時間飛逝,歲月如流,轉眼又到寫總結的時間,回想過去,總結經驗,有很多感觸,為了更好的做好工作,下面編輯小九為你們精編的個人月度工作報告總結怎么寫,供大家閱讀參考。
在即將過去的-月,我在公司領導和搭檔的關懷協助下,順利完成了相應的作業,現對-月的作業做一個總結。
一、在實踐中學習,盡力適應作業。
-月,我從事前臺招待作業,招待人員是展示公司形象的第一人,在作業中,我嚴厲依照公司要求,熱心對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導供給了便利,也為客戶供給了便利。這是我結業之后的第一份作業,作為一個新人,剛參加公司,我對公司的運作形式和作業流程都很生疏,多虧了領導和搭檔們的耐性輔導和協助,讓我在較短的時刻內了解了前臺的作業內容還有公司各個部門的功能地點。也讓我很快的完成了從學生到職工的改變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的兩個月時刻也讓我對這句話有了新的知道和領會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,招待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要情緒和藹,對待不必要的電話和事物要學會回絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待搭檔要謙善真摯。點點滴滴都要讓我在作業中學習,在作業中行進,收獲頗豐。
二、學習公司企業文明,提高自我。
參加到--這個大集體中才真實領會到了天地人的精華,感觸到了“戰略驅動國際”的理念和“謀動全國”的標語的內在。我想這也是鼓勵咱們每一位職工行進的動力,我從領導和搭檔的敬業中感觸到了這種文明,在這樣好的作業氣氛中,我也要以這樣的標準來要求自己,以活躍的作業情緒投入到作業中,踏踏實實的做好自己的本職作業,及時發現作業中的缺乏,及時的和公司領導,搭檔們進行交流,爭奪把作業做好,做一個合格勝任的職工。這也是我今后作業盡力的方針。
三、拓寬自己的常識面,不斷完善自己。
-月的作業也讓我產生了危機意識。發現作業和校園中的學習是有很大收支的,在講義中學到的在作業中能夠正好用得上,還有更多更生疏的常識要面臨。所以單靠我現在把握的和對公司的了解是徹底不行的,我想今后的作業過程中不斷充電,作業之余,學習文稿的排版及規劃,具體的事務項目等等.。初入職場,難免會呈現一些小過失需求領導不斷糾正,但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷老練,在處理各種問題時考慮得更全面,根絕相似事物的產生。
這段作業閱歷讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的成績,我深感自豪,也會不斷盡力提高自己的涵養和內在,補償缺乏,在新的學習中總結經驗,用謙善的情緒和豐滿的熱心做好我的本職作業,發揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻自己的力氣。
經過了緊張的籌備,我們完成了第__屆婚禮發布會的準備工作,并成功的召開的《品·愛》第__屆婚禮發布會。4月份除去日常婚禮的準備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第__屆婚禮發布會做準備。從設計到制作,從制作到布置。
看到一個個圖中的場景變成真實的布置,心中會有一份成就感。我喜歡挑戰,每一年的婚禮發布會對于整個團隊,對于我來說都是一次歷練一次挑戰,我相信只有經過這樣的歷練,我們的團隊才能有進步,經過這樣的歷練我才能成長。逆水行舟不進則退,就像我制作的婚慶團隊短片的最后一句話。我是金橋人,那么我永不止步。
在這一個月的準備工作中,我也發現工作中存在的不足。從噴繪布的制作上,我覺得自己經驗不足,對于色差的控制上,沒有及時的校對。對于人員的安排上也存在著不足。沒有調動傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點應該向潘哥和慶賀學習。有些時候,語言的力量是強大的!我需要在這方面多加學習,能夠更好的管理傳媒團隊,使得整個團隊良性的運作。在即將到來的'婚禮高峰中,發揮出更好的水平。
我始終相信,沒有天生好的管理者,只有不斷學習的管理者。我會努力的去學習,努力的去改正自己的不足和缺點。讓我在整個團隊發揮更大的作用。我會努力提高自己的專業水平和服務水準,努力的去做到讓新人滿意讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生,但我永不止步。
對于下一步工作
1.組織傳媒團隊整體的學習和交流活動。提高團隊的協作能力和提高團隊的技術水平。
2.逐步的嘗試高清視頻的制作,如何克服計算機硬件的問題。
3.做好公眾平臺的日常更新和維護。逐步的擴大金橋品牌的影響力。
一個月來的工作已然過去,確實還是需要對自己有比較全面的認識,作為公司的一員,我積極認真的做好自己分內的事情,感受到了這些細節之后,我更加是得到了的很多積累,回顧自己做出的成績,我也應該要認真總結一番。
我考慮到了自己的情況,還是需要去積累經驗的,我還是需要得到足夠多的提高,我也感激個人能力的提高,我也一直接觸到了自己各方面的細節工作,感激周圍同時的認可,總結之下我還是深有感觸,平時的工作當中還是很有動力的,我遵守公司的各項規章制度,得出的結論就是不斷的落實好自己的本職工作,總結之后我確實是應該要對這份工作負責,我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的,相對上個月的工作,這個月來的業績也是提高了20%,實在是很有意義的,我認為這對我還是非常感觸的,現在我需要對個人能力還是需要去積累這方面經驗的。
這一個月的時間很快,我覺得自己每天也是比較充實的,也和同事們請教學習到了很多知識,深知作為__的一員就應該要有足夠好的態度,但是我依然認為自己在業務能力上面有所欠缺,和客戶的交流的時候,有時候也會回答補上來一些問題,這是對業務流程的不熟悉,我認為這對我還是一件非常重要的事情,包括在平時的工作當中,我的基礎還是不夠扎實,所以在這一點上面我還是應該要認清楚自己的方向,我的基礎還是有待鞏固,所以我也會繼續去做出更好的成績來,以后做的更加認真的。
下個月的工作,還是需要繼續自己去做好的,在這方面我還是應該要認真的規劃好的,這對我的學習成績還是有待提高的,我下個月的目標是拿到團隊的業績冠軍,這個月我是季軍,人都是需要不斷進步的,所以這是需要去認真規劃好的,我需要對這份工作負責,去閱讀更多與自己的工作相關的書籍,掌握一個好的技能是非常重要的,所以我也一定會認真做好自己分內的職責,這也是毋庸置疑,這個月來的工作也是比較忙碌的,我也會吸取更多的經驗,提高銷售業績,保持一個好的心態,當然自己的本職工作更加要負責,讓自己和客戶交流的時候,能夠回答好每一個問題,不斷的熟悉自己的業務流程,做一名優秀的__員工。
一、前臺接待
20--年7月我從事前臺接待工作接待職員是展現公司形象第一人在工作中我嚴格按照公司要求工裝上崗熱情對待每一位來訪客戶并指引到相關辦公室為領導提供了方便也為客戶提供了方便一個月來共計接待用戶達100人次左右
二、會議接待
1.外部會議接待
參與接待了--全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、--分公司與菏澤分公司共同召開經營分析會等大型會議在這種外部會議中嚴格按照會議需求高標準布置會場積極協調酒店相關事宜并做好會議過程中服務在這個過程中我學到了更多待人接物服務禮物等相關知識積累了很多經驗
2.內部會議治理
按照各部分需求公道安排會議室以免造成會議沖突并留意做好相關登記以及會議室衛生保持公眾物品善后檢查等工作以便為本部職員提供更好服務一年來共安排內部會議50次以上
3.視訊會議治理
在召開總部或省分視訊會議時候按照通知要求提前半小時準時打開視訊系統確保會議按時接進七月無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時提前進行會議預約呼喚各終端確保每個縣區都能正常參會
三、用度報銷、合同錄進工作
在這嚴格按照公司要求周一匯總收集報銷單據周二找領導簽字后錄進erp系統并做好登記工作
四、綜合事務工作
20--年7月因部分職員變動我被調至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂治理等工作后期又接手信息采編、
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出進庫工作及時聯系維修網點進行電腦維護與維修與其溝通并要求為提供備用機以免耽誤正常工作
五、其他工作
在完本錢職工作同時認真完成領導交辦隨機工作并積極參加公司組織各項活動協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎
六、工作中不足
在工作中主動性不足與領導溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細致文字功底欠缺在信息報送環節做到及時捉住公司信息亮點導致信息數目和質量不高影響公司在全省信息排名
在今后的日子里我將總結經驗克服不足,為公司發展壯大貢獻綿薄之力。
回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下,認真學習領會公司企業文化精神,以公司服務理念為指導,通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進,我將總結經驗,反省自身不足,提高自己的監理業務水平,成為公司更好更快發展過程中的一員,現就本年度監理工作情況總結如下:
一、個人年度主要工作內容及崗位職責履行情況
2020年上半年,我主要參與了__開發區中央商務區軟基處理工程現場監理工作,下半年,主要參與了__旅游度假區人工沙灘工程現場監理工作。
在這一年的工作中,服從領導安排,認真履行崗位職責,工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務,遵照監理合同要求,嚴格按照監理規范及監理工作程序,履行監理職責。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題,調查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質量檢查,對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發現問題及時向總監匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程建設施工階段的監理工作。
二、工作中的體會和感受
在監理工作過程中,我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知,深刻體會感受到作為監理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德,才能真正做好監理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性,樹立正確的監理工作態度,用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業技術及聰明才智,科學公正的行使監理權利和義務,與施工單位搞好工作配合,滿足建設單位的要求,為業主提供優質高效的服務。
三、今后的工作打算及個人職業發展意見
作為一名年輕的監理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴禁,喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規范、以設計圖紙為依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監理業務學習,不斷提高自身素質,努力做好監理工作,加強對管理理論知識的學習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領導交給的各項工作,努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監理人員。
四、對部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業培訓,多招聘一些有職業資格證書又能獨當一面的人才開展工作。
2、建議公司組織具有良好公關能力的人才,并組建成相關部門,應對監理行業的社會化、監理招投標的公開化、復合化。
五、結束語
公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
按照縣安委會的有關文件精神,六月份在全鄉開展“安全生產月”活動,我鄉__委政府高度重視此項工作,20-年6月3日專門組織召開了安全生產工作會議,由鄉長金士海同志親自主持,布置了我鄉“安全生產月”的有關活動內容,并制定了相應的活動方案?,F鄉“安全生產活動月”工作開展情況,作如下總結匯報:
一、領導重視,組織得力。
為了確?!鞍踩a月”活動開展的轟轟烈烈,扎扎實實,鄉安委會下發了活動通知和活動方案,召開了專題會,從講政治、保穩定、促發展的高度,把搞好安全生產宣傳活動擺上重要議事日程,切實加強領導、精心組織、周密安排、同心協力、狠抓落實。通過大力宣傳法律法規進一步增強了市民對安全生產工作重要性的認識。
二、突出重點,務求實效。
他們緊緊圍繞“以人為本、安全第一”這一主題,充分利用輿論工具和宣傳媒體,開展形式多樣、內容豐富的安全生產宣傳活動,做到了廣播上有聲、電視上有影,使安全教育無處不在。鄉政府設立多個宣傳站,各村也相應設立了宣傳站,懸掛標語12幅,出動宣傳車6臺,發放宣傳材料200余份。
三、強化宣傳,營造氛圍。
“安全生產月”活動期間,鄒橋鄉開展了豐富多彩,形式多樣的宣傳教育活動,各村各單位廣泛參與,充分利用會議,墻報、廣播、標語、宣傳單等形式,大力進行安全生產法律法規及規范性文件,安全生產技能知識等宣傳教育,切實提高了全鄉人民安全生產意識和安全水平。
四、制度執行有力,要求落實到位
1、強化了政府和社會監督,嚴格事故查處。活動期間嚴格“四不放過”原則,嚴格事故追究,依法打擊了瞞報,謊報行為,規范了安全生產工作法治秩序。
2、要求嚴格,執行到位?;顒悠陂g,我鎮各級認真執行安全生產工作要求,切實開展了打“三非”,防“三超”,反“三違”活動,有效鏟除了滋生事故發生的士壤,有效防范遏制了事故的發生,確保了安全檢查形勢穩定好轉。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在___院長的直接領導下,___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫院___管理措施落實執行,完成了____年___科工作計劃____以上?,F將工作情況總結如下:
一、提高醫務人員院內___知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內___知識考試,并下發了院內___與非院內___的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,學習結束后向全院醫護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規范市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫療器械整治活動領導小組,負責一次性醫療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內___的管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、____戊二醛測試紙進行監測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測并登記。
2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。
3、手術室嚴格執行了院感科管理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F將第四季度的工作情況作以下匯報:
一、 工作內容:
1. 負責接聽\轉接電話;平均每月1100次.
2. 接待來訪人員平均每天15人;
3. 負責傳真文件的收發每月平均30次;
4. 電話機與時鐘管理:
5. 每月更新內部聯系電話卡.
6. 公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶裝水(益力)455箱.
7. 放行條整理錄入.
8. 車輛檔案管理. 公司目前客車共有15輛,貨車3輛.總計18輛.
9. 統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用.
10. 統計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄.
11. 每月集團短號辦理資料登記.
12. 其他工作等。
盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1. 工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作;
2. 思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;
3. 態度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
4. 生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。
20__年我們酒店各部門都取得了可喜的成就,作為酒店出納我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、酒店出納工作總結
⒈與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
⒉清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
⒊核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
⒋做好20__年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
⒈迎接酒店評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
⒉迎接審計部門對我酒店帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
除此之外,按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,在本年度出納工作中:
⒈嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
⒉及時收回酒店各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
⒊根據會計提供的依據,及時發放工資和其它應發放的經費。
⒋堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
我是--人,南師大畢業,轉眼間離開學校已經有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀的人。
不知不覺的到公司已經有一個月了,經過一段時間對公司的了解,已經基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規章制度。
借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:
初到一個新的環境,經過對公司規章制度的學習和各位同事的幫忙,已經慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經過心態的轉變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都明白怎樣去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環境可能會使一些員工感覺到壓力大,可是對待所有的項目,所有的細節,僅有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好的發展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領導和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心境,舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。
其次,對我一個月來的工作狀況做一個小結:
一、要加強對工作細節的把握。工作中的每一個細節都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利的完成。經過這段時間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響,可是都是不應當出現的,也影響客戶對公司產生不好的印象,更重要的是能助長自我馬虎不認真的態度,所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現這樣的錯誤。
二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環境,取決與環境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環境是十分必要的。一個人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫忙,需要團隊的力量。
三、加強專業知識的學習。作為一個新員工,每一個同事都是我的教師,每一個同事都有我需要學習的地方,在工作中,認真的去領會,嚴格要求自我才能更好的學習工作技能知識。
最終,對在這個月里給與我幫忙的領導、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關心和教導,才能使我站的更高、看的更遠。
回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
但我也認識到自己的不足之處:
1、業務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好,首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯,但是沒完成。
5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛生安排以及監督方面。
8、企業文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。
總結了過去,方能展望未來!
在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善自身修養的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續跟進員工保險辦理情況,即時向保險公司上交費用
3、支持8月20號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網絡招聘,提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
6、積極努力推動企業文化的學習,爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。
在我入職的近兩個月,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
我自_月份參加工作至今已經_年了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。
參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結_年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
做一件事情未必要必須做到所謂的完美,生活當中也沒有什么事情能夠做到絕對的完美,可是絕對要認真負責的去對待,生活的日常小事是這樣,工作就更加是這樣了,五月份過去了,工作也告一段落,在人壽保險公司多年工作經驗的我,也為這個月來的工作很有觸動,保險工作是一個不招人待見的工作,這是多年行業經驗告訴我的一個道理,大多數人對于保險這個東西有必須的誤解,這是保險工作者最大的業務難度,在日常的工作中總會遇到一些工作上的障礙,即使在工作中的我是一個十分認真的有時候也會有心力憔悴的時候,這是保險工作者都會遇到的低谷期。
五月份的工作結束告上了一段落,有很多的一些工作上的事情沒有來的及完成好的時候時間就過去了,可是工作就是這樣永遠不會聽下腳步來等你,在五月份的工作中我是沒有完成好自我的我業績的,這也是作為一個多年保險經驗的我不能理解的事情,可是這樣的事情也是會發生,抱著一個正確的太俗跟正確的處理方式去對待才是最重要的,多年行業經驗的并沒有向一些新人那樣,心境墮入低谷,對工作最自我產生了質疑,產生了一些不自信,而是更加給了我前進的動力,這是我的優勢正確的去看待工作中都熱不足,去發現工作中的不足,然后自我正確的去處理,改善。
一、工作經過
五月份的工作,我是不在狀態的,每一天由于自我精神跟心境都不在狀態,這就使得我把i情緒帶到了工作之中,沒有好好的去完成自我日常工作,在五月份的工作中,沒有完成月度考核,工作中沒有做到上個月的工作計劃,沒有好好的執行起來,這是我這個月最大的悲哀,也讓我幡然的醒悟過來,這樣貌下去肯定不是辦法,這讓我正視自我這個月來的工作,也好好的回憶了一番,實在是有點糟糕,可是還好這下事情還是能夠挽回,雖然五月份在工作中表現的不是很好,可是這個季度還沒有過去,還能有挽回的機會,在下個月中我會更加的努力。不重蹈覆轍這個月的錯誤。
二、正視自我工作中的不足
五月份的工作是過去了,可是自身的不足沒有過去,必須要正視起來,我不能任由這些不好的東西繼續發展下去,在接下來的工作中,要去正確的對待自我的缺點不逃避自我的缺點,堅持好的工作態度,勇于承認在日常工作中自身的不足之處,做好工作檢討。
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充分繁忙的作業中過去了。在這一年里,我收成了許多也堆集了不少的作業經歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下,我很好的完結了本職作業。作為一名作業室文員,我深知自己的崗位責任與作業資料,細心地完結領導安排的每一項使命,也在不斷的前進自己的歸納潛力,力求做到更好?,F把這一年來的作業狀況總結如下:
一、作業室的日常處理作業
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于職業的差異,及作業性質的不同,的確有過束手無策,好在有搭檔的幫忙,使我以最快的速度了解作業室的作業。我深知,作業室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織,是交流表里、聯絡五湖四海的紐帶。作業室的作業千絲萬縷,有文書處理、檔案處理、收發傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業,我從生疏到了解,憑著對作業的擔任精力,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握作業室業務流程。
1、嚴厲恪守作業室的各項準則。
謹記領導的指示和批判并付諸于實踐,不遲到,不早退,不曠工。干事要慎重細心,向領導陳述的資料要細心檢查,日常作業要記載并及時上報;待人處事要有禮貌,對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業室紀律,作業不松懈,不玩游戲、不閑談、不做與作業資料無關的作業。
2、細心做好公司的文檔作業。
關于檔案室的文件要依照次序和分類排好,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便處理和查閱,關于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,細心做好公司有關文件的收發、掛號、分遞、文印和督辦作業;公司一切的文件、批閱表、協議書收拾歸檔入冊,做好資料歸檔作業。協作領導在擬定的各項規章準則基礎上進一步彌補、完善各項規章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示精力。
3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業設備,精確掛號運用狀況,及時替換設備耗材。
4、照實做好復印掛號作業。關于-復印客戶做到一張不漏,及時收帳,關于一切現金復印客戶做到照實掛號,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊,隨時備檢;每月上報一次作業用品庫存狀況。
6、做好職工的后勤服務作業。確保咱們全心投入作業。
二、加強本身學習,前進業務水平
堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法。在作業中,緊緊掌握“理論聯絡實踐”這一主線,盡力把常識用到作業實踐傍邊,豐厚履歷,擴展視界,使自己盡快地習慣作業并成為優異的作業者。用心參加公司安排的練習活動,細心學習規則的學習資料和篇目,堅持每一天寫作業日志,細心記載每一天的作業資料,使自己的本質有了很大的前進,為自己展開各項作業帶給了強壯的動力支撐。
三、存在的問題和往后盡力方向
在這-個月期間,自己能敬業愛崗、竭盡全力地展開作業,獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,首要表此時:榜首,作業主動性有待進一步前進;第二,有些作業還不行過細,一些作業和諧的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強操練;第四,急需練字,才干更好地從事作業室作業。
20--年,我想我應盡力做到:榜首,加強學習,拓寬常識面。第二,本著腳結壯地的準則,做到上情下達、下情上報;真實做好領導的助手藝作;第三,重視本部分的作業作風建造,加強處理,聯合一致,勤勉作業,構成杰出的部分作業氣氛。不斷改進作業室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內部規章準則,保護公司利益,用心為公司發明更高價值,力求奪得更大的作業成果。
20__年即將過去,回顧這一年,取得了一定的進步,但也有不少缺點,半年來,在院領導及口腔科謝主任的關心支持下,忠實履行工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、修復正畸等科目各方面取得了進步。在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。我知道,要做一名合格的口腔醫生,就一一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗,在工作中要勇于開拓,大膽創新,積極認真地、保質保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關口腔知識,即時寫下了相關的讀書筆記,以此來豐富擴大自己的知識面,因此也少不了科主任及同事的耐心指導,在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,-絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發生。
1、基礎理論首先溫習了口腔解剖生理學、口腔組織病理學、口腔微生物學、口腔修復材料學、醫學藥物學等;
2、臨床醫學理論:熟練掌握口腔內科學、包括牙體牙髓病學、牙周病學、口腔粘膜病學、兒童牙病及預學的理論;
3、技術理論和知識:掌握牙體手術學、牙髓治療學、牙周治療學、牙科器械學的理論和知識。
生活中,隨著生活水平的提高及社會競爭的E益加劇,人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中,牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱:口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊:成人牙齒畸形、四環素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質過敏、牙齒松動、牙齒缺失等,隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作,把我院口腔科辦的更好,為更多的病人解決更多的口腔問題,以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫患關系也是醫療服務發展的必然趨勢,也是我們深入學習實踐科學發展觀的要求和體現。和諧的醫患關系,自身首先要重視并克服我們自身存在的題目,不要只抱怨病人、抱怨外部的環境,要從構建和諧醫患關系的角度,熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的半年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距,需要進一步提高,在新的工作單位一是要進一步加強學習,二是工作的協調能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研,努力提高自己的專業技術,我一定不會辜負領導科主任的希望,把從事口腔專業技術工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
時光荏苒,20__年即將過去,回顧這一年的工作歷程,電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下,確保了公司網絡的正常運行,配合各個部門順利完成公司的各項工作任務,推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,希望同大家一道,在20__年的工作基礎上,繼續群策群力,為明杰人的明天,攜手共進!總結如下:
(一)、20__年工作重點回顧和存在的問題
一、工作重點回顧
1、軟件和數據庫管理方面
(1)合理安排軟件使用流程并制定相關規范,及時響應了各部門的電腦軟件的維護,盡可能的降低使用故障,在其出現故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當場解決的也在最短時間內解決。
(2)定期對數據庫進行維護、備份,對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。
2、網站平臺管理方面
全面加強公司4個門戶網站(明杰集團官網、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站)的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作,是電子商務部的工作重點,根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣,為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。
在以后我們電子商務部會再接再厲,使公司各網站的內容的更豐富更精彩。
3、網絡管理方面
網絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次網站推廣,包括網站和公司收車業務的宣傳,例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高,同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務工作的實際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數很少,但是內部分工明確,注重發揮個人專長,相互交流思想和經驗,今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問題
1、軟件和數據庫管理方面:部分設備老化,硬件問題突出,維修周期長,費用高。
2、網站平臺管理方面:公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位,將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前,這是網站不可或缺的一部分。
3、網絡管理方面:網絡推廣的基礎工作還不夠扎實,推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個方面將會加大力度。
4、員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經驗不足,應變能力不強,對一些工作協調和處理的不夠妥當,今后需加強與相關部門的緊密溝通,更有針對性的工作,開拓思路,使公司的信息化建設走在同行業的前沿,為公司的快速發展奠定基石。
我于20xx年7月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多?,F將這一年的工作情況總結如下:
一、業務拓展
業務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費*萬,非車險保費*萬的佳績,提前*個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務。
我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。 回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。
對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
--年-月-日入職昆明--以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明--的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德
業務員的-有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
(3)善于總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是無業可務而是:業精于勤于實于務。
在__x的正確指導下,我公司銷售業績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在同行業中的地位?,F將我公司財務部九月份工作總結匯報如下:
1.嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,頻繁與銷售溝通,加強應收款項的回收。在實際工作中做到日報表的隨時提供,各類流水帳目做到日清月結。
2.各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出考慮合理性,做好個人工作計劃,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。
3.公司的利益高于一切,增強主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的效益來體現的。
4.堅持以人為本,加強經營管理,公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,而且還出現了一系列的問題,那么在市場經濟條件下,怎樣才能提高公司效益,是一直以來在探討的一個問題。從內部來看,員工的積極性不高,出現了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業,使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的。
雖然在有些方面作出了些許成績,比如:注冊資金變更,工商按常規要十天領取營業執照,可我們在當天就領取了新營業執照,為最快時間還貸具備了先決條件。但依然存在少許的不足,比如:有些工作做的較急進,體現出了心理素質依然不很成熟。有些工作做的也存在一些小漏洞,體現了工作的不很扎實。因而繼續加強學習是必要的,使自己始終保持一種積極向上的狀態,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻。
會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在培訓過程中,經過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。經過財務會計培訓,使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手本事,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。經過實際操作,不僅僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,并且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終到達會計理論,會計實踐相結合的目的。
我們以模擬企業的經濟業務為培訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了一個學期的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有必須難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學期我們開了這門會計培訓課。
在培訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。之后填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最終要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓總結。
在這充滿競爭、挑戰的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的夢想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致十分嚴重的后果。所以要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就必須要以誠信為本。做會計要講依據和證據。
在現行的法制社會,無論做什么都講究證據。如果不能拿證據證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以僅有證據才能說明一切。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據進行操作,沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生,則不能夠進行賬務處理。所以在會計中,講證據是最重要的。.做會計需要很好的敬業精神。
敬業精神無論在哪個行業都是十分重要的。一個人僅有以熱忱的心境去應對自我的工作,才能不斷的提高并使自我所做的業務更好的發展,才能夠更好的實現自我的人生價值。在我們會計行業中更需要敬業精神,我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作,那將產生很大的損失。所以我們作為會計人員更應當對自我的工作敬業,并不斷的更新新知識、提高專業技能。會計要學會不做假賬。
這是作為一個會計人員最起碼的道德準則,也是一個會計人員最難遵守的原則。做假賬必須是會計人員所為,可是是領導讓會計員做的還是會計員自我做的這就很難說了。按道理說一個小小的會計員是不敢做的僅有在領導的特許下才敢做,而應對這種情景如果會計員堅持原則不做假賬,那么他應對的不是受到排擠就是下崗回家,如果他做假賬則會受到領導的信任,所以作為會計人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話,一個會計人員對說:你說我們做會計的做假賬,你給我找一個不讓我們做假賬的企業。而據國資委披露,在20__年對181家中央企業的財務審計報告突擊檢查發現,有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。并且對這181家進行財務審計的300余家會計事務所也是走過場,甚至幫企業早假。所以,現行的我國經濟中存在著很多的隱患,企業內部財務形同虛設。所以我們作為新一代會計人員,就應當堅守這一基本會計準則,為國家做出自我的一點犧牲,奉獻自我的一點力量。做到無私、靈活。
做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每一天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。是自我應當拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自我的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業道德。靈活要求我們做會計的應當學會善于交際,與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶打好人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關系,這對我們的工作有很好的幫忙。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務、
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文 的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、
(4) 配合上級領導于各部門做好協助工作、
(5)做好辦公 用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室 設備的維護和保養工作。
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗 和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
時光飛逝,不知不覺中來到--礦已半年之久了。在這半年中,我親身感受到各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺。在五月份的工作中,在部門領導與同事們的關心與幫助下,圓滿完成各項工作任務。以下是我的個人月度總結:
一、五月份的具體工作
1.愛崗敬業,工作態度端正。努力提高自己思想整治覺悟,工作認真負責。
2.努力學習,全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足。因為原來的工作,基本上都是用于機電方面的知識,對于采掘、通防等專業知識了解甚少。在5月份的工作中,意識到自己的不足,開始慢慢學習。通過網絡及向別人請教等方式,彌補自己專業單一的短板。
3.本著“把工作做的更好”這一目標,開拓創新意識,積極圓滿完成本職工作。如:周一安全檢查、動態檢查、相關措施審批、標準化材料的整理等工作。
二、存在的主要問題
1.繼續加強學習。深刻意識到自己專業單一的短板,在日常工作中的.學習還是不夠積極主動,認識不夠到位。
2.自我約束能力不強,對辦公室的工作情況缺乏認識,對工作情況估計不足。
3.對于機電性專業檢查的重視力度不夠,未能真正用心、狠心的去懲處。不能深刻體會“嚴是愛,松是害”這句話的深刻意義。
三、六月份的工作重點
1.加強學習非機電專業知識,并做到能及時的用于生產中。更好的抓好安全。以的安全效果面對安全月生產。
2.對地面生產系統進行全面排查,對于皮帶的各項保護進行排查。加大懲處力度,對保護不完好堅決說不。懲處落實到人。
3.對井下斜巷設施進行進一步排查。進入6月份,由于天氣原因,會造成軌道鼓底等現象。為了安全生產,必須在第一時間進行摸排。
4.提高工作素質,圍繞安全生產月這一主題,提高心里素質,處理各方面的關系。做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒。從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的工作精神和斗志。
在新的一個月中,我將以領導為方向,以學法規為抓手,狠抓現場落實,強化現場管理。在此,愿各位同事工作順利。
以下是我個人九月份各項工作總結:
(一)人事工作
1、按照集團批準的x年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批準后組織實施;
3、完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;
4、編制x年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5、完成8月績效考核評定工作,以及9月人力資源動態報告;
6、完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3、完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;
4、確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審核和談判,并與小業主協商租賃合同事宜并達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;
5、新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;
6、與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7、完成新車購買和拍牌相關手續;
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9、上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10、參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
11、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,并且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12、9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;
13、做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1、“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定后排版印刷;
2、“福利方案下發執行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發執行。
4月份過去了,在公司強大的發展勢頭下,我們業務迎來一個又一個高峰期,我們在為公司高興的同時,也告誡自己,只有自己做得更好,才能與公司發展步伐走齊,業務人員努力的在為公司做好業務,管理者為公司領航,讓公司穩步快速前進,而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應該做好自己的本職工作,同時做得更好,別的公司的前臺做得工作,我們要做到更好,同時我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無我有,人有我優!在--這所城市中,擔保公司有很多,跟我們公司具有同等優勢實力的公司也有幾家,我們不會因為公司做得好我們就止步,公司在發展,我們也要提升自己的服務素質,為公司的發展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業里,擁有自己獨特的競爭優勢,才會在激烈競爭中脫穎而出,因此,我們在工作之余,也會聚在一起討論,如何拓展服務,讓我們的服務具有--特色,讓客戶成為--的忠實客戶。
服務的魅力體現在細微處,雖然微小,可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章:國外有家酒店,前臺會詳細記錄客戶的信息,會在客戶生日時送上祝福,記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士,這些舉動都很微小,卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動,蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀,遙遠的國家也會引起颶風,“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應該更加關注服務,讓我們細微的服務,去為維護客戶,發展忠實客戶貢獻自己的力量。
一個組織的存在與發展,取決于多種內生與外生變量。但是,在決策、管理和創新三個最重要的環節貫徹團隊精神,落實團隊工作機制,無論對于企業組織還是事業組織,都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力,使公司在競爭中取勝,也需要提升公司的專用性人力資本,通過挑戰性實際工作的“鍛煉”.
和專業性技能的“培訓”,發揮“皮格馬利翁效應”。通過前臺的工作,讓客戶在對--滿意的同時,也對--服務滿意。最終成為--的忠實客戶,為--帶來更多的客戶。有效激勵,強化職位員工工作動力,可以更加充分的發揮員工的價值,通過日常工作考察和觀察,前臺工作人員盡職盡責,做好了自身本職工作,時刻以--形象代表者嚴格要求自己,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應急事情面前妥善處理,彰顯昌達成熟的服務能力和靈活有效的處理力,為--在客戶心中的印象值加分。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入--公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間以往茫然以往執著,但為了自我最初的夢想,我一向在不斷的奮斗著。
我是20--年--月--日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業,按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部員工的大力支持,再加上自我的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫忙,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自我,不斷開拓進取,把自我全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自我基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然應對困難時以往不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,可是在這個團體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一向在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下頭就將20--年的主要工作情景概述如下:
一、適應從學生到職員的主角轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,多謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自我放在公司的角度來反思自我,審視自我,看自身本事和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業,相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自我,同時在不斷的學習中提高自我的本事,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用進取的心態來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,僅有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態來應對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自我堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自我會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自我的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了很多這方面的資料,由咨詢了一些學長和教師,最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,可是我努力了,第一步最終邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感激公司的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次,自我在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務和管理水平,使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷提高,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。
友愛的業主:
您們好!
為了不斷總結閱歷,提升物業服務水平,為了增加我們的服務意識,規范物業服務行為,為您供應一個舒適、優美、平安、衛生的生活環境,讓您更加深化的了解金石城物業服務中心日常工作內容,提高廣闊業主對物業服務工作的認知度,保障您在服務、管理活動中的知情權、監督權,現將金石城物業服務中心____年第一季度工作總結進行公示,我們歡迎各位業主的監督、指正,提出您的珍貴看法。
【工作周期】20__年X月X日20__年X月1日
【關鍵詞】接待業主來電來訪、檔案管理、裝修申請、公共部分維護修理、空置房巡檢及清掃、加強治安管理工作、園區環境維護等。
客服部
客服部20__年第一季度(1月-3月)接待業主來電353次,接待業主來訪264次;電話訪問293次,上門巡查52戶,加強與業主的溝通;辦理裝修申請手續9戶,嚴格根據管理制度執行裝修管理規定;處理業主投訴6次;準時整理更新業主信息檔案,確保一戶一檔且檔案信息完整。
工程部
工程部是園區的平安保障,負責公共區域設備設施的巡察檢查和日常維護保養,以及接受公司其他部門和業主的報修,準時發覺、處理和解決公共設備設施存在的問題,排解故障、消退隱患。第一季度公共區域共修理64項,業主報修修理165項。
秩序維護部
秩序維護部每日實行平安管理工作,加強來往車輛登記問詢工作;幫助客服部處理投訴大事;春節期間對業主燃放鞭炮做合理管控,建設和諧文明社區;定時巡檢園區裝修,囑咐施工人員留意平安;對園區內空置房及各單元走廊進行衛生清掃和巡檢;定期對消防設備進行巡檢。
保潔部
保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間,園區整體地面清理、園區外圍垃圾清理、樓道內衛生清掃、準時清掃積雪、全部公共區域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺,更換、修剪園區樹木,草坪打蓄水孔,修理灑水車及開春之后首次園區綠植澆水。
物業每一項工作的開展都離不開您的支持與配合,對于物業服務中存在的不足,我們會準時進行改進,努力提高服務水平,提升服務質量。您的滿足,是我們最大的動力,有了您的支持我們才會做的更好。
社區安全生產月活動工作在街道綜治辦的領導下,以黨的__大精神為指導,著力為__年北京奧運會的成功舉辦創造良好的安全生產環境。主要工作如下:
一、落實安全工作制度。
成立安全生產月活動檢查領導小組,組織轄區店面責任人學習安全生產知識,提高安全生產工作能力。嚴格按照“鼓樓區安全檢查情況登記表”和“安全檢查整改通知書”的要求,完善安全檢查工作,指導轄區范圍內的生產經營單位建立安全生產工作基本檔案,對安全生產中存在的問題及時解決。
二、認真開展安全檢查工作。
沿街店面、公共場所責任人都簽訂了安全責任書,本月與湖前路新轉讓的店面重新簽訂了防火責任書。在防火安全檢查中,福飛路173號井尾新村6座4層臺球館、琴湖路榕沙小吃店、湖前路宰鴨店、鴻潤茶行、果然美水果店和永泰土特產店的消防設施不到位,我們當場發出整改通知書,責令未配備滅火器和使用過期滅火器的馬上整改。
今年第七號熱帶風暴“海鷗”來臨前,社區及時通知物業及高層建筑地下車庫做好防范工作。到各小區樓院用喇叭告知居民做好防臺風防范工作,安排社區人員24小時值班。
三、開展安全教育宣傳。
社區出專欄進行安全知識宣傳。還邀請福州市公安消防支隊高級工程師、大校、國家職業技能考評員莊文遙為轄區店面租戶法人代表和體育中心各場所相關管理人員講課,現場為大家示范滅火器的使用方法及火災的撲救。
社區的安全工作關系到千家萬戶和國家利益,我們要加強責任心,多學習安全生產有關知識,提高安全檢查水平,發現問題及時處理、上報,促進和諧社區建設。
一年來,在辦公室領導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?,F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是認真學習努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的--大精神,深入貫徹落實科學發展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
3、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,在過去的一年里的不足之處,我會慢慢改進,努力工作,盡量把工作做得更好。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境。-在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面
一、端正工作態度,熱情為患者服務。作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意醫,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力?!霸号d我榮,院衰我恥”作為醫院的一員,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結__年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
一月份總是我們前臺最為忙碌的月份。當然,這份忙碌也給我帶來了充實的工作,讓我在工作中不斷地成長著。相比去年一月份的工作,今年因為客戶的增多,因為業務的增多,來我們公司的人也越來越多了,這是好事,雖然我們前臺會忙很多,卻也給我們帶了更多的經驗,為我做一個優秀的前臺鋪墊好了石頭。
一、接待的客戶都認可了我的工作
在今年的一月份,我總共接待了--人次,在這些客戶中,有--人次在公司的引薦下進行了餐飲消費,除卻公司給這些客戶的餐飲福利,我作為前臺也幫助公司的餐飲部提升了餐飲業績,而且在這些接待中,我獲得了這些客戶的一致好評,還有的客戶甚至幫我到我們公司的星評上親自為我貼上了五顆星。我知道這是客戶對我工作的認可,也是我繼續為客戶們提供優質接待服務的理由。有了一月份這樣優秀的成績,我相信今年的前臺工作都會較去年有一個很大的進步!
二、禮儀培訓中學到了更多的禮節
經由我的提議,我們客服部開展了整個公司范圍的禮儀培訓。請來的禮儀老師給我們公司做了一次深刻的禮儀培訓。在培訓中,我學到了更多我過去在接待工作中未曾注意到的禮節,還認識到了我們中國禮儀文化的博大精深。這些培訓學到的知識,還沒有都出現機會實踐,但在一月份接待客戶量的趨勢下,我相信這些學到的新禮儀都能夠在今年乃至以后的工作中得到良好的實踐,讓我們前臺的接待以及我們公司整體的環境都上升一個檔次。
三、也有一個需要認識和改進的點
雖說一月份我的前臺工作得到了認可,也得到了提升,但還是有一個小小的需要認識到并改進的點。這還是我在前臺的同事向我提出來的,我聽后感到了一點不好意思。我在前臺的工作中,時常會接一下自己的私人電話,雖然這很正常,但有時候私人電話時間一長,我的工作就耽誤了。畢竟我坐的位置是我們公司的前臺,我這樣接私人電話的習慣,如果不能改正的話,遲早都會給我一個教訓的。在下個月的工作中,我準備把我的電話靜音,等到一天下班了,再回復一天的未接電話和短信留言。我很謝謝這位同事給我提出我的這一點毛病,我也相信我能夠在認識到了之后改正過來,不然自己的工作有任何供人指責的地方。