所謂“百聞不如一見”，無論采取電話、傳真還是電子郵件等溝通方式，都不如面談更能使雙方產生直觀而深刻的印象，成功的商務拜訪能夠使業務關系取得實質性的進展，不得體的拜訪行為則會給雙方的交往蒙上陰影，致使雙方的關系難以補救。下面是小編為大家收集關于商務人員外出拜訪的禮儀，歡迎借鑒參考。
介紹也有先后之別，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給婦女。介紹時，除婦女和年長者外，一般應起立;但在宴會桌上，會談桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭有所表示即可。
介紹人在介紹之前必須了解被介紹雙方各自的身份、地位以及對方有無相識的愿望，或衡量一下有無為雙方介紹的必要，再擇機行事。介紹的先后順序應堅持受到特別尊重的一方有了解對方的優先權的原則，應把男士介紹給女士，把晚輩介紹給長輩，把客人介紹給主人，把未婚者介紹給已婚者，把職位低者介紹給職位高者，把本公司職務低的人介紹給職務高的客戶，把個人介紹給團體，把晚到者介紹給早到者。在口頭表達時，先稱呼長輩、職位高者、主人、女士、已婚者、先到場者，再將被介紹者介紹出來，然后介紹先稱呼的一方。這種介紹順序的共同特點是“尊者居后”，以表示尊敬之意。
1. 長輩和晚輩
長輩有優先知情權，所以當晚輩和長輩見面的時候，一般是將晚輩介紹給長輩。
2. 上級和下級
上級有優先知情權，所以當上級和下級見面的時候，需要把下級介紹給上級。
3. 男士和女士
男士和女士見面時候，講究尊重女性，則女性地位高，將男士介紹給女士。
為賓、主充當介紹人，應按一定順序進行介紹。一般是，先將主人介紹給客人;先把年輕的介紹給年長的;先把男士介紹給女士。以示對客人、年長者和女士的尊重。
被第三者介紹給對方時，要說“您好”“久仰久仰”或“見到您非常高興”，并主動握手或點頭示意，表示友善、創造良好氣氛。
有些國家(如日本)的客人習慣于以交換名片來介紹自己的姓名和身份，這樣雙方見面時，只需將自己的名片恭敬地遞給對方即可。
若賓主早已相識，則不必介紹，雙方直接行見面禮就可以了。
在雙方介紹時，如遇有外賓主動與我方人員擁抱時，我方人員可作相應的表示，萬不可推卻或冷淡處之。
事先預約
沒有人會歡迎“不速之客”，未經預約而貿然登門拜訪，會干擾對方的工作和既定的日程安排，引起反感，而且對方在沒有充分準備的情況下倉促接受拜訪，也會影響到溝通的效果。如果有特殊原因而無法事先預約，要向對方說明原因，請求諒解。在預約時，要告知對方你拜訪的目的，以便對方做好準備，有條不紊地接受訪問。在約定訪問時間時，要注意避開吃飯、休息，特別是午睡的時間。
不論是通過電話還是信函預約，都要謹記：口氣要委婉，請求對方接受拜訪，而不是命令對方接受拜訪。如果對方感到為難，借故推辭，也不要勉強，乃至于發泄不滿，遷怒對方，可以在方便的時候再預約拜訪。
做好準備工作
閱讀拜訪對象的個人和公司資料，準備好拜訪時可能用到的資料。檢查各項攜帶物是否齊備(如名片、筆和記錄本、電話本、銀行卡或現金、計算器、公司和產品介紹、合同等)。明確談話主題、思路和話語。
拜訪要準時
如果遇到意外情況可能導致遲到，要及時通知對方，免得對方等得不耐煩。到達后要向接待人員說明情況，同時遞上自己的名片，以便接待人員安排會見。如果拜訪對象因故不能立刻接見你，應當在接待人員安排的地方安靜等待，不要打擾其他人的工作。在接待人員沒有做出安排的情況下，可以就近找地方等待，或者問一問接待人員在哪里等待比較合適，以避免拜訪對象騰出時間后卻找不到你。
進門后的三分鐘
在商務拜訪中，進門后的三分鐘對于拜訪者來說至關重要，因為這短短的三分鐘足以體現拜訪者的舉止修養和職場經驗。
在進入對方公司前應先整理自己的著裝，夏天應及時擦掉汗水，以最佳的形象、最從容的姿態進行商務拜訪。隨后檢查自己的資料是否帶齊，并將手機調到震動或者關機狀態。
進門時應用食指輕叩房門，力度適中，間隔有序敲三下等待回音。如無應聲，可稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。直接面門而站，會把開門的人嚇一跳，很不禮貌。即使對方的房門是開著的，也不應擅自進入。如果對方有前臺或專職接待人員，應向其遞交名片，并說明受訪者的職務及姓名，聽從接待人員的安排進入接待室或者受訪者的辦公室。
進入對方公司時應尊重其辦公環境——非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動，更不能隨意吸煙。
如果被引入接待室等待，應向引領人員表示謝意，在得到對方允許后方可就座。公文包可放在自己背后或者腳邊，外套等物品應該征求對方意見，看是否有合適的地方放置。
在等待的過程中可以翻看自己的文件，思考拜訪的問題，但是不能隨意走動，否則對方會認為你有些散漫。等待期間，即使時間稍長，也不要表現出不耐煩的態度，諸如頻頻看表、來回踱步。如果想抽煙的話，要詢問接待人員哪里可以吸煙。如果時間過長，無法繼續等待，要向接待人員說明情況，另約時間，請其代為轉達，說明時要客氣、委婉。
見到要拜訪的人員時應主動遞交自己的名片，再次說明來訪的事由和目的，但是要掌握節奏，等待對方主動握手，雙方恰如其分的表現才能使訪談有一個良好的開端。
見面后，主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人的尊重。如果確實想吸煙，要征得對方同意，不要把煙灰彈在地上，如果沒有煙灰缸，可以卷個紙筒彈在里面。
在會面過程中，不要東張西望，擅自翻閱主人桌上的文件、報刊等，也不要對主人辦公室內的裝修、陳設品頭論足。禮節性問候之后要盡快轉入正題，不要東拉西扯，拐彎抹角，耽誤對方時間;也不要一個人口若懸河、滔滔不絕，在把自己的意思表達清楚之后，要仔細傾聽對方的意見，不要為自己辯解或者打斷對方的談話，也不要因為沒有達到拜訪的目的而與對方爭執或者勉強、為難對方。
拜訪的時間一般不宜過長。對主人結束會面的暗示性舉止要反應敏銳。如果主人興味索然、反應平淡，就要知趣地起身告辭，不要因為沒有達到預定的目的或自己興味正濃而賴著不走。如果主人談興正濃，自然可以多滯留一會，不能因為事情已經談妥就匆匆告辭，表現得公事公辦、沒有人情味，使主人無法盡興，也失去了加深感情的好機會。
即將離別時，不要毫無征兆地忽然起身告辭，之前應有些許示意，如把茶杯的杯蓋蓋好，把咖啡杯稍稍推移開，輕輕地收起自己的文件，或者把對方的名片放進名片夾等。迅速看表或者快速地收拾公文包，會給受訪者帶來不重視此次拜訪或者此行不愉快的印象，造成誤解。
離別應該由拜訪者提出，拜訪者先起身并伸手向受訪者道別。
拜訪者應該真誠地向受訪者表示感謝，如“感謝百忙之中接受我的拜訪”。向外走時，對遇到的有眼神接觸的工作人員應微笑點頭致意，對引領過自己的接待人員可以簡單地說聲“謝謝”以示禮貌。
對方送行時應該請對方留步，如果受訪者執意送別，走到電梯門口或者對方的辦公區門口時應該再次請對方留步，并再次握手與對方道別。
商務禮儀的作用：內強素質，外強形象 具體表述為三個方面：
1、提高個人的素質
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應該戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通
【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象
商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。
