如何寫好一篇工作總結呢?首先總結的是工作,不是你的文字表達能力。所以工作總結一定要有內容,有亮點,下面小九給大家分享一些部門個人工作總結素材簡短,希望對大家有所幫助。
回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在院領導的關心支下,辦公室的各項工作也做的有條不紊,和各兄弟部門共同努力,團結合作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進取。為工作計劃的實現發揮了作用,但也存在部分工作做得不到位的地方?,F將辦公室工作總結如下:
一、加強學習,團結協作,搞好服務。
做好辦公室日常工作,爭創一流業績,必須要明確了解責任,工作任務,樹立高度的服務意識,熱情,耐心,細致,為其它部門提供良好的周到服務,積極配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與各部門保持密切聯系,互相學習,借鑒經驗,提高了團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,親懷為輔的科學理念。
根據團委的實際情況,我辦公室在結合以前的制度下,進一步完善了各項管理制度、部門職責以及值班記錄制度,以求達到更好更高的實效。
三、做好文檔管理制度,對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交工作計劃,工作總結等。
四、做好后勤的管理
認真完成了第三屆運動會榮譽證書的打印工作、優秀團員名單的整理和打印以及證書的發放,保障了兄弟部門工作的正常運轉。
五、及時通知各部門會議的召開以及其他事宜,并做好相關的考勤、記錄工作。
六、整理和制作了新一屆干部及負責人的通訊錄,認真完成學院英文網頁的資料收集及其整理。
七、認真的完成了團委各項財務報銷,并做好了相應的記錄。
八、做好了對各部門的監督指導,加強了與兄弟部門的聯系搞好部門內部建設,,確立辦公室奮斗目標。
以上就是辦公室這學期的工作情況,雖然取得了一些成績,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落實力度,需要進一步加大,在領導、各部門的支持下,辦公室的工作也告一段落,在新的學期來臨之際,我們辦公室會進一步發揚成績,克
服不足,創新工作,取得更加優異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公室的戰斗力,增強各部門人員的實際工作能力,推動團總支各項工作的順利進行!
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著公司各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在這一年中,在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為公司順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將一年來我部具體工作情況總結如下:
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹公司形象”的服務理念,以確保“公司順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性事件起,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理。
二、 堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務、老總及辦公區域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,加大對商家業主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區域無火災隱患和事故的發生,確保集團公司的正常經營,保障公司財產、小區業主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象“窗口”
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設,提高隊伍戰斗力
把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓,高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升業務能力。 一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘部隊退伍軍人。
全年來,由于保安行業人員的流動性大,我部先后共新招保安xx余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練,確保培訓合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前分鐘訓練制度,使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
自20xx年1月7日進公司及研發部建立以來,在上級領導的關心,支持和指導下,以及各部門的配合下,統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取,為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新,妥善應對市場變幻的大環境,適時調整經營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。現對本部門的工作總結如下:
一、新產品完成情況
燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產品將投入生產。
燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產品,目前有5款作為主打產品投入生產。
燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產品將投入生產。
4.x燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產品。
燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6.小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產品,目前有4款投入生產以批量生產。
二、工程進展情況
目前新產品繼續更新以下產品:
燈目前增加4款(1*1W)和2款(3*1W)新產品。
燈目前新增3款(5*1W)新產品;
燈目前新增10款產品。
4.小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經完成;先需購電源,預計在20號完成樣品。
客戶6000PCS目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發階段,預計xx號完成樣品
以上為研發部工程進度統計,根據工程實地情況,準確對工程進度進行統計,同時并建立了相關工程進度,相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節,是質量創優的內容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重,讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務,成員更新svn中的表格,完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作,和我無關,老是讓我幫你,我不干。工作不在乎這是你,那是他的任務,都是一個公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊,工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計較,最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時候參考這一點。
2.賞罰分明。根據工作,論功行賞,有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求!
3.關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告,最好是每人都講。增加一個討論問題的時間,拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉,大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉,時間上有時會用的比較多,意義就不大了。視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。
以上是對本部門自開以來的工作總結,望各位領導指正。
時光飛逝,進入公司工作**年了。原來業務不太熟悉,但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多?,F從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司的倉庫保管員:我是**年進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始,因為在經貿山九有信賴,勤勉,發展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”。
C:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
D:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業
2:部品的出庫作業
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數,特別是產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便于“先進先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業
成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數。
第四部分:設備的管理和衛生工作
一:設備管理
倉庫現有設備:
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛生工作
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
第五部分:自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
一、 嚴格選拔成員,組建新的團體
新學年伊始經過層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導,在學習和生活上給予他門幫助,使他們很快適應了學生會工作,并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。他們在學生會活動中積極探索創新,兢兢業業,一絲不茍,在班里和同學友好相處,積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己,起到表率帶頭作用。
二、 健全內部建設,完善管理體制
新一屆學生會成立之后,我們就實施了新的管理制度,改變了以前學生會松,散的局面,使學生會的各項工作都制度化。在積極開展各項活動的同時,我們也對學生會內部建設進行了完善,實施科學的管理理念。建設并完善學生會的管理機制和運作機制,使學生會內部運作趨于制度化、系統化和規范化。建立實行辦公室值班制度,制定了學生會工作細則和工作職能,并實行嚴格的例會制度,獎懲制度,完善了活動申請、經費報銷的財務制度?!耙环莞?,一份收獲”在我們不斷的努力下,管理學院學生會在內部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟。
三、積極開展課外活動,豐富同學課余生活
學生會是學生的代言人,我們在發揮紐帶作用的同時,結合我院實際,開展了豐富多彩的課余文化活動,為促進廣大同學全面成長成材發揮了積極作用,同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在廣大同學的鼎立協助下,經過全體學生會成員的共同努力,不斷拓展工作領域,創新工作模式,改進工作方法,基本上完成了本學年制訂的工作計劃,現將本學年活動總結如下:
(一)____年11月 管理學院第二屆“團結杯”籃球聯賽
在金秋送爽,丹桂飄香的日子,管理學院第二屆“團結杯”大學生籃球聯賽于____年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。
本次“團結杯”有不同年級不同專業的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽,是規模最大的一次聯賽。各參賽隊員信心百倍,蓄勢待發,追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長,管理學院陳銀珍副院長,管理學院賈先國書記。
經過兩周的激烈角逐,管理學院第二屆“團結杯”籃球聯賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯賽中各代表隊發揚團結協作的精神,奮力拼搏,聯賽取得成功!
在丹桂飄香的季節,我們進入了師范學院。生活部的工作說不上累,但有時會和學習有沖突,這就顯得時間不夠。生活部的工作主要就是查宿舍衛生,我們不間斷的檢查宿舍,規定不能在休息時間查,以免打擾別人休息。
通過學生會各部]的努力和配合,本學期各項活動得以有序順利進行,我們完成了本學期我部應盡的職責并且積極配合自管會的工作。下面對過去的工作做一下回顧和小節:
一、部門建設及工作方面
1.為了使學生會實力更強大,生活部應時宜,在開學初,生活部進行了新一界的學生會成員的換屆,經過嚴格的篩選,最終確定了生活部的新一界的成員;
2.新一界的成員確定下來后,我部開了一個小型會議,旨在讓新老成員互相熟悉。并讓老成員帶領新成員熟悉工作。這為部門完成本學期的工作打下了一個堅實的基礎;
3.針對部門工作的需求,將成員分成了若干小組,這樣有助于分組對xx學院五系的所有宿舍的檢查。每周定期檢查宿舍衛生,不僅加強了宿舍衛生管理制度,同時保證了寢室同學和學生會之間的交流。及時發現問題并解訣。
二、配合其他部門工作
1.這學期學校舉辦了各項活動,學生會起了很重要的作用。在運動會期間,我部配合學生會工作,為運動員服務;
2.在“宿舍衛生大比拼”活動中,我部檢查宿舍的力度加大,要求更嚴格,力求做到公平公正,確保活動的順利進行。
從總體上看,本學期我部工作完成較好,取得一定的效果。學生會工作無小事,事事都不能怠懈。我們要不斷提高自身的素質才能把我們的工作做的更好,才能更好的為他人服務。
在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就透過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來那里搞門衛呢”
在忙忙碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我們熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是能夠的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表此刻以下四個方面,即:責,勤,愛,言。四個字上,現分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似簡單,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每一天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展和老板的財產負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如學生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內。
三、在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就透過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來那里搞門衛呢”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
四、一向以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
以上就是我們門衛一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多資料沒有表達出來,同時以上所述只是我們就應做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學校》有一個讓精英學習的好環境。
行政管理是行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會x次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作
從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查
從明年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料,通過OA發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網絡管理方面
全年除了正常對網絡進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作
從明年開始,行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產管理工作
根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
行政工作內容紛雜,以上總結是行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20__上半年,我們雖然取是得了一定的成績,展望20__下半年,我們應該更加努力。行政部將圍繞公司20__年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。
客房部20_年上半年總體運行平穩,在總經辦的指導下,取得了一定的進步,同時也存在一些不足之處。具體總結如下: 一:進步之處:
1、 加強了制度化管理,做到有獎有罰。本部門從20_年年初開始
重新制定了部門獎罰制度,從日常工作中加強執行力度,對每天員工的獎分和扣分情況及時進行登記和公布。并在每月的績效考核中進行體現。
2、 加強了作業流程化管理,各崗位人員都制定了崗位職責,對每
個崗位的工作流程都制定了規范的文字流程。對新來的員工先發一些基本的資料,先進行基本的理論培訓,對本部門及自己的崗位有一定的了解后再安排實操培訓及跟班。
3、 定期進行部門員工大會和部門管理人員會議,加強了整個部門
人員的溝通和合作??头坎棵總€月進行一次員工大會,整個部門的員工一起坐下來對上個月的工作進行總結,對下個月的工作進行安排計劃,對出現的問題進行報告,對公司新的規定及對部門的要求進行傳達。另外每周一進行客房部管理人員例會,各管理人員對自己所負責的區域在每周發現的問題進行報告,部門經理對所有問題進行記錄并安排落實。
4、 加強了客房的培訓工作??头繕菍用恐苓M行一次培訓,培訓的
內容由理論和實操交叉培訓,對員工在崗位技能上有一定的提高。
5、 加強了層級管理,做到責任落實到位。本部門竭力推行層級管
理,一層對一層負責,所有員工有問題先向直接上司報告。另外做到分工明確,責任落實到人。
6、 加強了管理人員和員工的溝通。各管理人員對員工反應的問題
都有及時處理,對員工工作中出現的問題(特別是個別員工工作態度不端正的問題)都有進行談心,對于教育了還不改的都有進行扣分或口頭警告。
7、 客房部有多次員工拾金不昧事情。如:拾到現金、手機等,都
有及時上報并上交,沒有發現有拾遺不報的事件。
二:不足之處
1、 工作效率還有待提高,雖然每周都有定期對員工進行培訓,但
整體工作效率還不高,有待進一步提高。
2、 員工工作能力參差不齊。目前存在的主要問題是:真正能夠靈
活頂崗、能夠勝任重要客人的接待和服務、能夠單獨上晚班等綜合能力比較好的員工很少,另外能夠有可朔性,有強烈進取性的員工也很少。
3、 有個別員工工作態度還不夠端正,需要進一步進行溝通、培訓
和教育。
4、 執行力方面還不到位。有些工作方面都有進行安排,但在執行
的時候,在有些環節還落實不到位。
5、 因為本部門在接待服務過程中一些臨時性的任務較多,另外客
房開房率也不穩定,管理人員在工作安排調動和分配方面還不
夠靈活。
6、 基層員工(特別是客房服務員)流動性還是較大。因為新的員
工上崗需要有一段時間完全熟悉掌握該崗位工作職責。流動性大了就會對部門服務的穩定性和服務質量造成影響。
三:下半年工作重點及改進方向:
1、 加強員工的實操培訓和工作任務明確分配,提高員工的工作效
率。
2、 員工的綜合素質方面,只有加強培訓和溝通,特別是領班對基
層員工的督導,以提高員工在實際工作中的工作能力。
3、 工作執行力方面,需要加強層次管理,所有工作從上至下層層
落實,并且責任到人。另外培訓中加強流程化管理,讓所有員工對自己的工作都按培訓中的程序進行操作。
4、 需要加強員工的團隊意識和主人翁意識。客房整個部門目前都
有分成幾個不同的班組,這就需要進一步加強各個班組、各個員工之間的團結和配合。
5、 協同安監部、保安部加強對賓客和員工的安全管理和監督。
6、 客房樓層安排通宵班,晚上加強巡樓,對客人及其他突發事情
及時進行處理和報告。
7、 客房體育中心需要加強員工對體育設施的熟練掌握,加強巡查。
8、 客房所有的維修項目需及時報修,工程部沒有維修好的需多跟
進。
9、 部門需要多加強和其他部門的聯系和溝通,如:工程部、接待
部、餐飲部、保安部、綜合部等。及時處理賓客、業主、部門員工發生的問題。
我是一名應屆畢業生,今年x月份的時候加入-公司銷售部,不知不覺中已經加入-公司一年的時間了,在這一年當中,在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這一年的工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程
初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。
領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
二、專業知識的學習
作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過一年的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業的職場小白,到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子,這些都是在過去的一年里領導及同事的幫助下我才成長起來的,他們教會了我很多在課堂上學不到的知識,甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為部門的不可少的一個銷售人才。
*年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員,我樹立 為公司節約每一分錢 的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協議量的計劃。堅持 同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本 的工作原則優秀采購部年終工作總結優秀采購部年終工作總結?,F將主要工作情況總結如下:
個人工作回顧
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下*年里在自己的業務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協議量是每月3000噸,但在行情不穩定的情況下,長達鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協議量。
在五月到八月間,在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數量
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業務,在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70- 80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會有回報的
工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來,自己參與的各種工作,我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業務問題時自己不知道如何靈活的處理時,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破優秀采購部年終工作總結工作總結。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在業務上達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決,才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
工作中缺乏創新思維
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
20__年,我們人事部在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務,現簡要總結如下:
一、抓好學習教育工作。
1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動,建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作。
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,__年月開始著手進自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。
從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學習培訓。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件,并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習的積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作。
1、今年月,我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查,并經過黨委會的全體表決,發展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學習,把思想政治工作放在重要位置來抓。今年我黨召開了__屆五中全會,我們人事科組織單位同事集體學習了相關的會議精神,并對各職工的心得體會進行了上榜公示。
四、抓好人事服務性工作
1、按政策規定,及時為職干職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作,并被__黨工委評為先進單位月同每名職工簽
4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
五、20__年工作思路
20__年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實改進機關作風,優化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個方面:
一是加強學習。學習相關的法律法規和業務知識。
二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務,做好貼心人。
三是提高執行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責,當好“大內情”。
第三季度即將結束,審視自己第三季度來的工作,總結第三季度的得失,感觸很多。第三季度來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。因此,在部門領導的帶領下,我們圓滿地完成了今季度的工作任務,得到了領導的認可。
作為安序員還是一名義務的消防員,今季度在部門組織的消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本項目的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確大家的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在第三季度的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助班長做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
總結來萊頓小鎮售樓處這半季度以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為服務要求在不斷進步更新,只有通過不斷的學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經驗累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系,創建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
在下一年的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx即將過去,我作為第一中學人事部門人員,一年來兢兢業業,克己奉公,人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治
人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾顕篮?,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38。8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好,以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”。
在集團公司的正確領導和大力支持下,在寧波萬達商業管理公司領導班子的正確指導下,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,行政部聚焦管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務圓滿完成作出了積極貢獻。現將過去一年的工作總結如下:
一是加強基礎管理,營造良好工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履職,加強與其他部門的協調溝通,基本規范了行政部的基礎管理工作,相關工作實現了高質量、高效率,為公司各項工作的開展創造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發文件的準確及時,對領導指示的公文及時辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽后取得成效,受到好評;行政部在接人待物、人員管理、優化辦公環境、保障辦公秩序等方面做了盡職調查,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二是強化服務,營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。過去一年,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求先考慮、先服務。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理干凈。在協助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中,每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、創新和作風上的突破。不斷改進創新工作思路和方法,適應公司發展需要,在工作中做出新舉措,推動行政部門工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務作風,提高工作效率,增強服務意識和奉獻精神。
三,加強學習,形成良好的學習氛圍
1、狠抓監督工作人員禮儀和行為規范以及辦公環境和辦公秩序。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等方面。員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
時光飛逝,轉眼一個學期即將結束,讓我們不得不嘆息時間的無情,美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走,在這一學期中我們學生會各部門都開展了各種活動,我們體育部在這一學期中也開展了各種活動,下面我就本部門本學期開展的活動進行簡單的總結。
第二屆學生會選舉成立,我們體育部就面臨重組的問題,加上我和__部長都是20__屆的,在經驗方面都有所欠缺,在許多方面都做的不足,從我們的重組到取得一定的成績的過程中經歷了一個漫長時間,我們從干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困難重重,但是值得我們高興的事,我們是從最開始的一無所有到現在的有點成績,從最開始的松疏到現在的了解,從最開始的膽怯到現在的可以獨擋一面,這些都是我們值得高興的。
在x月份學校迎來了我院第x屆學生籃球賽,我們體育部承辦,在我們的共同努力下,籃球賽取得了圓滿的結束,在比賽期間,我們為比賽作好了充分的準備,為比賽的流暢進行提供了良好的條件,在比賽開始前我們就把場地劃分好,準備好一切器材及比賽用具,比賽過程中對場地進行秩序的維持,比賽結束后對場地進行清理。經過一個月時間的比賽,最終男子組經管系取得了第一,女子組信息系取得了第一。
在籃球賽期間及后面的時間里,我部門也積極配合體育教育室進行各項活動,在籃球賽進行的同時,我們協助體育組開展了教師排球賽,在以后的時間里我們多次幫助其開展了各種運動,雖然我們在其中沒有起到那種中流砥柱的重要,但是我們在其中所給的幫助是不可估量的,我們的工作也得到了他們的肯定。
為增進個部門間的聯系,我們與宣傳部進行了聯誼活動,在我們享受快樂的同時更重要的是讓我們有了進一步的了解,增強了部門間的友誼,也為以后各部門開展活動奠定了基礎。
由主席團聯系,我們體育部組織了與__公司進行了籃球友誼賽,通過積極的籌備,籃球賽取得了圓滿的結束,通過比賽不僅展現了我院風采,體現了我院風貌,更重要的是讓我們與外界有了交流,讓外界對我們學校有了更深的了解。
為響應學校衛生號召,針對學校衛生情況,我部門對__教室進行了徹底的清掃,其次每次升旗儀式的場地都是我部門劃分的。
總的來說,在這一學期中,我們體育部大體的工作也就這么多,雖不戰果累累但也有一定的成績,不驚天動地卻也實實在在,在下學期中我們不求有光輝的戰績,只希望能在這學期的基礎上有所進步,爭取把工作做的更好做的更出色。
20__年已經過去了,在這一年中,我對化工行業及行業客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程,使我明晰了上下游單位的生產需求、職務架構、采購方式;獨立負責發貨運輸協調的工作提高了我的應變能力,也讓我對公司業務有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我的總結如下:
一、 銷售業績
今年,市場部在單經理帶領下,實現了銷售收入39,193,795.1元。實現毛利3,682,866.81元,完成銷售利潤目標。公司業務較去年有了較大發展,在穩定核心客戶同時開發了部分新用戶,并取得了較好成績。
二、 業績分析
1、今年,公司的制度進一步完善,銷售政策明確。能及時召開銷售會議,讓我們全體都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業務工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維系,盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯系業務單位,形成良好的溝通,促進的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標責任書,既給我們以責任和標的,也給了我們經濟激勵和動力。
三、 工作內容與收獲
我今年在完成銷售常規任務的情況下,主要負責了協調發貨、運輸保障、票據催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運輸。從聯系貨運部到提交手續,裝貨發車我基本做到全程在場監管。并及時收集貨運司機運輸情況,客戶到貨情況。
全年未發生拖欠或失誤,用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務,保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節省了運營成本,也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業務中,三方合作愉快,能及時取回進項票據,開出銷項票據。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務,費用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業務素質。
四、來年工作的大體安排和規劃:
20__年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰,會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品信息,客戶信息,行業情況還有周邊知識,以提高自己的業務素養。根據自己的具體情況,做到以下幾點:
1、學習相關知識
接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識,收集相關情報,適應不斷發展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點求索,掌握更多信息。
2、勤于溝通
經常與客戶溝通有助于提高企業形象,及時發現問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡最大能力拓展客戶。
3、鞏固客戶
在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關聯系人我都有較好的聯絡。我今后也將一如既往培養信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩定發展。
我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
20____年,在領導的重視關心和各部門的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質,扎實勤奮工作,克服種.種困難,與辦公室全體同志齊心協力較好地發揮了部門職能作用,現總結如下:
一、加強自身學習,不斷提高業務管理水平。
一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規,經常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質,將理論學習與工作實際結合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學,向同事學,學習好的工作方法和管理經驗,在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結,進一步提高業務管理水平。
二、抓好部門管理,提升部門整體業務素質。
一是強化責任意識,發揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業等多個部門,每個業務口安排的工作,我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業的形象,有的還關系到員工的根本利益,因此,經常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實施定崗定級考核考試,時間緊,任務重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑,細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業務工作,集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規范意識,完善各項業務工作。今年在進一步規范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上,加大了人力資源管理的規范性,在總經理的指導,運行辦的協作下,今年我們制定和實施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜,聯系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業辦公地點多,戰線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念,使我們的各項工作安排、業務政策,做到業務通知先發郵件后打電話再發飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節,打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
三、保持良好作風,營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點,努力當好領導助手。服務領導,服務大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,由被動服務向主動服務轉變,努力爭取做好領導助手。二是團結協作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經常與各部門領導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現真空,最終達到統一認識,步調一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是"無規律","不由自主"。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應對和服務,面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準確、適度。
四、不足之處
一是做事考慮問題有時循規蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創新意識;二是在正確貫徹領導的意圖,為領導服務的超前性,充分發揮領導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規范細化,探索符合企業的人事管理方式方法,為企業的快速發展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點,改正缺點,以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業發展的需要。
20xx年度即將過去,在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?,F將各項工作總結如下:
一、實行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理,已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求,結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫院進一步加大了檢查力度,強化了監督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發現我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫護質量得到了高度重視,對醫療糾紛的防范也更加科學,醫院已經和保險公司聯系為全院所有醫務人員的醫務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務,心系臨床,推出職能科室工作質量量化考核制
為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書,充分發揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容:一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據以上各方面考核分數,對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數低于分者,扣除當月全科效益工資,量化分數在分以上者,當月效益工資全額發放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午,xx市副市長在市衛生局長陪同下,來我院視察指導工作,x市長就醫院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長陪同下,首先到醫院各科室進行了視察,就目前醫院收治病人情況,服務情況及存在的發展問題等進行了深入細致的調查了解。之后,x市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛生改革,醫院改制,如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年x月份實行股份制經營以來,取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉變了醫護人員的服務觀念,促進了業務技術水平的提高,業務量和經濟效益大幅度提高,年業務收支節余達x萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫院的現狀,改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的,必須是同步的。
我于20__年6月進入公司熟悉公司的工作環境。我非常感謝公司領導及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上有了很大的改變,在職期間嚴格要求自己做好本職工作。
一、會遇到問題妥善處理
日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題,當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,個人感覺非常內疚。經過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力,為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系的重要崗位。在處理一些日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位
下單根據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明,根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產周期。避免一些少下、漏下、多下,材質、油漆、面料的錯誤發生,給生產上帶來返工,工廠帶來的損失情況。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產情況,及時跟運作溝通協調,以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時,當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對,根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。
三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況
作為公司的內勤,應了解合同中德生產周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情況,根據合同向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時,關系公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解客戶的到款情況,在做合同清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策。
四、以后的目標在實踐中檢驗所學知識
查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實事求是。
我會繼續努力,不斷補足自我短板,做到與公司一同發展。
光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現將上半年的工作情況總結如下:
一、項目方面
主要是根據礦井自動化軟件標準,開發組態軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件);組態軟件的的驅動部分,包括(數據庫接口驅動,opc接口驅動);組態軟件的應用部分(組界面)
1、表格(初期)控件開發
從去年的年底已經開始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡單,就是在用這個控件設計組態界面時,可以設置表格的一些屬性,包括配置數據的來源,當運行界面時,可顯示一個數據表格。到今年2月底,其他同事接受繼續表格控件的開發。
2、柱狀圖控件的開發
已經完成該控件的這一階段性的開發。這個控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可根據同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網格控件的開發
已完成該控件的開發。這個控件是比較簡單的,主要的功能就是輔助用戶組界面,使組態界面更加美觀,大方。
4、數據庫驅動程序的開發
已經順利完成該驅動的開發。這個驅動程序功能,即從數據庫上采集數據配置到組態軟件的變量上。
5、opc驅動程序的開發
已經完成這一驅動的開發。這個驅動的開發過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學習opc數據交互的原理。說清楚了,還是,客戶端訪問服務器,要列出指定計算機上的,opc服務器列表,連接服務器,把服務器上的數據節點路徑與變量連接起來。經過測試,能在服務上看到該通道獲取的數據。在開發完成后,還出現了個問題,服務器連接不上,換了新的工程新的窗體就可以連接,這個問題的原因目前還在查找中,我會盡快解決。
6、dde驅動程序的開發
這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜索這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現的也就是客戶端對dde服務器的訪問?,F在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務器列表這一個動作。
二、團隊合作
今年在陳工組織,引導之下,團隊建設有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領導對我的關心和幫助,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名學生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長,但對我來說收獲很大。
三、工作態度
認真聽從項目組長安排,積極參加工作,多學習、多動手寫程序,邊工作邊總結。遇到難題,我通過找資料學習,再根據實際問題,找到解決問題的解決方案。積極調整自己的心態和工作方法。
四、工作展望
通過將一年的工作和不斷的學習,現在對自己所在的崗位已經適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順利地完成了幾個模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態度完成各項工作。
轉眼間這半學期已經過去了,自加入學生到現在已經有一段時間了。這段時間我在部長的帶領下已經熟悉了該部門的工作流程和工作中應該注意的一些細節。在這個學期中我更多的學習和了解該部門的一些職能和工作范圍。
在這段時間工作中我雖然出現了一些失誤和過失,但是我卻學會了很多。俗話說:"失敗是成功之母",有了一些失敗的經歷之后,更有利于我迅速的成長。
在這個學期中我們生活部完成了學院的幾個大型活動的.舉辦:
一、第三屆:"大學生燈展活動"
二、"愛護環境,文明伴我行"的大型爭做文明人的活動
三、失物招領
以及每周周二和周五的大掃除檢查評比,同時協助后勤處做好宿舍和食堂的衛生檢查和管理。以上是我接觸比較多的工作,在這么些工作中我更多的學會了如何協助老師做好管理工作,同時也學會了團結同學、發動同學去參與和協助自己工作。
大量的工作經歷鍛煉了我個人處理事情的能力同時也培養了我的個人修養和素質。
20xx年xx月加入公司,任行政專員工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作(4)工作區域的衛生管理及執行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大的貢獻。
隨著-院學生會新一套領導班子的確定,我們部門也迎來了新一學期的納新工作,經過面試,我部門吸納了3名06級新生作為干事,并開始投入到活動中去。
首先在開學初,整理并制作展出我院-年社會實踐的成果,并開展暑期社會實踐交流會。并組建了藥學院禮儀隊。
其實在-年10月29日,我們部門籌劃并開展了具有藥學特色的題為“中華瑰寶與日常生活的系列活動:10月29日在公寓去開展日常重要圖片展級常用中藥知識宣傳”11月1日在一教,朱曉云老師舉行題為“中藥與美容養生”的講座。
校運會期間,我們部門與生勞部共同擔任起運動員后勤工作級志愿服務工作,讓運動員的后勤得到了保障。
迎新晚會期間,我們部門擔任禮儀工作及特校師生的招待工作,出色的完成了任務,院禮儀隊多次出色完稱過了學校給予的任務。
12月份,舉行藥學院首屆素質大賽中的職業規劃設計大賽的征稿活動
12月初工作總結,在校青協納新期間,我院大部分學生志愿加入到志愿者服務行列中。
12月下旬,我院在校團委參與志愿服務,構建和諧社會的號召下,評選出藥學院首屆“愛心大使”,并于12月24日前往閩侯特殊教育學校與那里的孩子們共度平安夜。
在過去一學期的工作中,部門里各個成員都能緊密團結在一起,互相幫助,相互批評,并把藥學院活動做好,作為共同的目標,而努力奮斗著,總體都積極上進,仍然有部分成員在有些活動中沒有很好的完成任務,并且有時做事,不夠周全,不能做到讓老師真正的放心。
今后我們部門各個成員將努力改正過去所犯的錯誤,一起分析總結并爭取在新學期迎來更多的活動,更有挑戰的任務,并做到更好至最好.
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部文員一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更好。
一、產品產量方面
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
二、產品品質方面
在今年工作中,對每個產品及時錄入電子檔,我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。
三、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。
四、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里,將安全生產納入生產文員日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患,確保了生產車間的有序運行。
為了總結經驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安某某”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
一. 個人工作匯報
20_年x月份,也是我來計劃部的第一個月,在公司領導和各部門同事的配合與協助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作做一個簡要的總結。
以下為本月的常規產品生產狀況。
從以上數據來看,二車間完成率還是相當的不錯,但泗陽相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達到約90%,也不會影響其正常庫存數據。下個月我會加強跟泗陽那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標準。
二. 工作中遇到的問題
在這個月的工作中,我發現以下幾個問題:
1.包裝車間,包裝產品不及時。有的產品電鍍回來幾天了都還不 見入庫。這個問題我跟沈鎳溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
2.重鍍產品安排的不及時,列如JGB-25-8,7月25號從外貿倉庫 調出去重鍍,等到29號才拿出去。還有重鍍產品JGY-240-16也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴重的影響了訂單的交期。
3.泗陽到貨產品型號混亂嚴重,其原因為袋子破裂,(袋子質量太差,在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現象)造成產品混亂,從而又要人為的進行挑選。此過程嚴重的影響了整體的生產周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過,夏主任那邊的回應是,盡量監督卸車時“亂丟”現象,合理的進行碼垛;泗陽的回應則是這個問題解決不了!原因是袋子質量跟成本掛鉤。
三. 今后的工作展望
在這一個月的工作中,我也深深的認識到我自身很多的不足。三人行則必有我師。在今后的工作中,我會虛心學習,跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經驗,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
不知不覺中,我已加入____團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__(公司)的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛_臺,并于20___年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。
結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態??偨Y一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是學期末。我已經在大學度過兩年光陰,馬上就要大三了。在學生會也工作一年了,站在學期末,透視在學習中心工作的這一年里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。似乎初進學職部的記憶依然在心頭展現,學期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學職部的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸被學姐賞識把我帶到了學習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一學年,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅鍛煉了我的口才,也培養了我在公共場合的講話能力。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步,考慮到每一個細節,不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,考慮問題必須地全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
在學期開始積極參加了迎新工作,盡管工作方面稍有一點辛苦,但苦中有樂。為自己的同學貢獻自己的力量覺得很開心。學期中期學院舉辦了院運動會,參加了運動會的服務工作,覺得自己在組織方面還是有所欠缺,確需提高。雖然當天天氣不利,早上老早就起床冒著雨開始做事了,工作任務有點重,不管怎么樣還是克服了困難,努力地完成了任務??粗哼\會服務工作的圓滿結束,心里還是甜甜的。期間學會了不驕不躁地完成任務,尋找很好的方法解決工作中遇到的困難。
學期末,我們中心舉辦的英語沙龍活動之“英語鵲橋會”,由于我們干事初次自己舉辦活動沒有豐富的經驗,造成了此次活動的殘缺。我在其中也犯了些小錯誤,沒能正確有效地控制好PPT,造成了現場秩序的些許混亂。那次活動給我的感想就是在以后的人生路中不管做什么事,一定要細心,謹慎,考慮問題及事情必須要有長遠的眼光,到現在為止我踐行著那個信念。這也將會影響著我,我會一直沿用下去這個信念。
20x年學期伊始,我們中心舉辦了“考研交流會”,這次活動也是我最盡心的一個活動,當時真的已經全身心的投入到該活動中去了,大家合作協調,取得了圓滿成功。此次活動讓我懂得了責任意識,團體意識,自我的認識和要求,工作的方法和效率。前不久我們部門成功地舉辦了“開心農場”這個活動?,F場氣氛火爆,工作人員積極主動,團結協作。
過去的一年即將結束,回首過去的工作些許感動。每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫助。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。
在學習中心一年的學習,給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。
一年的學習,一年的收獲,為中心,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同進步,共同發展。
一年將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感謝過去!希望學習中心以后會更好!