如何寫好工作總結？要點就是在有限的篇幅中，最大化凸顯自己工作中的亮點，立意為先，下面小編九兒收集整理的職員季度工作階段性總結報告，希望能夠幫助到大家。
1-3月份，在市局的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞我縣鹽業實際，充分發揮鹽政執法職能，努力提高服務水平，以加強鹽業市場監管維護轄區內鹽業市場秩序為重點，認真落實各項工作措施，堅持依法治鹽，繼續以“食鹽專營”為工作重點，加大鹽政專營工作力度，規范執法行為，我縣鹽業市場秩序持續好轉，現將1-3月份工作情況匯報如下：
(一)認真開展鹽業市場集中整治活動。根據年初制定的工作計劃，結合我縣實際情況，抓住薄弱環節，突出整治重點，列出重點區域和重點戶，有針對性的進行檢查。對我縣餐飲業，食品加工，農貿市場，學校食堂及城鄉結合部食鹽市場進行一次全面細致的拉網式檢查，消除了監管工作的盲點，并依法嚴厲打擊銷售假冒偽劣食鹽的違法犯罪行為。
(二)做好鹽資源保護工作。在穩定好我縣鹽業市場秩序的同時，鹽政稽查工作的重心放在轄區內鹽資源保護上，對全縣適宜開發灘涂進行了細致全面的調查，一客商違法擅自開發建設鹽田的行為進行了查處，責令其立即停工，進行限期整改，并對當事人進行了處罰，目前案件已處理完畢?？h農業人口眾多，各鄉鎮經濟收入有很大的差別，農村消費與城區有很大差別。多年來，食鹽專營工作一直是弱項，完成食鹽計劃任務難度很大。自鹽政、專營合并以來，完成
食鹽計劃任務成了工作的中心，也是工作的難點，我們有限的人力，精力主要放在了食鹽送銷售上。
在送鹽的同時，加強對市場網絡的監控力度，重新制定了獎懲措施，改變原有送銷方式和食鹽代批點銷售模式，合理設置銷售網點，建立了規范的用戶檔案和銷售臺賬，為送銷和鹽政稽查工作提供依據，取得了良好的效果。
存在的問題和不足
(一) 人員少，食鹽送銷占精力太大，沒有時間和精力定
期到市場檢查，對市場監管力度有待加強。
(二) 執法監督越來越嚴，今年出臺規范行政執法檢查實
施意見，對市場檢查做了比較嚴格的規定，對我們依法實施檢查增加了難度。
__鎮位于商州西南25公里處，秦王山下，汝河流域，全鎮總面積86平方公里，全鎮轄11個行政村，57個村民小組，3109戶，11510人，其中貧困人口2699人，耕地面積5300畝，宜林荒山15000畝，境內滬陜、銀武兩條高速公路穿境而過，交通便利，環境優美。
期間，我鎮一直將改善基礎條件，促進產業發展，提高人口素質，穩定解決貧困人口溫飽問題作為群眾脫貧致富的主要途徑來抓，按照“企業帶動、信貸推動、培訓拉動、協會促動”的產業扶貧模式，通過扶貧到戶貼息貸款、雨露計劃培訓、重點村建設、農民實用技術培訓等措施，有力地推動了我鎮產業扶貧的發展。
一、以來產業發展的概況：
1、在國家和上級扶貧政策、資金的扶持下，投入財政扶貧資金75萬元，使我鎮3個扶貧開發重點村生產生活條件、基礎設施建設和產業化發展等方面都取得了明顯成效。
2、充分發揮扶貧小額到戶貼息貸款作用，瞄準貧困對象，選準特色產業，對信用等級良好的農戶，簡化貸款手續，解決貧困戶產業發展的燃眉之急。以來，我鎮累計投入小額到戶扶貧貼息貸款120萬元，累計發展核桃園475畝，板栗園200畝，發展養豬大戶10戶，養雞大戶16戶，大力培育特色養殖，重點扶持__村三組馬隆的特種野山雞養殖和__村的閆龍龍6000只土雞養殖項目，覆蓋全鎮11個行政村，扶持貧困群眾600余戶。在產業大戶的帶動下，全鎮初步形成了以優質良種核桃為主導產業，其它種植、養殖業為輔的產業發展格局。
3、依托扶貧“雨露計劃”培訓項目，對農村青壯年勞動力進行技能培訓，做大、做強勞務產業。以來，我鎮“雨露計劃”累計培訓120余人，勞務輸出創收300多萬元，真正達到了“培訓一人，脫貧一戶”的目的。
4、大力開展農業實用技術培訓項目，努力提高農村勞動力素質。按照我鎮產業發展方向，分別在核桃栽植與管理、板栗栽植、生豬養殖、天麻栽植等方面對產業發展村的群眾進行了培訓，使每人都能掌握12門實用技術，農民自我發展能力得到大幅提升。以來，累計開展實用技術培訓5場次，受教育群眾達1500人次。
二、產業化扶貧存在困難和問題
1、扶貧產業資金投入不足。由于農業生產周期長，資金需求量大，實際投入資金難以滿足發展所需的資金需求。
2、扶貧產業規模不大。由于部分群眾的參與意識不高、市場需求變幻無常等原因，對發展扶貧產業持觀望狀態，部分扶貧產業規模還是偏小，農戶參與面還是不廣。
3、扶貧產業效益不高。
4、對產業發展關注不多?，F在鄉鎮扶貧辦涉及的工作內容較多，有整村推進、新農村建設，勞動力轉移培訓、移民扶貧搬遷、扶貧貼息貸款等，而扶貧辦人員偏少、沒有工作經費，根本沒有足夠的時間和人員來抓扶貧產業發展。況且村委會在如何發展壯大扶貧產業方面的辦法不多、思路不清、措施不全，發展扶貧產業只能是順其自然。
三、發展產業化扶貧的幾點建議
1、發動農戶積極參與。一是要選準扶貧產業。二是要建立產業基地。三是要宣講優惠政策。
2、加大科技培訓力度。區、鎮、村各級都要有計劃、有步驟地對農民進行技術培訓，力爭2-3年內使90%以上的貧困戶真正掌握1-2門實用技術。
3、拓寬銷售渠道。一是要培育好各類流通組織和能人。二是組建好各類合作經濟組織。三是扶持發展好各類龍頭企業。同時，采取更加靈活的優惠政策，鼓勵、吸引和扶持外來加工龍頭企業。四是要采取比較靈活的銷售舉措。積極拓寬扶貧產業產品的銷售渠道。
4、建立發展長效機制。一是建立產業風險抵御機制。為種養農戶購買農副產品種養風險保險，以應付突發的不可抵御的自然災害。二是建立產業協調扶持機制。整合各個部門的優勢，制定產業發展優惠政策，研究確定扶貧產業的主導方向，協調解決扶貧產業發展中存在的問題，制定扶貧產業發展的中長期規劃，明確各部門的職責。
在州經信委的正確領導下，我縣以加快轉變經濟發展方式為主線，積極應對經濟下行壓力的影響，圍繞目標任務不放松，扎實開展工作，開拓進取，加快推進新型工業化建設，全縣工業經濟呈現出平穩較快發展的良好態勢，服務企業、爭資立項、各項工作有效推進，極大促進了我縣工業經濟增量提質，轉型升級。結合我縣工業產業扶貧工作實際，制定了實施方案，并認真開展了相關工作?，F將我縣1—8月工業產業扶貧工作推進情況報告如下：
一、目標任務
開展職業技能培訓。組織開展工業企業經營管理人才素質提升培訓，完成培訓3期10人次。3月底前，完成擬定工業企業技能人才培訓方案;6月底前，完成工業企業技能人才培訓1期2人次;9月底前，完成工業企業管理人員素質提升培訓2期6人次;12月底前，完成工業企業技能人才培訓3期10人次。
二、推進方式和取得的成效
一是積極開展職業技能培訓。3月底前，完成了《__年縣工業產業扶貧實施方案》并上報州經信委。截止目前已組織縣綠色食品有限公司、縣莊園農業文化有限公司、縣永康綠色食品有限公司、縣光伏發電有限公司、縣東藏文化傳統手工藝品制作合作社、縣糧油收儲公司完成8期14人次培訓工作，已超額完成全年目標任務。
二是通過工業產業扶貧實現貧困人口就業增收。__年以來已協調解決貧困人口臨時就業518人次，長期就業19人，實現增收2228002元。其中縣光伏發電有限公司__年4—7月解決鄉一村、二村，鄉村、鄉四村、一村、鄉四村等臨時就業283人次，實現增收1089190元;縣永康綠色食品有限公司__年1—7月解決鄉二村、鄉三村貧困人口長期就業3人，實現增收49000元;縣綠色食品有限公司__年1—7月解決鄉村、鄉村貧困人口長期就業4人，實現增收84000元;縣莊園農業文化有限公司__年1—7月解決鄉三村貧困人口臨時就業51人次，長期就業5人，實現增收137000元;縣生原食品加工廠__年1—7月解決鄉、鄉貧困人口長期就業6人，臨時就業8人次，實現增收142200元;縣鄉光伏電站__年1—7月解決鄉村貧困人口長期就業1人，臨時就業176人次，實現增收726612元。
三是通過工業項目實現土地流轉增值?？h光伏發電有限公司在鄉二村修建光伏電站，鄉二村通過租賃草場約700畝(以實際占地面積為準)給縣光伏發電有限公司，實現每年20萬左右的財產性收入，目前已簽訂協議。
__年我在局領導和科室負責人的領導及同事們的幫助下以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則始終堅持高標準嚴要求按時保質保量完成了領導交給的各項工作任務自身的政治素質、業務水平和綜合能力進一步得到提高?，F將一年來的工作情況總結如下：
1.全面加強學習努力提高自身綜合素質
年初根據局里安排我從事出納工作這對我來說是一個全新的工作崗位為了盡快進入角色我努力加強與出納工作相關的業務知識學習自費參加業務知識培訓較快地掌握了出納工作崗位的基本業務知識及相關工作流程為勝任本職工作打下了堅實的基礎。同時認真積極地參加局里組織的各種學習培訓進一步學習國家有關檢驗檢疫的法律法規學習省局、岳陽局的文件精神和規章制度。及時把握政策動向使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
2.嚴于律已不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準則始終把加強作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上在工作中以制度、紀律規范自己的一言一行嚴格遵守本局的各項規章制度尊重領導團結同志、謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見和建議不斷改進工作堅持做到不利于機關形象的事不做、不利于機關形象的話不說積極維護單位的良好形象。
3.立足本職全力完成各項工作任務公文收發文辦理
今年共收文570多個經過清理沒有遺漏現象。在公文閱辦過程中做到了及時、準確、流向清晰沒有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時做好機要件的來文登記。對__年機要件進行了清理、上交。
1)、今年共發文50個發函43個黨組發文4個從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點符號等方面都沒有發現錯誤。
2)、對__年度的檔案進行了整理及歸檔并將老商檢、動植檢及基建和設備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實驗室的設備檔案進行了整理及輸入電子檔案。
3)、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業務科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務共計征訂報紙81份雜志50份。我負責了整個報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務性工作經我手的征訂費有27000多元沒有出現過差錯。
4)、在林科長曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務。下半年在戴局的帶領下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質和鎘的能力認證。
5)、奧運會期間每天向省局辦公室匯報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6)、在這一年當中還擔任了商檢公司的會計工作。對領導分配的每項工作我都愉快地接受都把它看成是學習和鍛煉的機會認真去做虛心地學習。
4.正確對待自己找準不足之處迎接新考驗和挑戰
通過一年的工作我覺得自己還有一些不足之處需要在今后的工作中不斷加以改進以適應新形勢的需要迎接入世帶來的新的考驗和挑戰。
1)、要進一步加強文字綜合能力勤練多寫特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2)、工作中要更嚴謹細致確保不出任何差錯。
3)、還要進一步加強學習與時俱進不斷更新知識和觀念以適應新形勢下新的工作和要求百尺竿頭、更進一步為本局發展作出自己應有的貢獻。
今年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業來全部干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情況
今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業務平穩、健康開展，呈現出良好的發展態勢。
(一)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(二)貸款規模增加，結構不斷優化。年末，貸款業務合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。20_年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優于他行。
(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業務。一是開展規范化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反jiǎ幣知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對優質客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。
自從__年10月加入_市場部以來，在公司領導的指導下，各部門的通力配合下，盡管市場部人員組織時間較短，但大家積極參與部門的各項工作，充分發揮每個人的特長，從發現問題到解決問題，全員都在不斷的磨合和探索前進中，組成了較理想的團隊。在公司這一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到自己在工作中的一些不足。
汽車行業的市場部是汽車市場這個大市場體系的重要組成部分，一年的市場部工作主要由市場調研、參與活動策劃、撰寫活動報告、對車型的了解，以及輔助其他同事完成市場部的工作。由于出入汽車行業，經驗相對缺乏，汽車相關知識的學習在工作中也占了很大的比重。
由于具體的活動組織實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這份工作，還非常需要加強與領導和同事的溝通與交流。自己主動融入集體，處理好各種人際關系，才能在工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激勵，每個人都會面對不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態度去對待它，自己就會得到什么樣的結果。
耐心細致地工作態度是對自己一種鞭策，努力提高自己對工作的執行力，無論分內、分外的工作都一視同仁，對領導安排的各項工作要積極答到工作的要求和標準，并積極考慮補充完善，才能更好的協助其他同事工作。
在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持和教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，摸索實踐。通過多看、多學來提升自己各項市場能力，加以做的更好。
做一個合格的汽車人。
回顧__年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了__年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：
1.會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性?？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
2.會計管理方面
1)、資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2)、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3)、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：
(1)財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4)、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
3.對內、對外協調方面
1)、對內：協助領導班子控制成本費用開支，一是編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支;二是合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。
2)、對外：及時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3)、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4)、按時參加集團召開的季度例會，根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的管理工作。
5)、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作，做好各項解釋工作。
6)、對收據及發票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
7)、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。
__年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
為了進一步強化村級財務的規范化管理，保持農村社會穩定，更好地把黨和國家的惠農政策不折不扣地落到實處，根據縣委文件精神及財政局“村財鄉代管”的實施辦法，結合我鄉實際情況，于__年6月25日成立了石城鄉會計委托代理中心，對所屬14個村的村級財務實行了鄉級代管。運行4年來，取得了一定成效，具體情況匯報如下：
1.機構設置
經鄉黨委研究，報財政局批準，于__年6月25日成立了石城鄉會計委托代理中心，中心人員全部由財政所人員兼任，設中心主任一名(財政所長兼任)，總會計一名，代理會計3名，微機記帳員1名，中心的主要職責是：根據河北省《村集體經濟組織會計制度》等有關規章制度的規定，及時記錄和反映村級財務收支及資金增減變動情況，認真做好村級財務的會計核算工作。
2.建立健全各項制度
現行的財經法規對農村財務管理有明確的政策要求。在不改變村級資金所有權、使用權、審批權、和收益分配權的前提下，根據《中華人民共和國會計法》、河北省《村集體經濟組織會計制度》、《臨城縣村財鄉代管實施辦法》建立健全了村級報賬員《報賬制度》、中心代管會計《票證審核制度》、中心總會計《資金撥付制度》，鄉會計委托代理中心憑借專業技術優勢，幫助村委會管理村級財務，同時寓監督于服務之中。
3.村財鄉代管機制運行良好
截至目前，我鄉村財鄉代管機制運行良好，這主要得益于財政局和黨委、政府主要領導的高度重視;得益于村委會干部的正確認識和深刻理解;得益于農村黨員、群眾的大力支持和熱情擁護。
4.強化村級財務規范化管理顯成效
我鄉實行村財鄉代管的做法，運行幾年來，初步取得了一些效果，概括起來有以下幾個方面：
1)、一改農村實行聯產承包責任制_多年來，村級財務各行其道、會計賬目不健全、會計人員業務素質參差不齊的不規范局面。
農村實行聯產承包責任制后，村級財務沒有明確的主管部門，個別村會計人員更換頻繁，財務制度不健全，收支審批手續不嚴格。造成個別村班子內部成員相互猜疑不團結，換一任支書就要換一任會計，前后任班子的財務交接不清，帳目不銜接。群眾對村財務不清楚，疑慮多、意見大，村民上訪告狀事件時有發生。
成立鄉會計委托代理中心后，財會人員都由鄉財政所人員兼任，均持有會計從業資格證書，人員素質較高，政策性強，堅持原則，所有經濟業務都按照財經法規、財務制度進行帳務處理。對于不合理的支出、不合規的票據，向報帳員說明理由并予以退回。代理中心財會人員工作的認真負責，換來了村干部的理解和支持，也得到了全鄉村民的信任和擁護。既避免了村干部之間鬧矛盾，又解除了群眾的疑慮，真正體現到了群眾滿意、干部放心。如石城村，今年春季需要更新田間路邊的樹木，擬定出售成才林木的收入款項，除用于補栽樹木和硬化村級街道外，不得挪作他用。此事雖經村民代表大會討論通過，但會后村民代表還是向鄉黨委提出：此收入款項由鄉政府代為保管。當村民得知我鄉即將實行村財鄉代管后，滿意地說：“領導都替我們考慮周全了，這樣，村集體成點事業，為村民辦點實事就大有希望了!”在村民代表的參與下，石城村11萬元的林木收入款，全額繳入了會計委托代理中心的代管資金專戶。
2)、出臺配套措施，節約村級支出實行村財鄉代管之后，鄉黨委又及時出臺了有關配套措施及規定。首先是村級辦公費中活的部分實行限額管理。實行村財鄉代管后，代理中心發現，各村每月的電話費支出多少不一，并且都是村支書的固定電話和手機話費，向鄉黨委反映后，黨委書記親自向縣紀檢等部門進行了咨詢，根據上級有關部門的意見，鄉黨委規定了村級電話費實行限額報銷的辦法。此項規定的實施，全鄉一年可節約村級電話費支出1萬多元。
實行村財鄉代管工作，我們石城鄉僅是剛剛起步，在財政局和鄉黨委的正確領導和大力支持下，我們要虛心學習先進地區和鄉鎮的工作經驗，勇于探索，加倍努力，使村財鄉代管工作在我鄉日臻完善，以適應新形勢下農村財務管理的需要。
一、銷售業績數據匯總：
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協調，都在不斷進步。
二、第二季度銷售目標：￥950萬元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關責任部門應盡快拿出整改方案。
三、市場開發戰略：
我司是專業生產汽車、摩托車及其他行業用橡膠和塑料配件的企業，隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但“__公司”品牌專業制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域，因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場，我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團_年產銷突破300萬輛，后十個企業年產銷30萬輛以上。
3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內、南充東風、陜汽集團等企業。銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“__公司”全面進入汽車行業做好售前服務。
_年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、第一季度工作
(一)認真做好年終目標責任制考核工作
月份，我局分兩個小組，對全縣十一個鄉鎮文化站及全系統七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮文化站等3個非物質文化遺產普查先進單位、丁家鎮文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。
月日，我局召開了全縣文體旅游工作會。會上，同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務，并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上，副縣長以及我局的主管領導分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。
(二)精心組織開展春節、元宵節前后的文化活動、舉行了社火表演。春節、元宵節期間，縣城共接待社火表演隊60余家，各鄉鎮也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動，酒業有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會，豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉活動，縣劇團為我縣周邊地區群眾演戲93場(次)，活躍了城鄉群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質文化遺產代表性傳承人名錄?！段浼覝媳承尽贰ⅰ堕L武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理?；殛爤猿秩昭膊橹贫?，不定時深入全縣5家網吧，專項整治網吧違規經營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶?？h書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請省著名書法家老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進行點評，并提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區文化活動中心、宜祿社區、金宇社區文化活動室項目、農民體育健身工程、農家書屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個鄉鎮服務點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設備到位后即可實施。
(三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。并進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規劃7個項目的上報工作，涉及資金9800多萬。
(四)圓滿完成機構改革工作。月日，縣上召開政府機構改革動員大會。會后，我局高度重視，切實加大機構改革的組織實施和組織領導，結合單位實際，制定《長武縣文體旅游局主要職責內設機構和人員編制規定》，圓滿完成機構改革任務。
(五)積極參加西洽會、湖賞花節，擴大對外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第_屆西洽會，湖賞花節及禮泉桃花節，很好地宣傳了我縣旅游資源。
在__年第一季度，保安一中隊各項工作平穩開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結合工作實際，充分調動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。
一、工作中的成績
堅守崗位，確保節日安全。伴隨虎年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶發放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質
為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織生活會及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改，把隱患控制在萌芽狀態，確保了一季度的安全生產無事故。
五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。
一、第一季度我們安裝部一共安裝了306個單子。
其中：
安裝成功率：87.4% 遺留單率12.6% 安裝回訪客戶滿意率：97%
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭!
二、安裝現場的成品保護
1.我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發生，工具的擺放，產品的擺放，一定要牢靠。
2.如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進一步協商處理。
三、庫房的安全
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔。
2.錯發，漏發的現象也時有發生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心，把每一個客戶的貨發準確。
3.庫房需要發出的貸物，沒有通知不允許發出任何貸物，每發一件貸都要認真填寫出庫單，如不按上述條件執行出了任何問題由你們承擔全部責任。
四、文員
1.文員要嚴格監控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關人索要，避免造成貨到沒有及時與客戶聯系，最后造成賠款。
2.對安裝，維修的客戶回訪語術還要更加完善，語氣還待改善。
五、服務
1從4月_日開始我們的整個服務質量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”
2.加強與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們人員的.素質，克服我們之前的自身缺點，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴格按公司要求填寫各種驗收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。
一、_年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“___”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、_年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的'特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
