2023旅游安全知識總論
從旅游活動環節看，旅游安全問題集中在旅途與住宿活動環節，旅游者們到目的地休息后的確有心態放松的現象。下面給大家分享一些關于2023旅游安全知識總論，希望能夠對大家有所幫助。
一、教學目標
1、讓學生了解外出游玩可能會遇到的危險;
2、如何避免發生的意外傷害;
3、樹立安全意識和自我保護意識。
二、教學重點
要注意哪些方面的安全
三、教學難點
要注意的安全事項
四、教學準備
書中插圖或有關資料課件
五、教學時間 1課時
六、教學過程
(一)、錄相或小品導入
暑假，小強和爸爸媽媽一起去北京。后天要出發，今天正準備出門的物品：舒適的衣物，遮陽防曬用品，防中暑及拉瀉暈車等常備藥，帶點方便食用的水果、水及干糧以便途中食用。他們把所有的物品按使用的情況分類裝好，并盡量帶得少而精，然后按個人的能力分配了每個人攜帶的物品。然后他們又教育小強出發前好好休息，外出時應注意……
(二)、外出旅游有哪些安全隱患
1、錄相中小強的爸爸媽媽考慮了哪些安全問題?
穿著舒適，防曬防中暑防暈車，及時補充體能，減小體力消耗。保證身體健康，以便高興地享受旅游。
2、他們還會提醒小強注意哪些安全問題?
學生小組討論，然后交流：他們會提醒小強，外出旅游最重要的是安全，身體安全要注意保持體力，注意不亂吃東西及時補充水份，多吃新鮮的蔬菜水果。游覽時要緊隨大人，切不可獨自行動，如要走開需提前告知征得同意后才可離開，一旦發生走失的事可尋求工作人員或打電話。
(三)、擬定一份游安全提醒小貼士
1、暑假里，同學們可能會出門旅游，可能會去游山、也可能會去玩水、有可能會去大城市、也可能去沙漠、草原、高原等地方?，F在有幾處景點可供選擇，請各小組選定一個你們可能去或喜歡去的地方，然后來領取該旅游景點的相關資料。根據資料及你們所能考慮到的安全問題，擬一份去該地旅游的安全小貼士，內容可包括臨行前的準備和出行時的注意事項。
2、學生小組討論，擬定相關的安全事項。
3、小品的方式交流：師演家長，“暑假想去哪兒玩?！薄啊薄澳阋呀浫昙壛?，也是個大孩子了，媽媽考考你，如果你來準備施行的物品你覺得要準備些什么?”“……”“同學們你們覺得考慮得夠周到了嗎”“……”“以前你出門老讓我們擔心，二年級時你很調皮，要出門了很高興，臨行前一天晚上睡不著覺，結果剛出門就生病了，還有一次居然丟了自己，把我們嚇死了，那么這次在旅行中你會注意什么?”“……”
(四)、為他們敲響安全警鐘
1、出示一組存在安全隱患的旅游圖片
不注意交通安全，在危險地帶逗留，獨自行動，烈日下曝曬，亂吃不潔食物……
2、學生辨析存在的安全隱患
3、對照自己出游的情況談談收獲
(五)、安全牢記心中
外出旅游須注意，健康安全放第一。
衣服裝飾要舒適，常備藥品需帶好。
成人相伴更安全，聯系電話要記好。
交通法規嚴遵守，爬山涉水需謹慎。
如遇困難別慌張，相關人員可求助。
安全第一記心中，旅游才能得快樂。
(六)、外出旅游注意事項
⒈注意交通安全
⒉注意飲食衛生
⒊注意天氣變化
⒋準備充足用品
⒌不單獨行動
⒍不攀爬危險地段
[效果考查]說一說，如何避免發生的意外傷害?學生自由匯報。
一、教育目標
1、知道一些日常生活中的意外傷害事故的簡單處理方法。
2、讓學生知道在日常生活中應注意保護自己的身體健康。
二、教學重點
知道一些日常生活中的意外傷害事故的簡單處理方法。
三、教學難點
讓學生知道在日常生活中應注意保護自己的身體健康。
四、教學準備 多媒體課件
五、課時安排 1課時
六、教育過程
1.揭示課題。老師講述小故事引入課題(同家人一起出去玩，突然與家人走失，你該如何應對這種突發情況。)學生自由發言
2.引出。我們在日常生活中一定會碰到各種難題和意外傷害事故。每個學生聯系自己的實際，說一說具體的事例。
師適當地把學生提出的問題歸納在黑板上。
意外傷害玩汽彈槍日常生活中的突發父母離異
用危險的事情打賭情況遇到挫折做危險性的游戲在工地附近玩耍
3.出示思考題。
(1)如果讓你碰到這些情況，你有什么好辦法來解決這些問題?大家群策群力，想辦法來克服。
(2)教師給予學生指導和幫助。告訴學生應具備良好的品質
4.師總結。
一個人一定要學會保護自己的身心健康，碰到突發事件時，要堅持真理、誠實、勇敢、謙虛、自尊、儉樸、清廉、堅毅、樂觀等品質。
七、板書設計
意外傷害玩汽彈槍日常生活中的突發父母離異
用危險的事情打賭情況遇到挫折做危險性的游戲在工地附近玩耍
八、作業設計
向父母舉例說一說碰到意外情況具體的解決措施
為全面確保本次旅游安全，防范旅游安全事故發生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅游業圓滿成功，積極應對可能發生的安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產損失。根據有關旅游安全管理的法律、法規，結合我校本次旅游具體狀況，制定本預案。
一、指導思想
貫徹安全第一，預防為主的方針，堅持以人為本，統一領導，分級管理，誰主管誰負責的原則，認真落實安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發事件為主要內容的安全防范作為重點，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發生。
二、組織機構與職責
1、__中學校旅游安全領導小組
組長：
副組長:
小組成員：各年級處室中層領導
2、救援工作組及其職責
①現場指揮組：校旅游安全領導小組
現場指揮組應在事故發生后的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。
②醫療救護組：校醫室人員
事故發生后，在校安全領導小組領導下，由校醫室人員組成現場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護器械，對現場一般傷員進行急救;遇到問題及時解決，組織協調轉診收治。
③物資保障、服務組：總務處和校辦
負責應急救援物資供應保障，按照指定的救援方案，安排救護器材和物資，及時撥付處理事故所需的應急資金負責全體教職工的生活保障;保證人員有充足的食品和生活用品。
三、旅游日程及人員狀況：
1、日程：
9月10日下午4：40乘火車-9月11日早6：30到達__
9月11日活動在__市，中午乘車晚上到達__
9月12日參觀國門、游覽__湖，中午乘車返回__市，晚上6點返回__市。
9月13日早8點到達__市，結束愉快旅程。
2、人員：
全校參加旅游共計268人，分成六組，每組各一名導游，一名中層領導干部負責管理。
四、要求：
1、召開旅游安全工作會議，宣布成立校旅游安全領導小組。
2、統一思想、統一認識，強調各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動。
3、中層以上領導認真學習校旅游安全預案，掌握處理辦法。
4、發生事故做到及時逐級上報。
五、內容。事故發生后，本處室年級領導應做到：
(一)、交通事故
1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，立即通知校醫，撥打120急救電話，同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。
2、保護現場，立即報案。事故發生后，應盡一切努力保護現場，并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺，請求派員趕赴現場調查處理。
(二)、 治安事故
1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組并撥打110報警。
2、穩定相關人員情緒。
3、協助領導做好善后工作。準備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。
(三)、火災事故
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全團旅游者;
3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者;
4、引導自救：a、不使用電梯;b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗; c、必須穿過濃煙區時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順墻爬行; d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援; e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;
5、協助處理善后事宜。應立即組織搶救受傷者;若有重傷者應迅速送醫院。
(四)、食物中毒
1、設法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性;
2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明。
一、安全應急預案指導方針是：
“以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實責任，形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員：
組長：梁星(集團總經理)
副組長：楊宏兵(景區經理)
童光巖(景區總經理)
趙富軍(集團安保部經理)
成員：周志軍(景區主管)
童寧(景區安保部經理)
董志學(景區主管)
安全應急值班電話(24小時)：03135151548
安全應急救援分隊組成人員：
楊宏兵(安全應急救援隊隊長)
全體安全應急救援分隊隊員(共11人，附名單)
三、應急處置程序：
1、發生情況和報告
一旦游客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點(崗位)員工要迅速報告本部門主管(負責人)，部門主管(負責人)根據現場情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故(險情)和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅游質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告后應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、準備應急處置裝備(工具)、聯系有關單位等各項準備工作，集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備(工具)趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員(患者)抬(攙扶)至安全地段，由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據傷員(患者)情況，或送山下景區游客中心休息康復，對重傷員(患者)直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒范圍，安排人員在現場警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號)，等待有關部門來勘察現常
⑷疏導游客盡快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、信息匯總
應急處置信息中心設在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置后，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結(總結內容主要有：事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等)，以利不斷修訂完善本預案。
一、交通事故處置預案
導游人員應該具有交通安全意識和必要的交通常識，提醒司機檢查車輛，發現事故隱患及時提出更換車輛的建議;協助和監督司機做好安全行車工作。交通事故發生后，導游人員應做到：
1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，導游人員應立即撥打120急救電話并組織現場人員迅速搶救受傷的游客，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。
2、保護現場，立即報案。事故發生后，應盡一切努力保護現場，并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺，請求派員趕赴現場調查處理。
3、迅速向旅行社報告。將受傷者送往醫院后，導游人員應迅速向旅行社領導報告交通事故發生及旅游者傷亡情況，按領導指令開展下一步工作。旅行社領導應在同一時間報旅游行政管理部門。
4、做好旅游團其他人員的安撫工作。交通事故發生后，導游人員應做好團內其他旅游者的安撫工作，繼續組織安排好參觀游覽活動。事故原因查清后，要向全團旅游者說明情況。
5、寫出書面報告。交通事故處理結束后，導游人員要寫出事故報告。內容包括：事故的原因和經過;搶救經過、治療情況;事故責任及對責任者的處理;旅游者的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚。如旅游團有領隊的，應請領隊在報告落款處署名。
二、治安事故處置預案
在旅游活動中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等，導致旅游者身心及財物受到損害的，統稱治安事故。
旅行社提醒旅游者：不要將房間號告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進入房間;不要與私人兌換外幣;出入房間鎖好房門，夜間不要貿然開門;貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內，可存入飯店總臺保險柜;離開游覽車時不要將證件或貴重物品遺留在車內。
導游人員要始終與旅游者在一起，注意觀察周圍環境，經常清點旅游者人數;車行途中不得隨意停車讓無關人員上車，若有不明身份者攔車，導游人員應提醒司機不要停車。
發生治安事故，導游人員應：
1、保護旅游者人身及財產安全。導游人員應挺身而出保護旅游者，將當事旅游者轉移到安全地點，力爭追回錢物;如有旅游者受傷，應立即組織搶救。
2、立即報警。導游人員應立即向當地公安部門報案，并積極協助破案。報案時要實事求是報告事故發生的時間、地點、案情和經過，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別、國籍、傷勢及損失物品的名稱、數量、型號、特征等。
3、及時向旅行社報告。要及時向旅行社領導報告治安事故發生的情況并按領導指令開展工作，情況嚴重時，請領導親臨指揮、處理。
4、安定旅游者的情緒。治安事故發生后，導游人員應采取必要的措施，安定旅游者的情緒，力爭使旅游活動按行程計劃進行。
5、寫出書面報告。導游人員應寫出詳細、準確的書面報告，除報案內容外，還應寫明案件的性質、采取的應急措施、偵破情況、受害者和旅游團其他成員的情緒及有何反映、要求等。
6、協助領導做好善后工作。導游人員應準備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。
