員工手冊，是新進員工在進入公司工作的時候，指導員工工作，規定員工職責和公司制度的一本指導書。今天小編在這給大家整理了一些各種員工手冊的范本，我們一起來看看吧！
各種員工手冊的范本(一)
為了加強公司的經營管理，增強員工的素質，提高服務水平，創造更好經濟效益與社會效益，樹立并保持公司的良好信譽，制定本守則。公司員工必須遵守執行，并清楚，熟讀本守則內各項內容。表現優秀員工按公司有關規定獎勵，違者按有關規定處罰。
一、服從領導，規范管理
1. 下級服從上級是公司管理的基本原則。
2. 員工應絕對服從領導的工作安排和調配，按時完成任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。
3. 員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。
4. 員工必須嚴格遵守本部門制定的各項規章制度，勞動紀錄，工作流程。
5. 各級管理人員必須以身作則，樹立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報私仇，不以權謀私，不弄虛作假，不得濫用職權。不得超越守則標準扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇。
6. 在工作中出現不同見解時，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。
7. 各級管理人員必須愛護員工，員工犯錯時以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時必須寫清楚犯錯原因，并按有關扣罰規定執行，如犯錯情況在守則上沒有規定，按情節輕重，秉公扣罰。
二、行政指揮原則：
1. 服從領導的原則，即：在上級下達指令后，必須無條件執行，不得無故拖延，找理由拒絕或終止工作。
2.逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統一調動。
3. 層級管理的原則，即：實行層層負責，垂直管理的原則。
4. 申訴報告的原則，即：下級對上級的工作有意見是，執行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。
5. 工作復命制原則，即：各部門應在統一指揮下，步調一致，協調配合，相互溝通，相互服務，形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經常保持個人清潔衛生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。
2、員工經常修剪指甲、理發。男員工頭發不得蓋過耳際和衣領，不準留胡須，鬢角;女員工頭發必須梳理整齊，不得梳披肩發，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔，淡雅。
3、飾物只限于佩戴結婚戒指。
4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領帶、領結、飄帶要系正，內衣下擺不得露在制服外面，統一穿戴公司發放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應及時向部門報告。
四、工作態度
1. 員工必須對公司有高度責任心，認真投入到本職工作崗位上，恪守職責。
2. 員工對賓客和同事基本的態度是：熟練使用禮貌用語，面帶笑容服務，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺。
3. 接聽電話要在鈴聲響三聲內接聽，拿起話筒后首先要向對方問好，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡短、直白、負責、文明、禮貌。
4. 員工上班時間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責，真誠協作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務。
5. 員工應具備優良的道德品質，有事必須上報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。
五、愛護公物，維護環境衛生
1. 愛護公司的一切工作器具，設施，定期保養，維修，注意節約用水，電和易耗品，不得損壞公物。
2. 養成講衛生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發現有紙屑雜物應隨手拾起，以保持食堂內的清潔環境。
六、工牌、胸卡
1. 公司發給工號牌和胸卡，員工要隨時攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時，必須佩戴工號牌。
2. 工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應立即向食堂主管寫出事實經過，經部門領導人簽字，可到項目部辦公室補領，須交付工本費人民幣10元，如因時間長而磨損，可以以舊換新。
3. 員工調離本崗位時應將工號牌交回。
七、更衣柜
1. 根據工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關規定，柜內不得存放食品，貴重物等，并保持柜內清潔。
2. 公司領導及食堂主管有權隨時抽查，員工應積極配合，協助管理。
3. 更衣柜鑰匙丟失，負責賠償更換，然后辦理補辦手續。
4. 未經許可，不能私自調換或轉讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1. 公司根據員工的崗位制定工服發放標準，并由食堂負責實施管理。
2. 員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出(經理級以上除外)，違者按有關條例扣罰。
3. 員工制服如有輕微損壞，應及時修補。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進行賠償。
九、保密
1. 未經批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營業資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理，情節嚴重者按丙類過失處理。
員工獎勵
一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎勵。
1. 對改善食堂的經營管理，提高服務質量有重大貢獻者;
2. 在工作中為食堂創造顯著經濟效益者;
3. 以優秀的服務為公司贏得聲譽者;
4. 拾金不昧者;
5. 技術，業務考核成績特別優秀者;
6. 每月工作除應有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿勤獎金;
7. 提出合理化建議，經實踐有明顯成效者;
8. 堅持制度，認真履行職責，避免重大損失者;
9. 為保護和搶救國家及賓客財產奮不顧身者;
10. 在維護國家，民族尊嚴和公司榮譽方面有特殊貢獻者;
11. 在全年工作中出滿勤者;有全年獎金;
12. 忠于職守，嚴格遵守操作規程，全年安全無事故者。
13. 控制開支，節約費用有顯著成績者。
14. 維護食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風，事跡突出者。
15. 代表公司在行業各類比賽中獲獎，為公司爭得榮譽者。
二、員工獎勵分為：
物質嘉獎，部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等。
三、獎勵的審批權限：
1.部門嘉獎由主管提名，部門經理批準，報辦公室備案;
2.公司嘉獎，立功由部門經理提名，報總經理批準。
3.晉級，授予榮譽稱號由部門經理提名，報總經理批準。
甲類過失(一般過錯)
有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節輕重按下列規定扣罰。
每分扣人民幣3元：
1. 營業時間串崗，不守崗位;(扣5分)
2. 當班時間聊天;(扣3分)
3. 上下班不走指定通道;(扣5分)
4. 出入拒絕接受檢查;(扣10分)
5. 未能保持更衣室的整潔;(扣3分)
6. 上班時間玩游戲，打撲克賭博;(扣10分)
7. 用打開更衣柜;(扣10分)
8. 在繁忙的時間去洗手間;(扣5分)
9. 無故在更衣室中逗留;(扣5分)
10. 在食堂內吸煙或隨地吐痰;(扣10分)
11. 帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時間坐下陪客;(扣5分)
12. 攜帶零食上班;(扣5分)
13. 與客人拉攏關系索取物品或金錢;(扣10分)
14. 講粗話;(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)
15. 使用客用設施、餐具;(扣5分)
16. 工作時間打私人電話，收發私人信件，處理私人事件;(扣5分)
17. 在外兼職工作;(扣10分)
18. 穿工作衣離開單位上街;(扣5分)
19. 浪費糧食，原材料，故意浪費水，電;(扣10分)
20. 在包間睡覺，(扣5分)
21. 當班時間佩戴手機，傳呼機影響正常工作;(扣5分)
22. 帶醉意上班(因客情等營業需要者除外);(扣10分)
23. 當班時間看報紙，雜志等與工作無關的刊物;(扣3分)
24. 不得攜帶任何食品，飲料，進入食堂;(扣5分)
25. 不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)
26. 不在指定地點用餐。(扣5分)
27. 將食堂物品丟失，損壞，按原價賠償。
以上之甲類過失屬輕微犯規，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失。
乙類過失(嚴重過失)
有下列過失者將會受乙類過失處分，視情節輕重按下列規定扣罰。
1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴重投訴;(扣30分)
2、拿取或偷吃食堂食物：(扣15分)
3、當面頂撞領導，不服從管理，造成不良影響：(扣20分)
4、私自向外界泄露食堂機密資料、營業資料;(扣30分)
5、超越職權范圍，擅自做主，或無關本職事宜，隨便做出決定造成損失;(扣20分)
6、偷看不健康刊物，造成不良影響;(扣15分)
7、變相推銷，情節惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽。(扣30分)
以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規程度重于甲類輕于丙類，已構成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質的犯規，均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。
丙類過失
有下列過失者將會受到丙類過失處分，即時解雇，公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗; 偷竊食堂或同事財物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論;
3、嚴重違反公司規章制度，情況惡劣者; 無故礦工3天以上者; 撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務之便貪污收賂，中飽私囊者;
6、蓄意破壞食堂財產;
7、道德敗壞，生活作風不正;在食堂內聚眾賭博;
9、無理拒絕接受任務，不服從正常調動，經教育不改者; 受國家刑律及治安條例處罰;
10、在外做出損壞公司名譽的事情;
11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類過失，屬于玩忽職守，粗暴對待他人，道德品質惡劣或違法亂紀的行為。
犯過失處理辦法
1、由部門出示過失通知書，員工本人須在過失書上簽字，以示同意處分，無理拒簽，加倍處罰。
2、一個月累計兩次甲類過失算乙類過失一次;一個月累計兩次乙類過失算丙類過失，及時解雇，一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時，可越一級投訴，仍不服，可向總經理投訴。
4、各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權。
5、 項目部經理發現有超越守則規定扣罰時，有權按守則規定執行，超罰部分扣當事人。
有關遲到，早退，曠工，事假的特別說明
一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計。當天遲到、早退超過半小時以上按曠工半天計。
二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎，一個月內累計曠工三天，即時解雇，一切待遇均不享受。
三、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎，請假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎。
辭職
1、員工辭職，一般員工應提前十天向主管和經理遞交辭職報告(主管和經理視工作實際情況處理，有權延長或拒絕辭職)。班組長級提前十五天遞交辭呈，主管級提前一個月遞交辭呈，否則，不予批復。員工在收到離職通知后，應在三天內辦理手續，不寫辭職報告者，按自動離職處理，工資扣發，一切待遇均不享受。
2、員工離職時，必須交回一切公司和食堂發給和領用工具之用品，否則按有關規定扣罰。
解聘
一、員工在下列情況下可以被解聘：
1、對所承擔工作不勝任者;
2、無故不服從領導工作安排，又不接受批評教育者;
3、多次遲到，曠工者;
4、公司在業務變更時，須裁減多余人員。
二、解聘的員工在兩日內交請工作，按出勤天數發放工資。
醫療
食堂提供日常所用的外傷包扎創可貼，如有大的工傷事故，經公司醫務室治療，須到上一級的醫療機構治療要經醫務室和經理同意，按公司的相關文件統一處理，在此期間工資發放，但年終安全獎扣發。
員工福利
一、法定假：元旦一天，春節三天，勞動節二天，清明節一天，中秋節一天，國慶節三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補休或按規定增發加班工資，但未做滿二個月者不享受。
二、休假：凡在本公司工作滿一個月的員工每月可享受一天的全薪假，連續工作滿一年的員工，可享受三天全薪假日;工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日;工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日;休息時間由所在班組和食堂統籌安排。
三、事假：員工請事假，事先需向所在部門經理，主管請假，并須征得經理或主管批準，擅自缺勤者，以曠工論處。
四、婚嫁：本食堂員工結婚，持有效結婚證可按國家規定享受婚嫁三天。但工作未滿三個月者不享受。
五、喪假：員工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿三個月者不享受。
六、膳食：食堂每天為員工提供免費膳食三餐。
各種員工手冊的范本(二)
一、總則及范圍
1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感，激發員工的工作積極性和創造性，體現獎懲有據、獎罰分明的原則，對員工出現的不符合行為規范的行為，將給予相應的紀律處分。
2、范圍本規定適用于超市雜貨處所有員工。
二、對于有以下表現之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分，視情節輕重罰款和通報批評，記入員工個人檔案
1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;
2、無故曠工半日以內;
3、未按排班上下班、私自調休;
4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規定佩帶工作牌，經指出仍未改進;
5、不遵從部門領導安排的上、下班及用餐時間;
6、工作時間超出工作范圍到其他部門閑逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;
7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;
8、工作時間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關事情;
9、非購物時間購物;
10、在工作場合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序;
11、工作開始時不能進入工作狀態或下班時間之前就收拾準備離崗;
12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;
13、不服從工作安排或工作調動，影響工作秩序;
14、對同事、領導使用不禮貌語言;
15、所轄區域衛生不佳、故意破壞環境衛生，在公共場所亂寫、亂畫;
16、未經許可將私人物品帶入店內或辦公區域;
17、無理由不參加部門會議;
18、服務意識差，在顧客詢問時，推諉責任，造成顧客投訴;
19、工作時間遵守儀容儀表規范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;
20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;
21、奇異發型、染發、蓄胡須;
22、奇異服飾，著裝暴露，穿無領、低領、無袖服裝、裙裝過短，穿拖鞋;佩帶夸張飾物;
23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩重;
24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;
25、工作時間精神倦怠、無精打采;
26、長時間不接聽電話或接聽電話態度不佳;
27、濫用敬稱或不規范稱謂;
28、在其他管理制度中明確規定應予以警告的其他不良行為。
三、對于有下列表現之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款并進行通報批評;情節較嚴重、但未構成嚴重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。
1、一月中被口頭警告或罰款達3次;
2、曠工一日除扣3日工資外，給予書面警告處分，當月曠工累計2次，給予辭退;
3、未履行請假手續或未經批準擅自不出勤;
4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;
5、工作調動不服從，未按時到崗且未履行請假手續;
6、工作調動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;
7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉換商品;
8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客戶的投訴;
9、未及時維護區域內衛生或操作不符合衛生標準;
10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓、例會等其他各項活動或在考核時作弊;
11、在公司內部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;
12、未經許可在公告欄張貼、涂改或移去文告，妨礙內部信息流通;
13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;
14、破壞團結、挑撥是非、損傷他人名譽;
15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;
16、保密性文件管理者保管措施不當，致使文件泄密;
17、違反操作規程、損壞設備、工具、浪費耗材及用品、能源，造成損失;
18、不服從主管領導合法合理的工作分派或指示，拒不執行或故意消極怠工，妨礙工作進度;
19、工作不負責任，因過錯造成損失;
20、工作過程中不能遵守相關工作制度、流程;
21、對其他員工或顧客的違規行為不主動制止或通知防損部門，視而不理或逃避作證;
22、拾遺不報，使他人蒙受損失;
23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;
24、公司管理制度中明確規定應予以書面警告的其他行為。
四、對于有下列表現之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關賠償責任或刑事責任。
1、代人簽到、簽退，偽造考勤;
2、一月內曠工達2天(含2天)者;
3、對本人姓名、年齡、住址、學歷、經歷及戶籍等資料使用不正當方法取得，欺騙公司;
4、曾受到記過失處分，在處分有效期內再次受到同等或更嚴重處分的;
5、違反勞動紀律，不服從工作調動，無理取鬧，影響正常工作秩序;
6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經許可私閱他人保密性文件者;
7、正式員工在工作期間從事第二職業者;
8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據者;
9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;
10、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客戶給公司造成不良影響及經濟損失者;
11、挑撥是非、破壞團結、損害他人名譽和領導威信，影響正常工作秩序及公司信譽者;
12、工作時間帶有醉態或于工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;
13、在商店禁煙區吸煙或引火者;
14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;
15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;
16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;
17、浪費公物且情節嚴重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設備;
18、未經授權，越級行事;
19、工作過程中不能遵守公司制定的相關工作制度、流程;
20、出現嚴重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經濟損失;
21、違反安全操作規定，導致傷害事故或其他損失;
22、部門領導私罰員工或其他人員現金，貪污、私分或私設帳戶;
23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規定應予以此項處分的。
五、處罰按公司員工手冊規定的處罰條例執行。
六、員工因違紀給公司造成經濟損失的，公司保留采取相應方法向員工本人追索損失的權力。
