時間流逝得如此之快，在不久的未來，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該好好計劃一下接下來的工作了!下面是小編收集整理的文員年度工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習！
文員年度工作計劃篇1
在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作是一項極為鍛煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計劃。
一、常規事項
（1）協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
（2）做好信件的收發工作。
（3）低值易耗品的分類整理工作。
（4）做好各部門的協助工作。
（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
（6）辦公室設備的和保養工作。
（7）協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。
（8）按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，遵守辦公室的規章制度辦事。
二、行政工作
（1）信息服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、準確的傳遞信息，使信息在公司內部的傳遞到位。
（2）員工服務：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。
（3）協助公司規章制度的實施。
三、個人修養和能力
（1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。
（3）個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的?，F在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，實現自我的價值。
四、工作
（1）協助人力資源部工作。
（2）完成領導安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進行合理的分工、安排，實行崗位責任制，使工作井然有序的進行；還要創造性地進行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經驗；工作執行上，我會注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。
文員年度工作計劃篇2
一、吃苦耐勞更進一步
為了讓自己走的更遠走的更有效，我決定加強自己的工作任務，發揚吃苦耐勞的精神，讓我一步步前進，在工作中遇到不好解決的問題及時做好打持久戰的準備，不輕易放棄自己的工作任務，用心去完成，擔然我必須要做好最基本的事情，遵守公司的規章制度，每天上下班，一定準時，可以早來公司，也不能遲到，可以加班不能曠工，這是對自己的要求，讓我遵循公司的規定，要吃苦就要先遵循公司的制度要求完成公司的基本任務。
二、完成任務
對于每日的工作，都有計劃的進行，按照規定行事，按照要求工作，完成為日任務，做好每日工作，不斷提升自己的工作。在工作中積極配合領導，完成領導安排的任務。整理好日常的資料，把需要統計的數據做好整理完成日常工作。
不拖延，也不耽誤工作，當日事情當日完結，不給自己找借口，工作期間做到不打電話，不玩手機，不聽音樂，不看電視，不占用公司公共網絡，不浪費時間。沒有緊急事情禁止請假，堅持每天工作，堅持完成每日任務數量，做好自己的工作。不粗心大意，對工作先做好了解，清楚工作步驟然后在按照流程一步一步工作，一定喲啊清楚明了工作，讓自己工作起來清晰準確，不能有絲毫的延誤。
三、提高業務能力
因為個人能力問題，為了在__年有更大的發展，做好文員工作，提升工作的效率。決定在每天工作中除了工作之外，學習業務工作技巧，比如一些辦公技能提升，每天至少學習一小時，通過日積月累學習提升，把自身的能力提高從而更好的做好每日工作，不在乎工作的難易度，只在乎自己是否用心是否完成效率高，努力做到提升工作的同時，提升自己的能力，完成每天的工作。
四、協助其他部門工作
我們文員的工作比較雜，會給人事做好人員的統計工作，或者是制定海報等，也會做一些簡單的批圖，在明年工作中規定每天上午完成我們部門的工作，然后在完成其他部門工作，避免因為完不成部門任務耽誤工作，因為很多時候我們部門內部的任務是緊急的需要優先處理，如果領導沒有什么特別要求就壞按在工作的前后順序來做。在與部門交流的時候統計各部門交代的任務，把任務發給我們文員其他同事手中共同完成。
五、提升工作素養
我們部門會經常接待一些其他外來人員，在工作中避免疏漏，怠慢來客，我們每天工作前都會整理好自己的辦公桌給來訪人員一個好印象，飲食也是為此部門形象加強，按照輪班制，更具日期來輪流招待來訪人員，更具具體情況調整自己的時間。
文員年度工作計劃篇3
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
一、做好辦公室內務工作
注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
三、團結員工，豐富員工業余生活
協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
四、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
五、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度
依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。
六、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工
以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
七、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作
作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。
在20__年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
八、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。
文員年度工作計劃篇4
去年的工作中，我根據公司的發展方向，積極的配合各部門的工作，做好對公司消息的傳達，各類信息的整理，并且管理好公司的基本情況。總的來說，文員的工作范圍確實有些廣泛，這確實也導致我在工作中十分的容易犯下錯誤。在過去的一年中，我常常因為沒有足夠的準備導致在工作的半途迷失方向。經過年末的反省，我決定在這里對今年的工作做好計劃，讓自己能更好的、更有計劃的在工作中為公司做出貢獻。我的20__年工作計劃如下：
一、工作計劃
首先，在今年的工作中，我要盡早做好對信息的管理工作，針對新加入的員工，收集整理好信息，并統合如員工電子檔案。針對信息有更換的員工也要及時的提醒上交信息作出修改。
其次，在新年工作的前期，我要做好針對器材的檢查。對于飲水機、微波爐、打印機、傳真機……等公司器材都做好檢查和維護，確定其能正常使用，出現問題的要及時的維護，防止影響工作。
針對上一年的情況，在今年的工作中，我決定要對辦公區域的衛生進行嚴格的管理，防止辦公室蚊蟲滋生。對此，要及時的傳達消息，發出通知。
在今年的.工作中，我要加強對公司消耗的管理，針對水、電，以及公司的辦公品消耗，為公司從這些基本的事情上節省下不必要的資金。
二、個人的提升計劃
面臨這一年全新的工作，在新的一年里，我也要對自己有新的要求。
首先，我要加強自己在工作方面的能力，提升自己的工作質量。先從接待工作開始。作為文員，我也肩負在公司前臺的接待工作，在新的工作中，我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀能力。同時，還要加強針對接聽來訪電話的電話術語培訓，讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現。
其次，自己要加強對倉庫的管理，在去年的工作中，因為自己的不重視，導致在使用的時候，沒能及時的核對，這個錯誤，要在今年徹底的杜絕！
三、結束語
文員的工作復雜又廣泛，但是隨著自己工作經驗的增長，我也越來越熟悉工作，相信在自己的努力下，一定能在這一年做到更好。
文員年度工作計劃篇5
行政人事文員在20__年工作的主要計劃：
一、人事工作
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時了解員工工作狀態，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；
2、加強現場6s管理，加強現場管理的學習及實踐；
3、根據市場情況、配合公司完成20__年總體經營管理目標，特制訂20__年工作計劃如下：
二、人事管理
1、建立直接領導關系
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
4、強化人員素質培訓
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
三、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌，擴大市場占有率，舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵。
四、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。
為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
