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優質護理工作計劃【精選7篇】

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優質護理工作計劃【精選7篇】

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護士的年度計劃怎么寫,來看一下吧。時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的2023優質護理工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。w07子文庫范文網

2023優質護理工作計劃篇1w07子文庫范文網

護理部的個人工作計劃是20__年的新開始,新年要結合過去的經驗和有計劃的工作。要以患者為中心,為患者創造良好的修養環境,逐步將護理人員培養成患者健康的管理者、教育工作者、護理人員和研究人員角色。制定20__年護理工作計劃:w07子文庫范文網

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質w07子文庫范文網

1.加強相關知識的學習掌握,定期組織護士講課,輪流講課,實施規章制度和專業教育。如果出現特別困難的情況,可以向醫生要求上課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習,宣傳,記錄。w07子文庫范文網

2.加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以加強“三期”護理知識、護理操作及專業技能訓練為主,由高年資護士輪流出題,提高考核力度,注重實效,不拘形式,作為個人評價的客觀依據。w07子文庫范文網

3.做好低年資護士的轉戰、幫助和工作,結合年輕護士理論和實踐,掌握多學科知識和能力。w07子文庫范文網

4.根據護理水平和醫療技術發展不平衡的現狀,計劃選拔部分護士出國學習,提高護士素質,優化護理隊伍。不斷更新護理知識。w07子文庫范文網

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈w07子文庫范文網

按規定操作,按規定辦事,以質量求發展。加強過失質量管理意識,加強各護士安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。通過嚴格的無菌技術操作,提高消毒隔離知識的新理念,對預防原感思維做出最大貢獻。加強重點環節的風險管理。例如,加班、中、節假日等。實行輪崗及彈性安排制,減少輪崗頻率,減少工作中的漏洞,合理調配年輕護士和老護士的值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎重和毒補精神。w07子文庫范文網

1.不斷加強護理安全教育,將安全護理作為每周五護士定期會議的經常主題之一,及時提醒工作中不安全因素,提出糾正措施,并以院內和外護理錯誤為例,討論借用問題,使護理人員充分認識到錯誤因素、新情況、新特點,經常敲響安全警鐘。w07子文庫范文網

2.實處實行各種規章制度,定期、非定期檢查,對醫學進行監督、整理,有監督檢查記錄。w07子文庫范文網

護理部是該醫院的整體形象,好的護理人員應不斷加強自身的專業素質,為所有患者提供最佳服務。w07子文庫范文網

2023優質護理工作計劃篇2w07子文庫范文網

為進一步適應醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,并為ICU護士創造輕松愉快的工作、學習環境,制定新的一年護理工作計劃如下:w07子文庫范文網

一、落實護理質量檢查,使科室護理工作得到提高。w07子文庫范文網

根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導、檢查,并結合質控護士的檢查結果,將問題及時反饋,如果反復出現的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論,共同商討改進方法,并記錄,不斷提高科內護理質量。盡量使得基礎護理合格率達≧90%、等級護理合格率達≧90%、急救物品完好率達100%、護理文件書寫合格率≧90%。、醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發生次數為0(難以避免性褥瘡除外)。w07子文庫范文網

二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。w07子文庫范文網

1、嚴格執行查對制度,在工作中具體落實三查七對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫囑班班查對,護士長每周總查對一次,出現問題及時整改。w07子文庫范文網

2、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。w07子文庫范文網

3、內服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰。氯化鉀及10%的氯化鈉有醒目標志。w07子文庫范文網

4、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。w07子文庫范文網

5、對于所發生的護理差錯及不良事件,按ICU獎罰制度對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。w07子文庫范文網

6、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。w07子文庫范文網

三、按照醫院ICU感染控制標準w07子文庫范文網

做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類放置。加強清潔工的管理,保持ICU病室干凈、整潔。w07子文庫范文網

四、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能。w07子文庫范文網

1、每月定期組織科內護士業務學習,實行輪流主講,進行ICU規章制度、護理常規、操作規程的學習,在學習中使講課者在授課過程中加深了印象,又使聽課者得到了提高。w07子文庫范文網

2、要求并督促每位護士參加院內護理部組織的講課、護理查房等,有計劃的完成繼續教育學分。w07子文庫范文網

3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育,使護理人員的綜合素質得到進一步提高。w07子文庫范文網

4、利用晨會提問,學習本專業基礎知識,強化職責制度等。加強護士基本技能操作培訓,按護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓,制定切實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃,將三基和專科理論按內容分篇,每月每篇人人考核過關。w07子文庫范文網

5、增強科室護士科研意識,爭取在20__年完成護理論文1-2篇。w07子文庫范文網

6、科室計劃選派2名護士外出進修學習。w07子文庫范文網

7、在科室試行品管圈,以科室為圈,在圈長的帶領下,運用頭腦風暴等一系列的方法來優化護理方法,提高護理質量。w07子文庫范文網

8、結合我科的實際情況,計劃在我科培養危重癥??谱o士1名。w07子文庫范文網

五、ICU護理崗位風險性較大,技術知識含量高,且ICU病房無陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,為了確保護理安全,安排每組三人進行五組倒班。新大樓投入使用在即,ICU將擴大規模,我科護理人員將面臨空缺,希望領導對我科人才儲備工作給予支持。w07子文庫范文網

重癥醫學科w07子文庫范文網

20__-12-18w07子文庫范文網

2023優質護理工作計劃篇3w07子文庫范文網

__年急診護理工作將針對不足,狠抓建設,進一步加強急診急救專業隊伍的設置,穩定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫院形象?,F作出計劃如下:w07子文庫范文網

一、急診護理安全是本年度工作的重點w07子文庫范文網

1.加強護理安全監控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。w07子文庫范文網

2.嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發生,質控員每周進行檢查,發現問題及時反饋。w07子文庫范文網

3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發現問題及時維修,確保完好率100%。w07子文庫范文網

4.根據某某省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。w07子文庫范文網

5.苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。w07子文庫范文網

二、抓業務建設,提高護理隊伍整體素質w07子文庫范文網

1.??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。w07子文庫范文網

2.技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。w07子文庫范文網

3.強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。w07子文庫范文網

三、增強主動服務意識,促進醫患關系和諧w07子文庫范文網

規范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。w07子文庫范文網

四、樹立法律意識,確保醫患權益w07子文庫范文網

1.進一步規范護理文書書寫,從細節抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。w07子文庫范文網

2.實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。w07子文庫范文網

五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實w07子文庫范文網

1.建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫護人員的意見,及時提出整改措施。w07子文庫范文網

2.制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。w07子文庫范文網

3.積極參加護理部組織的業務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。w07子文庫范文網

六、加強院前急救與長途醫療護送安全管理w07子文庫范文網

1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。w07子文庫范文網

2.對長途醫療護送每次進行總結分析,聽取醫護人員意見,不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。w07子文庫范文網

七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性w07子文庫范文網

1.科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。w07子文庫范文網

2.以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。w07子文庫范文網

總之,__年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。w07子文庫范文網

2023優質護理工作計劃篇4w07子文庫范文網

新的一年,新的計劃,在此我為20__新一年的工作做一次計劃,希望可以帶來一些便利。w07子文庫范文網

一、工作目標w07子文庫范文網

1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。w07子文庫范文網

2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。w07子文庫范文網

3、堅持以人為本的服務理念,精益求精地配合手術。w07子文庫范文網

二、工作指標w07子文庫范文網

1、護理技術操作合格率≥90%。w07子文庫范文網

2、護理文書書寫合格率≥90%。w07子文庫范文網

3、急救藥品物品完好率≥100%。w07子文庫范文網

4、消毒滅菌合格率≥100%。w07子文庫范文網

5、手術室質量管理合格率≥90%。w07子文庫范文網

6、護理安全合格率≥90%。w07子文庫范文網

7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為0。w07子文庫范文網

8、年護理投訴率為0。w07子文庫范文網

9、病人對護理服務的滿意率≥92%。w07子文庫范文網

10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。w07子文庫范文網

11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。w07子文庫范文網

12、科室檢查合格率≥90%。w07子文庫范文網

三、工作措施w07子文庫范文網

(一)人員管理w07子文庫范文網

1、在護理人員配置上,盡早達到國家規定的手術間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質量。w07子文庫范文網

2、逐步做到分層使用護士。w07子文庫范文網

(1)根據手術室的任務和護理人員情況,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。w07子文庫范文網

(2)認真做好護士技術檔案工作。w07子文庫范文網

(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現以病人為中心的服務理念,每月對護士工作考核一次。w07子文庫范文網

(二)質量管理w07子文庫范文網

1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則,結合手術室實際情況,進一步完善護理質量考核標準。w07子文庫范文網

2、抓好質控管理,科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施,科室每月有質量評析并記錄。w07子文庫范文網

3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質量,提高護理人員水平。w07子文庫范文網

(三)加強手術安全管理w07子文庫范文網

1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高手術室護理人員的法律意識;w07子文庫范文網

2、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。w07子文庫范文網

3、嚴格執行各項規章制度及操作過程,嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。w07子文庫范文網

4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理,有記錄。w07子文庫范文網

5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。w07子文庫范文網

(四)業務學習及培訓w07子文庫范文網

(1)根據科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫院學習新技術,為搬進新手術室打下良好的基礎;w07子文庫范文網

(2)護理業務學習,每月組織一次,有記錄有講稿;w07子文庫范文網

(3)??婆嘤?,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓;w07子文庫范文網

(4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。w07子文庫范文網

(五)更新服務理念w07子文庫范文網

(1)切實轉變護理理念,注重人性化服務,積極參與優質護理服務工程,活動,全面提升護理服務質量,以的護理工作狀態為病人服務。w07子文庫范文網

(2)實行績效考核,充分調動護士主動服務意識,根據護理部的要求開展護士評選活動。w07子文庫范文網

(3)每月進行一次患者滿意度調查,召開一次公休座談會,認真聽取手術醫生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。w07子文庫范文網

(六)院感管理w07子文庫范文網

1、進行院感知識培訓學習,醫療廢棄物分類處置,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。w07子文庫范文網

2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作,生物檢測標本采樣,職業防護等方法。w07子文庫范文網

3、加強醫療器械清洗滅菌工作,嚴格執行消毒技術規范等。w07子文庫范文網

4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。w07子文庫范文網

5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。w07子文庫范文網

20__年已來臨,二級甲等醫院的評審,新手術室的起用,我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫生密切配合,保障護理安全,改善服務態度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!w07子文庫范文網

2023優質護理工作計劃篇5w07子文庫范文網

1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學化管理水平。根據衛生部《關于實施醫院護士崗位管理的指導意見》的要求。w07子文庫范文網

(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現護理服務的人性化、專業化和規范化,探索優質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優質護理服務的氛圍。w07子文庫范文網

(2)創新管理機制改革,促進管理能力提升。配合醫院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩定發展的根本保障。積極推進醫院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發展的關鍵環節。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士積極性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現和工作業績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內部競爭機制。w07子文庫范文網

2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質w07子文庫范文網

(1)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。w07子文庫范文網

(2)加強專科技能的培訓:制定出??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。w07子文庫范文網

(3)基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。w07子文庫范文網

(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。w07子文庫范文網

(5)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。w07子文庫范文網

3、加強護理管理,提高護士長管理水平w07子文庫范文網

(1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.w07子文庫范文網

(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。w07子文庫范文網

(3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。w07子文庫范文網

4、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效w07子文庫范文網

(1)繼續實行護理質量二級管理體系,提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。w07子文庫范文網

(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。w07子文庫范文網

(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改進意見。對己發生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,并提出處理意見及w07子文庫范文網

2023優質護理工作計劃篇6w07子文庫范文網

作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!w07子文庫范文網

20__度工作計劃w07子文庫范文網

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉,在20__年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現將20__年工作計劃歸納如下:w07子文庫范文網

一、主要工作目標w07子文庫范文網

1、20__年護理事故發生率為零。w07子文庫范文網

2、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。w07子文庫范文網

3、護理技術操作考核成績平均分>90分。w07子文庫范文網

4、靜脈穿刺成功率>90%。w07子文庫范文網

5、病人對護理工作滿意度為>95%。w07子文庫范文網

二、保證措施:w07子文庫范文網

1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。w07子文庫范文網

2、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。w07子文庫范文網

3、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。w07子文庫范文網

4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。w07子文庫范文網

5、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。w07子文庫范文網

三、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。w07子文庫范文網

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。w07子文庫范文網

從上是我對20__年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!w07子文庫范文網

2023優質護理工作計劃篇7w07子文庫范文網

一年工作結束了,在這一年的工作里,我們醫院提出了新的工作思路,即發展優質服務。這是我們所有人的目標,也是我們醫院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革,堅持以病人為中心,一切為病人服務。在我們院領導的帶領下,最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結:w07子文庫范文網

一、全年各項護理工作量及工作達標情況w07子文庫范文網

1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。w07子文庫范文網

2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率w07子文庫范文網

二、加強護理人員服務意識,提供優質服務w07子文庫范文網

1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。w07子文庫范文網

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。w07子文庫范文網

三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。w07子文庫范文網

1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。w07子文庫范文網

2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。w07子文庫范文網

3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。w07子文庫范文網

4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。w07子文庫范文網

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。w07子文庫范文網

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。w07子文庫范文網

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育w07子文庫范文網

1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。w07子文庫范文網

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。w07子文庫范文網

4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。w07子文庫范文網

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。w07子文庫范文網

6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。w07子文庫范文網

7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。w07子文庫范文網

五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務w07子文庫范文網

六、配合醫療開展??瓢l展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。w07子文庫范文網

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優質護理工作計劃【精選7篇】

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