寫好一篇總結特別需要注意的是切忌文章里一堆空話、套話，沒有事實、沒有數據，下面版主小月為大家精心整理的季度經營總結報告，供大家學習交流。
我辦嚴格落實“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，科學配置審批權，創新審批機制，服務效能逐步提高。20年第一季度共辦結林業行政許可事項2420件，按時辦結率和提前辦結率均達到了100%，實現零投訴，在政務服務中心2月份績效考核評比中獲得第一名?，F將我辦今年第一季度工作完成情況匯報如下:
一、加強調控，積極服務，有效保障重點項目征占用林地審核審批
我辦在遵循依法審批的前提下，創新林地征占用審核審批工作辦法，為全省重大項目建設提供了有效保障。
(一)加強定額使用調配管理。根據“有保有壓”原則，優先保障省重點項目征占用林地定額，壓縮和減少一般項目征占用林地定額的安排，確保重大項目建設順利推進。
(二)做好主動服務。變“被動服務”為主動服務，對國家和省重點建設項目實行提前預約服務制，指派專人負責，跟蹤指導，避免服務對象走彎路。目前已開展瓊中抽水蓄能電站、西南部電廠建設項目林地勘查、使用林地可行性報告編制指導等前期工作，督促和協調市縣林業局及項目業主做好審批材料組織工作。
二、創新方式，提高效率，有力推動林業行政審批制度改革
(一)有效推進網上審批進程。按照省政務服務中心的統一工作部署，我辦高度重視，積極配合，采取有效措施扎實推進網上審批建設進程。一是從省林業局32項行政審批事項中，精選6項申報頻率較高的審批項目作為第一批試點項目。目前，已完成試點項目的審批流程圖、審批環節要素表等相關材料的編制。二是協調國家林業局專有審批系統和服務中心網上審批系統的聯網工作，目前已確定聯網的物理鏈路連接方式和數據傳輸技術，下一步將結合中心與省林業局的現狀提出確實可行的聯網方案。
(二)及時取消行政事業性收費項目。為切實減輕企業和社會負擔，促進經濟平穩較快發展，按照省財政廳、省物價局《轉發財政部國家發展改革委關于公布取消253項涉及企業行政事業性收費的通知》(瓊財非稅[20]30號)要求，我辦從20年2月1日起依法取消資源保護管理費(木材運輸森林資源保護管理費)。同時，為了保障廣大人民群眾的知情權、監督權，維護涉林企業及林農的切身利益，我辦及時將有關政策告知市縣林業局，并通過互聯網、電子公告牌等信息公開渠道傳達文件精神。目前，各單位已停收該項費用，并嚴格把關，加強監督，確保這項惠民政策落實到位。
(三)積極落實政府信息公開工作。為了保障廣大人民群眾對政府工作的知情權、參與權、監督權，我辦在省政務服務中心設立了政府信息公開窗口，并指定專人負責信息咨詢工作。一是編制我局行政審批工作制度及辦事指南，重點公開我局進入省政務服務中心運行的三十二項行政許可事項的依據、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄。二是將我局政府信息公開流程、申請表、工作制度及辦事指南印刷成冊，供辦事對象查詢閱知。三是加強網絡公開，以政務服務中心內外網為依托，將窗口所有辦事項目在政務中心網上審批系統和門戶網站上公開。四是利用政務中心的電子觸摸屏、顯示屏，公布窗口人員職責、辦結項目及流程、考核評比等情況，免費向公眾開放，為查閱政府信息提供便利。
不知不覺我來到公司已經一個季度了，在這個季度里，我學到了很多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的狀況。
一、銷售任務完成狀況
(1)第一季度轎車部共銷售臺，我個人銷售x臺，其中賽豹x臺，路寶x臺，賽馬x臺，占轎車部總數的%。
(2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待個有效客戶，其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
二、銷售工作總結、分析
(1)入職感言。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經驗，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
(2)職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態調整的十分好來迎接一天的任務，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經驗沒有別的多的時候，那么我的態度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務做到最好。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續發揚自己的優勢，期望自己能夠成為一名優秀的員工。
時光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛社區已經有一個季度了。在這里我對社區工作有了初步的了解，也對我所負責的計劃生育工作有了更進一步的認識，在此對過去一季度所做的工作作出如下總結：
一、日常接待工作。
我所負責的計劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標準生證的辦理，優生篩查的辦理，日常下戶發放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產的辦理等。在各位同事的幫助及我師父劉姐的悉心教導下，我已經基本可以獨立辦理以上事項。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點、高標準、高質量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區作為一個新成立的社區，底子薄基礎差將成為以后的一項工作瓶頸。為打破此項瓶頸，我們更應該加強入戶走訪這個基本工作，認真、全面地做好基礎入戶，對自己管轄區域內居民心中有數，加強與居民的聯系。
春節期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進行了禁燒的巡邏站崗。也在現在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區里，入住率低是我要面對的一個困難，但不能以人少為借口不團結群眾，而是應當在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進社區，貼近社區。
三、參加社區舉辦活動。
自我加入之后，騰飛社區舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20年工作會議，和著名教育學心理學家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中，感受到了社區的號召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領和大家的團結努力下，我們會將社區打造成具有人格魅力的新型社區。
四、綜治平臺和計生平臺的錄入。
應工作需要，我跟大家一起學習了綜治平臺和計生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進一步完善已經登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進行信息報道。
這是書記交代我的一項工作，我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現我們日常工作中都做了什么，我所保存的照片也能讓事實有據可依，雖然我剛開始接觸該項工作，但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細致地展現出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態呈現給大眾。
在今后的工作中，我還會繼續虛心求教，掌握更多本領，盡快成長為能獨當一面的網格長。
一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。
現結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協調
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為品項/月，個人目標為品項，每個人每一天要完成的目標為品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。
一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有x個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
