一年的工作要求,我積極的完善了自己的思想和態度,在工作中嚴格的管理自己,盡管在工作中有些放松對應聘者的要求,但對于核心的問題我也緊緊把握,嚴格的處理重要條件。絕不隨意對待工作。
此外,我還在會議上嚴格的學習了公司下一步的策略和思想,努力適應了公司的發展,讓自己在思想和目標上都能符合公司的要求,為公司提供更多符合條件的出色人才。
三、自我的不足
1、對自己管理的不足,在個人學習上有不少懈怠,沒能抓住時機強化自己。
2、思想不夠堅持,耐性不夠,容易在工作中放松。
3、集中力不夠,行政工作中出現了不少馬虎和大意,這給公司也帶來了很多小麻煩。
總的來說,我在這一年來,盡管大錯沒有,但因為粗心和馬虎,小毛病倒是有一堆。為此,在下一年里,我首先要細心的檢查自己,做好改進,并在工作中更加嚴謹的管理好自己,嚴格按照工作的計劃努力下去!
陽光體育閉幕式完滿落下帷幕,驀然回首,我在網編部已經接近半年了。
依然記得當初收到我被選為網編部副部的消息的興奮的心情,依然記得招新前的忙碌的試卷準備,依然記得招新時每晚討論到一兩點仍然保持激情,依然記得選小朋友分工部門大家的“爭先恐后”,依然記得……有很多很多,原來一個學期能發生這么多的事情。
看著新進部門的小朋友,心中感到興奮,我們找到了一群可愛的好學的善良的干事,他們思維敏捷,總可以想到你想不到的好主意、好點子,在遇到困難的時候能找到很好的解決方法;他們勤奮好學,總是會對網編部的一切技術充滿著無限的渴求,會追著你詢問網站視頻攝影新聞,海納百川,有容乃大;他們心地善良,在部門工作上我們是關系融洽的好伙伴,在平時的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這么好的干事,我真的是感到非常欣慰,不枉上一屆部長層對我們的期望。
但是由于個人是慢拍子的原因,剛剛開始成為部門副部,我什么都不懂,不論是部門干事管理還是技術層面上,都幾乎是一張白紙。甚至有時我會懷疑,我自己是否能勝任網編副部這一個職位。
很感謝部門內的其他同事,是他們,在我茫然的時候,在我自己漂浮在大海的時候,給了我當頭一棒,讓我清醒,讓我重新回到岸上。我此時才深刻地感受得到,我已不可能再是一個干事,不可能再是大一的我。對待部門,對待干事,我需要有一個作為部長層的更加開闊的眼界。再次感謝部長層的`好朋友,是他們把我拉上上一個層次,一種境界。再次驗證了那句話,校會是個很能鍛煉人的組織。
多謝我的小朋友,從他們的眼中看自己,別有一番新景象。好像我負責帶的小朋友中有一個在說到對我的印象的時候,她會說對她來說剛開始,我是一個神秘且陌生的人物,看上去不是很會言辭的那一種。個人感覺怎么跟我還是一名干事的時候的形象相差那么的遠,當年的我,雖然不能說是一個幽默熱情的人物,不過也不至于是一個神秘的人。這些日子,我一直在思索,我到底缺了什么呢?
終于,最近的部門聚餐里面,一句話提點了我,“我們在接到任務和工作的時候,在開始工作之前,我們有沒有想過這項任務或工作我應該怎么去做?!痹谝郧?,接到一項任務我是會馬上去執行落實,從未曾想過我應該怎么去完成。這一個壞習慣一直都跟隨著我,而且自己卻完全不了解。一直保持到現在,成為了一名副部,眼界和能力卻只是停留在初級的階段,缺乏自己的獨立思考和分析。這一句話,震撼了我,讓我豁然開朗,獨立,自己的思考,不僅僅是校會人應有的一項品質,更是我們作為一名大學生應該有的素質。
世界上唯一不變的是變化,經歷半年的部門鍛煉,我相信我已經改變了許多。
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